Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Plan de la séance F Points divers F L'impact des technologies de l'information F Les modèles de Lucas F Les facteurs de Swanson

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 ftp://labadm.adm.usherb.ca/vol1/data/gis865/

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Points divers F Le travail de session F Les présentations PPT

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Les prédictions initiales sur l'organisation L'impact des T.I. Les prédictions initiales sur l'organisation F Centralisation ou décentralisation? F Les relations de pouvoir u Le service informatique a-t-il du pouvoir? u L'informatique utilisateur a-t-elle affecté ce pouvoir? u Et l'impartition?

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Les prédictions initiales sur les individus L'impact des T.I. Les prédictions initiales sur les individus F Élimine ou crée des emplois? F Impact sur les cadres intermédiaires? F Appauvrissement de la tâche? F Serez-vous en perpétuel conflit?

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Les modèles de Lucas À vous de jouer...

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Lucas: Modèle du gestionnaire Croyances face à la solution Support de la haute direction Relations avec le concepteur Évaluation du système et du support Compréhension du système Congruence des objectifs Style de décision Réceptivité Support organisationnel Variables démographiques Caractéristiques du travail A

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Lucas: modèle de l'utilisateur Compréhension du système Changement organisationnel Urgence du problème Perception du support de la direction Style de décision Enjeu personnel Connaissance du système Évaluation du système et du support Implication avec le concepteur Réceptivité Caractérisitques du système Caractéristiques du travail Variables démographiques Support organisationnel Utilisation Congruence des objectifs Satisfaction Performance A

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Lucas: 1 er modèle Relations et implication Attitudes et fonctionnement du S.I. Attitudes et perceptions des utilisateurs Qualité technique du système Analyse, actions performance Utilisation du système Style de décision Facteurs personnels et situationnels Actions de la direction

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 LES FACTEURS DE SUCCÈS SELON SWANSON F L'implication de l'utilisateur F L'engagement de la direction F La valeur du système F La compréhension mutuelle F La qualité de la conception

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 LES FACTEURS DE SUCCÈS SELON SWANSON F Le niveau de performance F La gestion du projet F L'adéquation des ressources F La stabilité du contexte

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Où les retrouve-t-on?

Implantation des systèmes d'information et de décisionSéance 3 Pour la semaine prochaine... F Identifier des indicateurs pour chacun des éléments du modèle de DeLone et McLean Qualité du système Qualité de l'information l'information Satisfaction de l'utilisateur l'utilisateur UtilisationUtilisation Impact individuel ImpactorganisationnelImpactorganisationnel