Quels supports pour quels contenus et pour quelle médiation ? Réflexion sur la complémentarité des supports et des médiateurs : vers des poldocs communes ? Outils, moyens, compétences, objectifs

Les digital natives et la culture Accès et transmission Les publics Les digital natives et la culture Accès et transmission

La culture « ado » Cultures adolescentes : entre turbulence et construction de soi dirigé par David Le Breton -Autrement, 2008 Cultures lycéennes : la tyrannie de la majorité Dominique Pasquier – Autrement, 2005

Les pratiques culturelles Les loisirs culturels des 6-14 ans Sylvie Octobre (DEPS) – Documentation française, 2004 Les pratiques culturelles des Français à l'ère numérique : enquête 2008 Olivier Donnat (Ministère de la Culture) – La Découverte, 2009

Le rapport au livre et à la lecture Des jeunes et des bibliothèques : trois études sur la fréquentation juvénile Martine Burgos et al. – BPI, 2003 Lecteurs précaires : des jeunes exclus de la lecture ? Véronique Le Goaziou – L’Harmattan, 2006

Généralités La baisse de la lecture (littéraire) Le remplacement de la culture légitime par la culture commerciale La sexualisation des productions La légitimité des pairs (réseau, groupe)

Les usages des digital natives – un fort niveau de connexion : plus de 80 % des 13-24 ans ; les 15-25 ans passent en moyenne près de 13 heures par semaine sur l’Internet ; – une forte assiduité : dans toutes les tranches d’âge jeunes. La grande majorité des jeunes est connectée quotidiennement. – des usages tournés vers la communication : les jeunes recourent plus souvent que la moyenne à la messagerie instantanée (63% des 13-17 ans) et sont particulièrement amateurs de blogs. – des usages tournés vers certains loisirs : jeux en réseaux, téléchargement de musique, usage des outils de création et de manipulation de texte, de son et d’image (création de blogs, de musique, etc.). La télévision demeure le principal média d’information : 53% d’entre eux indiquent que la télévision est le média qu’ils privilégient pour s’informer.

Les mutations un nouveau rapport au temps la consommation à la demande (VàD, podcasting, téléchargement, streaming) La convergence des usages – sur le même écran d’ordinateur, ou encore la multi-activité Un nouveau rapport aux objets culturels l’éclectisme et l’omnivore L’hybridation : transfert d’un support à l’autre, chaînage culturel : adaptations multimédias de films (Arthur et les Minimoys), dérivés littéraires ultérieurs (fan fictions). La mutation des modes de production L’acteur (passif) est devenu producteur (actif)

La question de la transmission La famille La transmission suppose un processus de réappropriation, une transformation. Les parents souhaitent laisser une large liberté aux jeunes La culture est donc négociée, partagée, mais rarement objet d’opposition générationnelle Il y a un continuum de situations de décalage vers les cultures dites populaires ou médiatiques. Les fractures sociales perdurent les enfants d’ouvriers qualifiés sont plus équipés en ordinateur personnel – probablement le seul ordinateur de la famille les enfants de cadres en font un usage plus fréquent et surtout plus varié : ils trouvent chez eux les interlocuteurs compétents aptes à une transmission des savoirs et savoir-faire Mais ! Il y dans le même temps une réduction des assignations statutaires être fille ou fils de… compte moins qu’être en relation avec… Les critères d’appartenance ne sont donc pas seulement socio-démographiques – avoir tel âge, être de telle région, être dans telle classe – mais aussi relationnels et fondés sur la détention de compétences ou de caractéristiques individuelles.

