rapport de stage Arthur Pottier 3eme3 Année 2011/2012 Maitre de stage : LESUEUR Franck

Sommaire 1) Présentation de l’entreprise 2) Fonctionnement de l’entreprise 3) Etude au choix 4)planning 5) Tache accomplies+ description 6) Conclusion

Présentation de l’entreprise Garage des rempart 9 Faubourg Rome, 77540 Rozay-en-Brie 01 64 42 92 15 Garage acheté par M et Mme cardinaud en 1966.C’était une entreprise individuel. Il a été revendu en 1999 à la S.A.R.L des rempart. suivant SOMMAIRE:

Fonctionnement de l’entreprise BOGHE Philipe Gérant Vendeur PRA Correspondant MRA Chef des ventes service Chef du service PRA BOGHE Fabienne Conjoint collaboratrice Conseillers clients et qualité Secrétaire SAV Responsable garantie, Environnement, Formation Sécurité du travail Correspondant informatique Et Action de rappels GARNIER Sébastien Mécanicien LESUEUR Franck Mécanicien Conseiller technique Expert GALLOIS Frédéric Carrossier peintre suivant SOMMAIRE:

Etude au choix La révision: -Le client dépose sa voiture pour une révision. -Le client passe à l’accueil pour remplir une facture où il indique ce qu’il y a à faire. -Nous prenons en charge sa voiture et nous regardons le document qu’il à rempli. -Dessus nous allons faire ce qu’il y a à faire et nous changeons les filtres (filtre à aire, a pollen et a gazole). -On fait la vidange a l’aide d’une vise ( de 16) à enlever sous la voiture puis l’huile s'écoule. -A la fin de la révision, on fait un vérification électronique à l’aide d’une machine qui nous indique si il reste des défauts. SUITE SOMMAIRE: Annexe

Etude au choix (suite) ATTENTION : Quand on fait la vidange, il faut faire attention à bien décaler son bras sur le coté pour ne pas que l’huile nous coule tout le long du bras. Il y a aussi des voiture dite fantôme c’est des voiture qui sont amener pas une personne normal mais qui vient de chez le constructeur et qui à 5 problèmes que le garage doit réparer mais le garage ne sais pas quand ni quelle voiture sont fantôme et si il ne répare pas bien la voiture il ont un appel disant qu’il ont échoué. suivant SOMMAIRE:

Planning suivant SOMMAIRE: Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Matin Démonter des roues. Monter des pneu neige. Démonter par choc avant arrière. Nettoyer pièce du moteur. Finir installer radiateur. Remonter par choc avant arrière. Changer batterie. Remplissage de facture. Changer ampoule. Remonter moteur. Remplissage De facture. Après midi Installer filtre à aire et à gazole. Changer radiateur. Enlever protège bas de moteur. Diagnosti-que électroni-que. Sortir un moteur. Démonter pièce du moteur. Montage de pneu neige. Equilibrage de roue. Diagnosti-que électronique suivant SOMMAIRE:

Taches accomplis + Description Comment démonter une roue? Pour démonter une roue il faut placer la voiture sur un pont élévateur. Une fois la voiture placer dessus il faut ajuster les patin dessous. Après, il faut lever la voiture puis prendre une visseuse Deviseuses avec une douille de 16. Après il faut dévisser les visses de la jante pour la détacher. IL FAUT BIEN TENIR LA ROUE POUR NE PAS QU’ELLE TOMBE PAR TERRE! suivant SOMMAIRE:

conclusion En conclusion, je pense que ce stage aura été très bénéfique pour moi. Car j’avait une idée a peu près tracé de ce que j’allais faire et j’ai été agréablement surpris car j’ai énormément démonter de chose et ça m’a été très instructif. SOMMAIRE:

Annexe Visseuse deviseuse pour démonter les roues. Douille de 16 mm a mettre au bout de la visseuse deviseuse pour démonter les roues. Clé dynamométrique: c’est l’outil utilisé pour vérifier que les roue sont bien serrées une fois que l’on les a remontées. SOMMAIRE:

Lexique -S.A.R.L : société à responsabilités limités. - Voiture fantôme: Voiture envoyer par le constructeur et amener par une personne normal, contenant 5 anomalie et si le garage ne repart pas bien ces 5 anomalie alors il peuvent ce voir retirer leur licence. SOMMAIRE: