Dynamique en région Pays de la Loire Du 26 au 30 novembre 2018 Dynamique en région Pays de la Loire

La semaine de la sécurité des patients, c’est quoi ? Campagne de mobilisation créée en 2011 par la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS) Modèle de la «patient safety week » canadienne et de « Speak up » Intégrée dans le Programme National pour la sécurité des patients

La semaine de la sécurité des patients, pourquoi ? Sensibiliser l’ensemble des publics sur les enjeux de la sécurité des soins Favoriser un dialogue entre usagers et professionnels de santé Associer usagers, patients et professionnels de santé, pour une meilleure communication autour des soins et de leur sécurité.

La semaine de la sécurité des patients, comment ? Sur la base du volontariat Animation par les structures d’appui régionales, établissements sanitaires, médico-sociaux, professionnels de ville, usagers, ARS, HAS, agences, URPS, officines, etc. Logique de décentralisation à partir de l’orientation nationale proposée Identification et déclinaison des actions par les structures

Trois niveaux d’animation National : page web Semaine de la Sécurité des patients de la DGOS (affiches, flyers, chartes, marques pages, actions remarquées, etc.) Régional : évènements, guide de préparation, supports de communication, kit d’outils de sensibilisation, etc. Local : chambre des erreurs, débats, concours, stands, affiches, etc.

Les thématiques nationales depuis 2011 (1/2) Bien utiliser les médicaments (2011 – 2012 – 2013) comprendre les indicateurs qualité (2011) agir sur les situations à risque (2011) prévenir les infections associées aux soins favoriser la communication (2012 et 2013) soulager la douleur (2012) hygiène des mains (2012) Charte des professionnels de santé de ville (2013) apprendre de ses erreurs (2013 et 2016) la sortie du patient hospitalisé (2013) Agir en équipe (2016) Patients prenez la parole (2016) Communiquez pour des soins plus sûrs (2016)

Les thématiques nationales depuis 2011 (2/2) La coordination des professionnels de santé pour la sécurité des patients en ville, à l’hôpital et en médico-social (2014) La sécurité des patients aux points de transition, tout au long de leur parcours de soins (DGOS – CISS , 2015) Les événements indésirables associés aux soins (2016) Partageons l’information : la lettre de liaison (2014 et 2015) Médicaments, ayons les bons réflexes (2014) Accompagnons les traitements : l’ex. de la chimiothérapie par voie orale (2014) Conciliation médicamenteuse (2015) Identitovigilance (2015) Usagers, soignants, partenaires pour la sécurité des soins (2017) Les médicaments ? A bon escients ! (2018)

La dynamique en région Pays de la Loire Une animation portée par le structures d’appui régionales depuis 2013 : Recensement des actions des structures depuis 2013 Publication d’un guide de préparation depuis 2015 Publication d’une bande dessinée annuelle « Histoires de patients » depuis 2015

Recensement des actions depuis 2013 Organisation d’un recueil des actions mise en œuvre par les structures Publication d’un communiqué de presse et alimentation d’une base de retour d’expériences Plus de 500 actions recensées depuis 2013 (entre 60 et 120 actions annuelles) Actions de promotion à destination des professionnels et usagers Animations, stands, évènements, films, affiches, flyer

Recensement des actions depuis 2013 Une forte mobilisation des établissements sanitaires sur le sujet Une participation moins prononcée du secteur médico-social et de la ville

Publication d’un guide de préparation depuis 2015 Comment bien préparer sa SSP (conduite de projet) Ressources d’actions et outils actualisés chaque année : À partir du recensement des actions de l’année précédente A partir des outils déployées par les structures d’appui A partir des ressources nationales

Publication d’une BD « Histoires de patients » Collaboration avec l’illustratrice Marie Duvoisin Scénarisation et illustration de situations réelles La famille de Mme Toutlemonde Messages pédagogiques et ressources associées http://marieduvoisin.blogspot.com/

Collection « Histoires de patients » 4 tomes publiés depuis 2015 COPIL SSP Pays de la Loire (QualiREL Santé, OMEDIT PdL, CPIAS PdL, FAS PdL, Espace de réflexion éthique PdL)

Collection « Histoires de patients » (2) Une communication large Une diffusion libre d’accès Tout public (usagers, formation initiale, formation continue, professionnels issus des établissements sanitaires, médico-sociaux et de la ville) Une évaluation positive du 1er tome en 2016

Collection « Histoires de patients » (2) Une communication large Une diffusion libre d’accès Tout public (usagers, formation initiale, formation continue, professionnels issus des établissements sanitaires, médico-sociaux et de la ville) Une évaluation positive du 1er tome en 2016 Résultats d’évaluation à 6 mois de la diffusion du 1er tome en 2015

SSP 2018 : du 26 au 30 novembre 2018 Un guide de préparation en cours de diffusion Diffusion par mail et téléchargement en ligne http://www.qualirelsante.com/accompagnement/semaine-de-la-securite-des-patients-ssp/ Le 4ème tome de BD « Histoires de patients : mon intimité, j’y tiens, et vous ? » disponible ainsi que les 3 premiers tomes Diffusion par mail, téléchargement en ligne et diffusion papier : http://www.qualirelsante.com/publications-outils/bd-histoires-de-patients/ Des actions en région Pays de la Loire à promouvoir Recueil en ligne disponible pour rédaction d’une synthèse des actions http://reseauqualisante.wysuforms.net/c/HE.exe/SF?P=10z183z9z-1z-1zB1FF8652FF

La promotion de la qualité et la sécurité des patients en région Pays de la Loire SRA QualiREL Santé : www.qualirelsante.com OMEDIT Pays de la Loire : www.omedit-paysdelaloire.fr CPIAS Pays de la Loire : www.cpias-pdl.com EREPL : www.erepl.fr FAS Pays de la Loire : www.france-assos-sante.org/regions/pays-de-la-loire ARS Pays de la Loire : www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr