Introduction

Plan Introduction aux systèmes ERP Situation du marché des ERP Quelques processus d’affaires reliés à la G.O.L. La base de données G.O.L. Introduction à la structure de SAP ERP

L’évolution des systèmes de planification SCM SRM Système à point de commande MRP Material Requirements Planning MRP II Manufacturing Resources Planning ERP Enterprise Resources Planning ERP + APS CRM 60’s 70’s 80’s 90’s Temps

Évolution des systèmes de gestion des opérations ERP Planification des ressources de l’entreprise MRP II Planification des ressources de fabrication Prévisions Entrée des commandes P.D.P. Contrôle des activités de production Achats Gestion de la capacité Comptabilité (CP,CR,GL) Ressources humaines Comptabilité de gestion Finances Maintenance Gestion de la qualité Gestion des entrepôts Gestion du transport Support JAT Support Client Chaîne d’approvisionnement e-business MRP

Système PCPS classique de type MRP II Prévision de la demande Plan de Production Planification des Ressources Planification des besoins de distribution Programme Directeur de Production Planification sommaire de la capacité Commandes client Plan des Besoins Matières Planification des besoins de capacité Programme d’assemblage final Gestion des Achats Contrôle des Activités de Production Contrôle des Intrants / Extrants

Flux des données dans l’organisation Expédition Clients Ventes et Marketing Entrepôt et magasins Planification Production Comptabilité Ressources humaines Achats Fournisseurs Réception

Intégration des fonctions de l’entreprise Gestion des matières R&D Production Comptabilité Base de données commune Ventes Finances Marketing Ressources Humaines

Les systèmes d’information et la gestion de la C.A.

Les Systèmes d’information et la gestion de la C.A. Logistique (SCM) Gestion entreposage Gestion du transport SRM E.R.P. CRM Fournisseurs Clients A.P.S.

Qu’ont en commun les entreprises suivantes?

ERP et processus de production Traitement (Process) Continu Production de masse (Répétitif) Par lot Interrompu faible  Volume  ÉLEVÉ Atelier Production à l’unité (projet) GRANDE  Variété  faible

ERP et stratégies de gestion de la demande Conception Achat Fabrication Expédition Assemblage Conception sur commande Stockage Fabrication Expédition Assemblage Fabrication sur commande Délai pour le client Fabrication Stockage Expédition Assemblage Assemblage sur commande Fabrication Assemblage Expédition Stockage Fabrication pour stocks

Progiciel très complexe… Configuration requise… En quoi consiste un PGI? Progiciel très complexe… Configuration requise… 80 000+ Tables dans SAP ERP

Configuration du système Ajustement du PGI aux besoins particuliers de l’entreprise : >10 000 décisions de configuration possibles dans SAP ERP Structure organisationnelle Activation / désactivation de fonctionnalités Solutions de fournisseurs externes Personnalisation (user exits) Modification du code

Progiciels intégrés de gestion - ERP Qui sont les gros joueurs? SAP, le géant allemand Systeme, Anwendungen, Produkte in der Datenverarbeitung, Systems, Applications and Products in Data Processing. Oracle / PeopleSoft / J. D. Edwards Pour les plus petites entreprises Microsoft Dynamics (Great Plains) SAP Business One Sage AccPac

Part de marché des principaux fournisseurs de systèmes ERP Source : Gartner, octobre 2012

Part de marché des principaux fournisseurs de solutions SCM

Situation de SAP AG SAP est une compagnie allemande Fondée en 1972 par 5 anciens de IBM Premier vendeur mondial d’applications d’affaires Troisième plus grand fournisseur de logiciels Logiciel est disponible en 14 langues; Revenu de plus de €17.6 milliards en 2014; Nombre d’employés : >74 500; Nombre de clients : 291 000 (190 pays) Nombre d’utilisateurs : >12 000 000 70% des Fortune 100 utilisent SAP 50% des Fortune 500 utilisent SAP

Les différentes suites SAP SAP ERP (ECC: ERP Central Component) SAP CRM (Customers Relationship) SAP SRM (Suppliers Relationship) SAP SCM (Supply Chain Management) SAP PLM (Product Lifecycle Management)

SAP Business All-in-one Packages SAP pour les PME SAP Business One Solution simple pour les besoins de base SAP Business All-in-one Packages Solutions préconfigurées SAP Business ByDesign Solution sur demande

Impact de la mise en place d’un PGI

Impact de la mise en place d’un PGI

Taux de pénétration des ERP

Utilisation des fonctionnalités disponibles par les entreprises manufacturières

Utilisation des fonctionnalités disponibles En moyenne il y a environ 24 modules par système Moyenne pondérée de l’utilisation des fonctionnalités disponibles dans les systèmes ERP : 31.2% En général les études indiquent : 30-40%

Utilisation des fonctionnalités disponibles

Coût moyen par entreprise

Coût moyen par utilisateur

Taille moyenne des implantations par fournisseur ERP

Quelques processus d’affaires en GOL

L’entreprise au centre de sa chaîne d’approvisionnement Fournisseurs Vendre Vendre Clients Produits finis Commander Commander

