Mouvements oculaires et évaluation de documents électroniques Jean Caelen, Véronique Eglin, Solange Hollard, Brigitte Meillon Mouvements oculaires et évaluation de documents électroniques CIDE 2003 13/11/2018

L’évaluation de documents Information (contenu) Organisation / Navigation (structure, liens) Présentation (surface) Point de vue institutionnel : - identité, image de marque, - offre, - facteur différenciant vis-à-vis de la concurrence directe. Point de vue utilisateur : la navigation : - articulation des différentes rubriques et facilité de repérage, - logique et facilité de navigation. le contenu : - pertinence des rubriques proposées par rapport à leur univers de référence, - rapidité d’affichage des informations, - niveau d’intérêt et d’utilité des rubriques, - contenu compris et imaginé des rubriques, - adéquation du contenu par rapport au positionnement et à l’image de marque. CIDE 2003 13/11/2018

3 aspects étudiés… La structuration du document : analyse et génération L’évaluation en situation de recherche d’information La lecture des items : polysémie, ambiguïté CIDE 2003 13/11/2018

1. Structuration du document Consigne : survol 120 documents 10 sujets Analyse puis modélisation Résultat : on peut générer la structure du document à partir des trajectoires oculaires d’un sujet CIDE 2003 13/11/2018

Sites Hypermedias et Inspection Visuelle Automatique 13/11/2018 2. Projet SHIVA Sites Hypermedias et Inspection Visuelle Automatique Dans le cadre de l’ISDN Région Rhône-Alpes CIDE 2003 13/11/2018

Les méthodes Méthode retenue 24 internautes 5 ergonomes CIDE 2003                                                                                                                                                                                                                                                                                       Méthode retenue 24 internautes 5 ergonomes CIDE 2003 13/11/2018

Données générales sur les parcours visuels 13/11/2018 Données générales sur les parcours visuels En Z En spirale Hiérarchique CIDE 2003 13/11/2018

Points de fixation fovéale 13/11/2018 Paramètres de mesure Trajectoire Points de fixation fovéale à 100 ms (perception) à 250 ms (cognition) Vision périphérique Densité des points CIDE 2003 13/11/2018

Points de fixation fovéale 13/11/2018 Paramètres de mesure Trajectoire Points de fixation fovéale à 100 ms (perception) à 250 ms (cognition) Vision périphérique Densité des points CIDE 2003 13/11/2018

Points de fixation fovéale 13/11/2018 Paramètres de mesure Trajectoire Points de fixation fovéale à 100 ms (perception) à 250 ms (cognition) Vision périphérique Densité des points CIDE 2003 13/11/2018

Points de fixation fovéale 13/11/2018 Paramètres de mesure Trajectoire Points de fixation fovéale à 100 ms (perception) à 250 ms (cognition) Vision périphérique Densité des points Consigne : recherche d’un voyage à faible coût CIDE 2003 13/11/2018

Exemples Focus d’intérêt Consigne : exploration d’images CIDE 2003 13/11/2018 Exemples   Focus d’intérêt Consigne : exploration d’images CIDE 2003 13/11/2018

Analyse comparative de sites… Expérimentation 10 Agences de voyage 13/11/2018 Expérimentation Analyse comparative de sites… 10 Agences de voyage 24 Internautes Consignes : but précis ou butinage Analyse du regard Diagnostic comparatif   CIDE 2003 13/11/2018

Stratégies des sites… Expérimentation Structure de la page : 13/11/2018 Expérimentation Stratégies des sites… Structure de la page : linéaire, grille, intégrée, escamot Graphisme : texte, image Approche : client, institution, mixte   CIDE 2003 13/11/2018

Sites Structure hiérarchique Approche institution CIDE 2003 13/11/2018   Structure hiérarchique Approche institution CIDE 2003 13/11/2018

Sites Structure intégrée : outil de RI, boutons, texte 13/11/2018 Sites   Structure intégrée : outil de RI, boutons, texte Approche client / institution CIDE 2003 13/11/2018

Sites Structure hiérarchique / grille Approche client CIDE 2003 13/11/2018 Sites   Structure hiérarchique / grille Approche client CIDE 2003 13/11/2018

Expérimentation : quelques résultats généraux 13/11/2018 Expérimentation : quelques résultats généraux   Exploration en spirale, sans but précis : arrêt sur points d’accroche, images, outil de recherche CIDE 2003 13/11/2018

Expérimentation : quelques résultats généraux 13/11/2018 Expérimentation : quelques résultats généraux   But précis : recherche d’un point d’entrée pour information de voyage promotionnel CIDE 2003 13/11/2018

Expérimentation : quelques résultats généraux 13/11/2018 Expérimentation : quelques résultats généraux   Présentation linéaire et lecture en Z… CIDE 2003 13/11/2018

Expérimentation : quelques résultats généraux 13/11/2018 Expérimentation : quelques résultats généraux   Zones d’intérêt : le logo, le moteur de recherche CIDE 2003 13/11/2018

Les zones d’intérêt : résultats 13/11/2018 Les zones d’intérêt : résultats   5 zones d’intérêt mais 3 utiles CIDE 2003 13/11/2018

Champ périphérique Tracé points de fixation - champ visuel à 1° et 5° 13/11/2018 Champ périphérique Tracé points de fixation - champ visuel à 1° et 5°   Les grandes trajectoires du regard pénalisent le temps de recherche CIDE 2003 13/11/2018

Zone d’intérêt en vision périphérique 13/11/2018 Champ périphérique   Zone d’intérêt en vision périphérique CIDE 2003 13/11/2018

Evolution du focus d’attention 13/11/2018 Evolution du focus d’attention   Emergence rapide du focus d’attention : la zone produit CIDE 2003 13/11/2018

Evolution du focus d’attention 13/11/2018 Evolution du focus d’attention   Émergence lente du focus d’attention : la zone produit CIDE 2003 13/11/2018

Résultat majeur Si but atteint Alors page pertinente = Argmin (pages) 13/11/2018 Résultat majeur Le temps de parcours est un bon indicateur de qualité par rapport à l’information recherchée   Si but atteint Alors page pertinente = Argmin (pages) t Finsi La meilleure page CIDE 2003 13/11/2018

3. Le sens Il a encore gagné Le texte La phrase Le mot isolé 150 sujets Résultat : le sens se co- construit à partir des éléments textuels et des attentes du lecteur, les éléments polysémiques ne sont pas perçus. Il ne le sont qu’en cas d’ambiguïté. Il a encore gagné CIDE 2003 13/11/2018

Recommandations Approche client Disposition grille 13/11/2018 Recommandations Approche client Disposition grille   Du point de vue de l’internaute Les internautes recherchent des informations Le texte sert d’ancrage La légende ou le nom de l’image sont mieux mémorisés que l’image Il faut porter plus d’attention au texte qu’aux images CIDE 2003 13/11/2018

Le tableau d’horreur Temps d’exploration maximum (330 ms) 13/11/2018 Le tableau d’horreur   Temps d’exploration maximum (330 ms) Approche institution Disposition hiérarchique CIDE 2003 13/11/2018

Le tableau d’honneur Go voyages Carlson / Sélectour Dégriftour 13/11/2018 Le tableau d’honneur Go voyages Carlson / Sélectour Dégriftour   16 14 12 10 nbre de fixations 8 6 4 2 5 10 15 20 25 sujets CIDE 2003 13/11/2018