Analyse des données de l’enquête relative à l’activité des centres de soins infirmiers UNA - RNOGCS 2 décembre 2013

Diffusion de l’enquête Cette enquête a été élaborée par les organisations membres du RNOGCS et diffusée par UNA lors son intégration comme organisation représentative des centres de soins infirmiers. Depuis juillet 2013, 11 centres de soins infirmiers nous ont fait remontés des données relatives à la gestion du tiers payant et à la coordination. Ces 11 CSI salarient en moyenne 7,85 ETP (min 2,85 – max 21)

La gestion du tiers payant La gestion du tiers payant est très largement assurée par du personnel administratif. Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents

La gestion du tiers payant Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents Un CSI consacre près de 2 heures par jour en moyenne pour la gestion du tiers payant.

La gestion du tiers payant La quasi-totalité des CSI rencontrent des difficultés dans la gestion du tiers payant. Les principales raisons de ces difficultés sont directement liées au contrôle des droits (droits non à jour 70%, rejet tiers payant sur le régime obligatoire 40%, rejet tiers payant sur le régime complémentaire 40%) Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents

La coordination externe Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents

La coordination externe Les professionnels des CSI contribuent largement à la coordination avec les partenaires externes, en moyenne 1H25 par jour. Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents

La mise en place de protocoles de soins La majorité des CSI mettent en place des protocoles de soins, gérés par l’équipe soignante avec dans 25% des cas un infirmier spécifiquement identifié. 4 CSI indiquent que ces protocoles peuvent concerner de 5% à 80% des patients. 6 CSI déclarent y consacrer en moyenne 22 minutes quotidiennement. Les protocoles de soins concernent principalement : les soins techniques nécessitant un suivi (insuline, sonde urinaire, pompe antidouleur,…) les soins de nursing « lourd » Analyse sur la base des données remontées par 11 CSI adhérents

Actions de prévention / actions innovantes Un peu plus de la moitié des CSI ayant répondu à l’enquête ont réalisé au moins une action de prévention en 2012 alors que seuls 2 CSI ont mené des actions innovantes. Les actions de prévention portent sur des campagnes de vaccination, la nutrition, information/conseil par rapport à la canicule ou le grand froid.

CSI participants Nous remercions, de leur participation à cette enquête, les CSI : ADAR de Figeac (46) AIMV St Etienne (42) ASSIA Rennes (35) CSI Bourg Les Valences (26) Soins Santé à domicile Pessac (33) CSI SPASAD Brest (29) Vivre à domicile St Chamont (42) Les 2 CSI d’Eliad – Lure et vesoul (70) CSI Grenoble (38) CSI Oullins Entr’Aide Oullins (69) Vous pouvez encore participer à cette étude en complétant le questionnaire : Lien vers questionnaire A adresser à l.lartigue@una.fr