La question de la transmission L’école Elle ne détient plus le monopole de l’accès ni même de la définition d’une œuvre les mécanismes traditionnels de transmission sont concurrencés par l’irruption de nouveaux modes d’accès au savoir ses modes d’intervention semblent de moins en moins en phase avec les compétences et attentes des jeunes générations. ceci incite à une véritable réflexion pédagogique sur les modes de transmission, qui ne se réduise pas à l’insertion de technologies mais englobe une réflexion sur les apprentissages Elle doit prendre en compte Ces nouveaux « cerveaux hypertexte » (passant d’une idée à l’autre, aptes au fonctionnement multitâches, à l’approche intuitive de certains problèmes, à l’’interaction, etc.) La remise en question des présupposés qui sont ceux de l’éducation cartésienne, silencieuse, linéaire et dissertative. Certains auteurs, notamment anglo-saxons, prônent ainsi l’utilisation pédagogique des schèmes des jeux vidéo dont les jeunes générations sont amatrices. Ces générations vivent sur un mode relationnel et non plus statutaire l’argument de la position (sachant/apprenant) ne suffit plus à légitimer ni à fonder l’hégémonie du discours institutionnel

La question de la transmission Les autres structures culturelles Les musées Les jeunes connaissent les musées par la pédagogisation des activités culturelles Cela ne construit pas un goût durable pour l’activité (liée à l’école) Les médiathèques la littérature de jeunesse dans les programmes scolaires n’a pas eu les effets escomptés sur l’appétence à lire. les médiathèques connaissent un succès réel malgré leur proximité avec le champ scolaire, parce qu’elles ont su mettre en place des médiations identifiées par les jeunes comme différentes des médiations scolaires (réflexion sur le travail collectif, voisinage des livres et des autres objets des industries culturelles – CD, DVD, etc. –, utilisation des Tic, etc. Les pratiques artistiques amateurs Les jeunes figurent ainsi parmi les populations les plus adeptes des pratiques artistiques amateurs, musique en tête. l’irruption des techniques numériques a modifié le paysage en étendant le champ des pratiques culturelles amateurs : la photocomposition, le traitement du son et de l’image ont été largement facilités par les nouveaux logiciels diffusés auprès du grand public

Le bilan de ces pratiques ? Penser à partir de publics ciblés mieux former les publics de demain mieux répondre aux publics d’aujourd’hui Favoriser le parcours individuel Inciter les institutions culturelles à refonder leurs missions Définir des objectifs et des moyens dans un contexte d’accès aux contenus culturels profondément modifié.

Les supports et moyens pour travailler ensemble Propositions

Une politique documentaire Préambule elle ne se conduit jamais de manière solitaire : ni au sein de l’équipement, ni au sein d’un territoire elle se conduit en direction d’un public déterminé et en rapport avec les missions de la bibliothèque et des partenaires elle s’écrit : de manière précise pour les professionnels, dans les grandes lignes pour le public (charte, guide).

Analyses préalables Besoins : ce qui découle de l’analyse des pratiques du public (et des partenaires) Demandes : ce qui est énoncé par le public (et les partenaires) Promotion : ce que la bibliothèque (le CDI, l’école) veut et doit mettre en valeur (rôle culturel, rôle d’ouverture)

Définir ses Missions Charte de l’Unesco, ABF, IFLA Trois axes : loisirs, culture, éducation Répondre aux besoins et aux demandes Promouvoir la diversité, faciliter l’accès au savoir

De ces trois points vont découler une offre des services une médiation (faire connaître les services et le fonds)

Proposer une offre documentaire et des services : quelques outils Politique d’acquisition Plan de développement des collections Critères de désherbage Suivi et analyse des publics Services adaptés Outils d’évaluation

Quelle réponse pour quelle demande et pour quel usage ? Je veux… Lire un livre drôle La biographie de Molière Une histoire vraie Un article sur l’esprit critique Découvrir l’œuvre de Picasso Animer un goûter d’anniversaire Comprendre la crise actuelle Comprendre comment fonctionne un moteur Etc.

