EDITEUR DE LA SUITE LOGICIELLE TEMPS REEL DISPATCH Reconnue comme INNOVANTE par le Ministère de la Recherche et du Développement
EUREKA Technology DISPATCH, la solution logicielle moderne Temps Réel adaptée aux métiers du transport : leader national dans le course à course, leader national dans le transport Express/ Urgent, Prise de parts de marchés conséquentes sur les marchés de l’affrètement, du fret, de la messagerie et distribution, de la tournée régulière, du colis/courrier Express
EUREKA Technology Notre culture de « l’Urgence », Notre maîtrise technique et nos outils modernes nous ont appris à gérer sereinement les problématiques : . de Temps Réel . de traçabilité et de suivi des : - missions ou prestations - des flux des marchandises… . Tout en offrant de nouveaux services (push d’information, reporting Temps Réel, extranet…)
Zoom sur l’équipe DISPATCH DISPATCH WEB Saisie par Client Tracking Temps Réel Consultation des Preuves Statistiques, Reporting Facturation 3 Modules natifs N Interfaces Modernes DISPATCH EDI DISPATCH E-Biz DISPATCH GEOLOC GPS CELL-ID Temps Réel DISPATCH Injection de Missions Aide au Dispatching Planning Suivi Temps Réel Facturation Statistiques DISPATCH MOBILE PDA Tel Mobile Classique Ecran Tactile DISPATCH Compta interface simple ou complexe DISPATCH Scan POD Archivage Dispatch Archivage D Web DISPATCH CRM
La suite Logicielle Temps Réel DISPATCH Alerte Pop-up, analyse de la commande Attribution au meilleur prestataire interne ou externe en fonction de nombreux critères. Temps Réel Saisie par les donneurs d’ordres depuis le web Dispatch Web En temps réel, une alerte part sur le téléphone du Prestataire. Il accuse réception en prenant connaissance de la mission : en temps réel, cette dernière change d’état au planning de suivi des missions. Quand il débute sa prestation, en trois clics sur son tel, il met à jour en temps réel Dispatch (passage en état E), remonte les horaires exacts, les contacts dans Dispatch et Dispatch Web. Les changements d’état vont envoyer automatiquement de l’information Fax/mail vers les donneurs d’ordres…. Même chose lorsque le chauffeur va déclarer la fin de sa prestation La preuve de livraison est affichée sur Dispatch Web La suite logicielle Dispatch est une véritable chaîne d’information temps réel.
AVANTAGES de DISPATCH TEMPS REEL pour les Transporteurs VL et PL Un lien fidélisant fort et un véritable fer de lance commercial : Fournir de l’information Temps réel à vos clients, de la traçabilité, des services innovants (Afficher les preuves de livraison sur Dispatch Web en Temps Réel via scanning ou Photo, gérer les litiges, fournir un environnement de reporting sur mesure à chaque client…) Plus de présence client grâce au temps gagné !! Gain en Temps de Travail : Gain de 20 à 40% de temps de Travail à la saisie de 25% à 50% de Temps de Travail par Exploitant, recentré sur son métier Gain de 15 minutes à 1 heure par jour et par Chauffeur Amélioration du Niveau de Qualité de Service : Exhaustivité de l’information concernant la mission d’un bout à l’autre de la chaîne Disponibilité accrue de tous pour gérer les non-conformités => Diminution sensible des litiges (qui coûtent très cher !) et amélioration de la tenue des délais Meilleure qualité d’attribution et meilleure productivité globale : Suivi Temps Réel de chaque étape de la mission du chauffeur Surcroît de disponibilité des exploitants qui travaillent moins dans l’urgence Gains classiques liés à l’utilisation d’un outil moderne : tracer, analyser, maîtriser, éradiquer les flux papier…