SFR – GINGER Présentation de GINGER V4 14/08/2007

Sommaire Enjeux et Etat des lieux Présentation des 3 Solutions Synthèse et Recommandation Next Step

Enjeux et Etat des lieux 1/2

Enjeux et Etat des lieux 2/2

Faire de Ginger V4, un SSA fiable, industriel, performant et scalable. Objectifs : Faire de Ginger V4, un SSA fiable, industriel, performant et scalable. Assurer à SFR la réactivité et l’engagement en rapport avec les enjeux du SSA a étudié 3 solutions : Un portage MMG3 vers MMG4 L’implantation de l’offre Message Gateway de Une solution basée sur le remplacement de la MMG par une brique spécifique et adaptée aux besoins de

Enjeux et Etat des lieux Présentation des 3 Solutions Sommaire Enjeux et Etat des lieux Présentation des 3 Solutions Solution GDM + MMG4 Solution GDM + PIMMS Solution GDM + PIMMS + Comverse Synthèse et Recommandation Next Step

Architecture Actuelle Ginger Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel BD Admin. HTTP HTTP Superv. Mobile Messaging Gateway MMG V3 http Connect BD MM7 UCP/IP SMTP HTTP Propriétaire Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

Alternative N°1 : MMG V4 Ginger Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel BD Admin. HTTP HTTP Superv. Mobile Messaging Gateway MMG V3 http Connect BD MM7 UCP/IP SMTP HTTP Propriétaire Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

Alternative N°1 : MMG V4 Ginger Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel BD Admin. HTTP HTTP HTTP HTTP Superv. Account API Messaging API BD MMG V4 MM7 UCP/IP SMTP HTTP Propriétaire Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

Ginger V4 - MMG V4 Objectif : Démarche proposée : Ginger V4 – MMG V4 Assurer la pérennité du service sur la base de l’architecture existante = portage MMG3  MMG4 Démarche proposée : Migration de l’architecture GingerV3 vers une solution distribuée 3 tiers : Gain de performances et urbanisation de l’architecture  Q1 2008 Prise en charge des évolutions sur la version Ginger V3 pour le PM2 : Q1 2008 Portage de la solution vers Ginger V4 = MMG4 Ginger V4 – MMG V4 Ginger V3 Serveur Serveur GDM GDM BD Q1 2008 MMG V3 Q3 2008 Service Mutualisé BD BD Ginger V3 distribué Serveur Serveur Service Mutualisé MMG V4 GDM BD

MMG 4 – Avantages / Inconvénients Avantage de la solution : Valorisation des investissements SICAP Reprise des interfaces (Connexions Gateway) existantes Inconvénients et Risques : Maturité et pérennité de MMG4 Adaptations spécifiques de MMG4 nécessaire pour Ginger Capacité de l’éditeur à supporter la version SUN / Websphere Haute Disponibilité de la solution (>99%) complexe et non prouvée à ce jour Performance de la solution = 30 msgs/s  120 msgs/sec par scalabilité verticale : pas complètement satisfaisant et limitée Pas d’avantage économique avéré

Evaluation Financière –MMG 4 A confirmer avec SICAP

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Alternative N°2 : PIMMS (Plate-forme IVR-MMS-Mail-SMS) Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel BD Admin. HTTP HTTP Superv. Mobile Messaging Gateway MMG V3 http Connect BD MM7 UCP/IP SMTP HTTP Propriétaire Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

Alternative N°2 : PIMMS Ginger Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel BD Admin. HTTP HTTP Superv. Mobile Messaging Gateway MMG V3 http Connect BD MM7 UCP/IP SMTP HTTP Propriétaire Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

Alternative N°2 : PIMMS Ginger PIMMS Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel Admin. BD Superv. PIMMS MM7 UCP/IP SMTP HTTP Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

GINGER V4 – PIMMS Ginger V3 Ginger V4 Serveur x86 Serveur x86 Serveur Objectif : Assurer la pérennité de la soution Ginger sur la base d’une architecture renouvelée basée sur une MMG spécifique et adaptée. Démarche proposée Migration de l’architecture GingerV3 vers une un solution distribué 3 tiers : Gain de performances + urbanisation de l’architecture  Q1 2008. Prise en charge des évolutions sur la version Ginger V3 pour le PM2 Q1 2008 Mise en place de la solution Ginger V4 PIMMS  Q3 2008 Ginger V3 Ginger V4 Serveur x86 Serveur x86 Serveur GDM GDM GDM BD Q1 2008 Service Mutualisé MMG V3 BD Q3 2008 BD Ginger V3 distribué Serveur x86 Serveur x86 Serveur x86 Service Mutualisé PIMMS PIMMS GDM BD