Processus de la chaîne d’approvisionnement Approche du modèle SCOR PLANIFICATION Approvisionnement Fabrication Vente Retour Retour

Processus d’approvisionnement / vente sans planification Processus de vente : entreprise fournisseur (vendeur) Réception de la commande d’achat Commande client Préparation et expédition Facturation Réception du paiement Processus approvisionnement : entreprise cliente (acheteur) Besoin interne Demande d’achat Bon de commande Réception commande Réception de la facture Vérification de la facture Envoi du paiement

Processus d’approvisionnement avec planification sans fabrication / vente Processeur de vente : entreprise fournisseur (vendeur) Réception de la commande d’achat Commande client Préparation et expédition Facturation Réception du paiement Processus approvisionnement : entreprise cliente (acheteur) Sources de besoin Plan des besoins matières Commande planifiée Demande d’achat Bon de commande Réception commande Réception de la facture Vérification de la facture Envoi du paiement

Processus de planification déterministe avec fabrication FERT HALB ROH Demande indépendante prévisionnelle EXÉCUTION Commande planifiée Ordre de production Cycle de production Réception en stock P.F. Produit fini semi-fini Matières premières PBM / MRP PLANIFICATION Commande planifiée Ordre de production Cycle de production Réception en stock S.-F. Commande planifiée Demande d’achat Commande d’achat Réception en stock M.P.

La base de données G.O.L.

Types de données d’un système ERP Données structurelles / configuration configuration du système structure de l’entreprise, sécurité des accès Données maîtres données relativement stables : produits, clients, fournisseurs, nomenclatures… Données transactionnelles données de nature plus temporaire enregistrées à différents stades des processus d’affaires Commande client, bon d’achat, ordre de fabrication, paiement de client.

Les données maîtres des activités G.O.L. Article acheté Article fabriqué Fiche article (Material Master) Clients (Customer Master) Nomenclature (Bill of Materials) Fournisseurs (Vendor Master) Fiches infos-achats (Purchasing Info Record) Gammes d’opérations (Routing) Postes de travail (Work centers)

Introduction à la structure de SAP® ERP

Introduction à la structure de SAP® ERP Les différents modules La structure organisationnelle

Modules reliés directement à la G.O.L. MM: Achats et Gestion des stocks (Materials Management) PP: Planification de la production (Production Planning) SD: Administration des ventes (Sales and Distribution) LE: Gestion de l’exécution logistique (Logistics Execution) SM : Service management PM : Maintenance et gestion du service-après-vente QM : Gestion de la qualité PS : Gestion de projets

MM Materials Management Fiche article Achat Gestion des stocks Planification des stocks sans fabrication Vérification factures

PP Production Planning Données fabrication : nomenclature poste de travail Gamme Planification MRP avec fabrication Gestion des activités de production Planification ventes et opération (S&OP) Gestion de la capacité

SD Sales and Distribution Expédition et transport ( LE) Activités prévente Vente Facturation Crédit Expédition et transport ( LE)

LE Logistics Execution Expédition Transport Gestion entreposage

Trois grandes sections…

Trois grandes sections…

Trois grandes sections…

Les principaux éléments de la structure organisationnelle logistique de SAP® ERP Mandant (Client) Société (Company Code) Division (Plant) Organisation d’achats (Purchasing Organization) Groupe d’acheteurs (Buying Group) Magasin (Storage Location) Organisation commerciale (Sales Organization) Canal de distribution (Distribution Channel) Secteurs d’activités (Division) Domaine commercial (Sales Area) Point d’expédition (Shipping Point)

Le mandant (Client) Plus haute entité organisationnelle de SAP® ERP Séparation logique des bases de données. Niveau corporatif global

Fichiers maîtres communs : Le mandant (suite) Fichiers maîtres communs : Numéro de produits Numéro de clients Numéro de fournisseurs Développement / Formation / Production / etc.

La société (Company Code) Entité légale distincte. États financiers complets (typiquement  pays). « N » sociétés / mandant.

Entité manufacturière, d’entreposage ou bureau. Gestion des stocks La division (Plant) Entité manufacturière, d’entreposage ou bureau. Gestion des stocks Planification (exécution du MRP) Valorisation des stocks.

Les magasins (Storage Location) Entité organisationnelle qui permet de différencier les stocks au sein d’une division (Plant). Module : Gestion des articles / Materials Management Les emplacements sont définis dans le module WM… Le processus de planification (MRP) peut aussi être contrôlé à ce niveau.

Structure organisationnelle « logistique générale » de SAP ERP Mandant Sociétés Divisions Magasins 100 1000 2000 10 20 30 40 03 02 01 Client Company Code Plant Storage Location

Exemple Mandant Sociétés Divisions Magasins 010 PF Canada Mexique USA Toronto Montréal Monterrey Mexico MP En cours PF Canada Mexique USA Atlanta San Francisco

Travail à faire avant la prochaine séance VOIR PLAN D’APPRENTISSAGE! Installation SAP-GUI 7.3 Lectures obligatoires : Chapitre no 1 – Au complet Chapitre no 3 – Sections 3.1 à 3.5 Chapitre no 4 – Au complet Chapitre no 5 – Sections 5.1 à 5.4