Les pratiques de recherche Réponse immédiate Possibilité de travailler sur place Quels ouvrages sont toujours à disposition ? (manuels scolaires, livres étudiés ?) Utilisation de son propre matériel Possibilité d’imprimer, de photocopier Internet et ses usages gratuits et libres ? Quels services payants ? Quelle relation Internet/autres supports ? Consultation / emprunt

Comment penser les supports (fiction et documentaire) L’informationnel, le factuel / le sensible, l’imprégnation Ce qui supporte la fragmentation / ce qui nécessite la durée Créativité / passivité

Exemple (caricatural) Sujet : esclavage des noirs Pour un besoin informatif : Google : esclavage des noirs : 0,32 s = article traites négrières sur wikipédia (2è proposition après les images) Pour une compréhension sensible de l’esclavage : un album ? Un roman ? Un jeu vidéo ? Un homme / Gilles Rapaport - Circonflexe

Quelques spécificités Le livre La permanence du texte L’objet Que permet-il que les autres supports ne permettent pas (encore) ? Appréhension d’une globalité non virtuelle structure immédiatement visible La liseuse (e-book) Des milliers de texte au format d’un seul livre On transporte toute sa bibliothèque L’Internet La rapidité Les liens

La tendance Le « tout en un » (développement du nomadisme) I-phone, tablettes électroniques, etc. http://www.livreshebdo.fr/index.aspx La possibilité d’agir sur les contenus L’arrivée de contenus créés pour ces supports

Le rôle du médiateur Est-ce que la réponse est adaptée à la demande du public ? Comment proposer des repères ? Comment mettre en place une relation d’échanges entre tous les acteurs ? Comment installer la possibilité d’un parcours personnel à la place de la prescription ?

Politique documentaire Indices validés Cotes validées (classement : passer du sujet au domaine) Fonds complémentaires Veille commune (Netvibes/Moccam ?) Catalogues partagés (Moccam ?) http://www.moccam-en-ligne.fr/ http://www.netvibes.com/#General

Proposer une offre documentaire et des services : quelques pistes Sélectionner les outils d’aide à la décision pour les bibliothécaires permettant de valider les choix Faire participer les publics et les partenaires aux choix Choisir le medium le plus pertinent pour chaque accès au savoir (les cumuler si nécessaire) Proposer un mode de classement rendant l’accès simple et efficace Communiquer sur les services.

Le public devient acteur En fait, il l’est déjà

Le public Médiateur et acteur Le Mag’ à lire http://www.mag-a-lire.info/wordpress/?page_id=48 Les Fan fictions http://ffnetmodedemploi.free.fr/lexique.php#lemon Les jeux sérieux http://www.seriousgaming.fr/ http://www.jeux-serieux.fr/ http://www.ludoscience.com/ http://climcity.cap-sciences.net/index.php http://www.food-force.com/fr/

Des nouveaux modèles de bibliothèques Bibliothèque 10 Une bibliothèque publique d ’Helsinki (Finlande) >salle de musique, d ’édition audio et vidéo : des instruments, du matériel, des outils informatiques à emprunter, des étudiants comme instructeurs >scène :un espace pour les concerts, présentations, expositions, débats, des meubles mobiles, du matériel d ’éclairage et de sonorisation >bibliothèque-radio : interviews, conseils, présentations, rencontres >démothèque (visuels HCL) http://www.lib.hel.fi/en-GB/ www.abf.asso.fr/IMG/pdf/S8.1a%20Berndtson.pdf

Des nouveaux modèles de bibliothèques DOK Bibliothèque de Delft (Hollande) « It’s an IKEA-brary! » >mobilier design >bluetooth download station >gaming kiosk : jeux vidéo (Visuels : DOK) http://www.dok.info/ - diaporama sur flickr

Questions et propositions

Propositions Complémentarité : des supports, des lieux, des médiateurs Mettre en place des formations communes Fonctionner en réseau : le public est prioritaire sur la structure Fédérer les savoirs : professionnels de la documentation et spécialistes des sujets Proposer des supports en rapport avec la pratique du public et l’efficacité souhaitée

Et si… Les jeunes participaient aux acquisitions et aux animations ? Ils deviennent référents sur des domaines et des contenus à la bibliothèque et au CDI (et ailleurs ?) Ils deviennent passeurs de leur compétences (sur des technologies ou autre) Ils sont producteurs de leurs propres outils Ils participent à des animations « bifidus actif » (ce qu’ils font à l’intérieur (de l’école) se voit à l’extérieur (dans la ville)). Etc.