PIMMS – Avantages / Inconvénients Avantages de la solution : Coûts optimisés de l’architecture technique et logicielle : Linux, Tomcat, Intel Pas de licence éditeur (capping des capex logiciels) Autonomie de l’intégrateur permettant une meilleure réactivité sur les demandes de SFR Disponibilité de la solution > 99,98 % (si structure base de données mutualisé SFR compliant) Scalabilité horizontale et verticale de la solution permettant à la DISIC d’assurer l’ensemble des besoins push / pull multi-canal de SFR Inconvénients : Nécessité d’accompagner la DOSI sur certains composants de l’architecture Projet plus important Solution dans l’attente de fin du circuit de validation Atos Origin prévu début septembre.

Evaluation Financière – PIMMS

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Alternative N°3 : PIMMS + COMVERSE Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma PNM …. Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel Admin. BD Superv. PIMMS PIMMS HTTP HTTP MG MM7 MM7 UCP/IP UCP/IP SMTP SMTP HTTP HTTP Plates-Formes de Services SFR Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail IVR VMS

GINGER V4 – PIMMS + Comverse MG Objectif : Assurer la pérennité de la solution Ginger sur la base d’une architecture renouvelée basée sur PIMMS et la solution Messaging Gateway de COMVERSE Solution étudiée en détails avec Comverse mais non réaliste financièrement et techniquement Plus cher que la solution SICAP 500 K€ de Capex Ginger V4 - Comverse Ginger V3 Serveur x86 Serveur x86 GDM GDM Serveur GDM BD Q1 2008 Service Mutualisé Q3 2008 BD MMG V3 BD Serveur x86 Serveur x86 Ginger V3 distribué PIMMS PIMMS Serveur x86 Service Mutualisé GDM MG MG BD

Sommaire Enjeux et Etat des lieux 3 Réponses possibles Présentation des 3 Offres Synthèse et Recommandation Next Step

TCO – Capex + Opex 3 ans GDM MMG V4 2 318 714 € GDM PIMMS 1 330 325 €

Enjeux GDM+MMG4 GDM+PIMMS Synthèse Pérennité : (SLA – Engagement) TTM : répondre aux évolutions nécessaires au respect des enjeux métiers de SFR (-) Intégration Editeur (+) Maintient de l’ensemble du périmètre par Atos Origin (+) Meilleure réactivité Pérennité : (SLA – Engagement) (-) SICAP peu engagé commercialement dans la réponse (-) SLA Editeur à gérer (+) Un SLA Atos Origin QoS : L’exigence de disponibilité de ce type d’application (-) Restriction du produit MMG4 (Scalabilité horizontale impossible) (+) Scalabilité horizontale possible pour atteindre une QoS à 99,98% Maitrise des coûts : Capex et Opex (-) capex et opex en fonction du trafic (+) Coût de serveur maitrisé en fonction du trafic (+) Pas de maintenance éditeur Fiabilité (+) Basé sur un socle maitrisé par SFR (-) Accompagnement plus fort de la LS Accueillir InfoConso (-) QoS difficile à atteindre (-) Coût de licence (+) QoS atteinte (+) Pas de côut de licence

Proposition Atos Origin Si on considère : La nécessité d’adresser l’ensemble des besoins de push/pull multi-canal de SFR L’exigence de disponibilité de ce type d’application (99,98%) La maitrise des Capex et Opex de la solution Atos Origin propose la solution GDM + PIMMS Pas de pertinence de solutions éditeur pour Ginger Solution entièrement maitrisée par l’intégrateur (pas de contraintes éditeurs) Maitrise des coûts (pas de surcoûts logiciels en fonction du trafic) Engagement Intégrateur sur l’ensemble de la Convention de Service.

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Ginger Evolution pour prise en compte du Core Network IMS PIMMS Système d’information SFR Orian Sabo Annuaires Gamma InfoConso …. B2B User Agent Ginger GDM Générateur Dynamique de Message Interface Batch Interface Temps Réel SIP Admin. BD Superv. PIMMS MM7 UCP/IP SMTP HTTP SIP Plates-Formes de Services SFR Core Network IMS Gateway xMS+ Gateway SMS-C Serveur Mail I-CSCF S-CSCF CSCF P-CSCF HSS IVR MGCF MRF VMS Live@Home SFR Box

Pour plus d’informations, contacter : Atos Origin Tour Miroirs - 18, avenue d’Alsace 92926, Paris La Defense cedex www.atosorigin.fr