EPREUVE E6 : PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION BTS Services Informatiques aux Organisations Option Solution d’infrastructures, Systèmes et Réseaux   EPREUVE E6 : PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION NATHAN VIDAL--FAGES Présentation personnelle SESSION 2019

Plan Parcours Entreprise Missions réalisées en entreprise Projets personnalisés encadrés Veille technologique Veille juridique Conclusion Annonciation du plan

Parcours Depuis Avril 2017 BTS SIO option SISR en alternance au CFA de Commerce et services de Blagnac dans l’entreprise ADII à Albi 2016 - 2017 1 ère année en licence informatique à la faculté Jean-François Champollion à Albi. 2013 - 2016 Obtention du Baccalauréat professionnel Système Electronique et Numérique avec mention bien, option Telecom et Réseau à Rodez Stage de 1 mois dans l’entreprise WEBEDIA à Levallois-Perret Déploiement d’un serveur monitoring avec Nagios et Cacti, déploiement de VLAN et Bornes WIFI, installation de serveurs Linux.. Mars 2016 Parcours professionnel Decembre2015 Stage de 1 mois dans l’entreprise WEBEDIA à Levallois-Perret HelpDesk : Préparations d’ordinateurs et mises en place ainsi que le dépannage au sein de l’entreprise.

Entreprise L’entreprise ADII existe depuis 2009 à Albi, créée par monsieur Antoine KHADEMI. Un rayon d’action d’une centaine de kilomètres autour d’Albi. L’activité principale de l’entreprise est d’assurer la maintenance informatique chez les professionnels. Types de clientèles - Public - Privé - Médical - Particuliers 1 Millions Moyenne âges 30 ans

Antoine KHADEMI Xavier JULIA Dorian CABOT Ludovic FONVIELLE Directeur Xavier JULIA Technicien Dorian CABOT Ludovic FONVIELLE Nathan VIDAL--FAGES Apprenti Camille BORIE Assistante Collaborateurs Perspective d’evolution

Mission réalisée en entreprise Mission 1 : support aux usagers Gestion de la priorité des demandes Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies Guider l’utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance Télémaintenance (prise en main en distance) Suivi du bon traitement des tickets par le biais de tâches Tenir à jour la documentation et rédiger des procédures (dossier d'ingénierie) Priorité selon la demande Posé les bonnes question Effectue des tests TeamViewer

Mission 2 : Administrateur système Mise en place d'infrastructures systèmes Recherche de pannes et maintenance Organisation de formations utilisateurs Perspective d'évolution de la solution informatique Gestion d'une équipe de techniciens Plan de reprise d'activité Haute disponibilité (HA) Virtuel ou Windows ou Linux Maintenir à jour Formation à l’aide d’une documentation Préciser la gestion procédures (techniques, organisationnelles, sécurité)

Mission 3 : Administrateur Réseaux Paramétrer le matériel selon le cahier des charges Analyse les performances du réseau Corriger sécuriser ce qui fait défaut dans le réseau Plan de reprise d'activité Haute disponibilité (HA) Rénover et étendre le réseau -procédures (techniques, organisationnelles, sécurité)

Projets personnalisés encadrés PPE 1 : Création de plusieurs machines virtuelles serveurs sur VMWare Workstation PPE 2 : Installation d'un VPN (clients to site) sous Windows serveur 2016 stdr PPE 3 : Installation et configuration de l'hyperviseur Proxmox PPE 4 : Installation et configuration d'un serveur web sous Debian 8 dans le cloud PPE 5 : Installation et configuration d’un monitoring Centreon PPE 6 : Installation et configuration d’un routeur OpenSource PPE 7 : Installation et configuration d’un active directory, DNS et DHCP Portfolio : NVF.FR

Les méthodes utilisées : Veille technologique La Virtualisation De plus en plus utilisée dans les entreprises, et exploitée par les passionnés de l’informatique, la virtualisation a pour but de diminuer les contraintes physiques et d’augmenter la flexibilité. De la virtualisation de machine jusqu’à la virtualisation d’applications en passant par la virtualisation de serveurs. La virtualisation fait référence à la création d'une ressource virtuelle telle qu'un serveur, un poste de travail, un système d'exploitation, un fichier, un stockage ou un réseau. Avantages : La place, disponibilité, performance, sécurité (réseaux),Anti-Obsolescence, PRA (plan reprise d’activité) sauvegarde Inconvenients : Licences Les méthodes utilisées : Les flux RSS Recherches sur Google

Veille juridique Les contrats de production et de fournitures de services informatiques La vente ou l’achat de biens ou de services, effectués par une entreprise, un particulier, une administration ou toute autre entité publique ou privée, et réalisée au moyen d’un réseau électronique Les méthodes utilisées : Les flux RSS Recherches sur Google

Conclusion Personnel Développement d’une activité Autonomie Travail en équipe Amélioration de la communication

Conclusion Projets d’études Carrière professionnelle Formation en alternance LP Administration et Sécurité des Systèmes et des Réseaux Carrière professionnelle Administrateur Systèmes et Réseaux Enseignant informatique spécialisé