CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES Bien-être et moral Conférence des officiers de la logistique des ressources humaines 8 mai 2013 Steven R. Fash Chef détat-major, SBMFC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 2 Programme Introduction Organisation et contexte Vision Programmes, services et initiatives

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 3 Léquipe de la Défense – Bien-être et moral Environ 5600 employés du « Personnel des fonds non publics, Forces canadiennes » –Le nombre fluctue en raison du taux demplois occasionnels, surtout lété –Employés : 2125 à temps plein, 1066 à temps partiel et 2395 occasionnels –40 % ont une affiliation aux FC (retraité et/ou famille) 253 membres des Forces canadiennes 153 fonctionnaires du ministère de la Défense nationale 375 dans les CRFM (emplois locaux) Et de nombreux bénévoles

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 4 Léquipe de la Défense – Bien-être et moral SBMFC 4600 à 5600 employés Garde côtière canadienne Service canadien du renseignement de sécurité Citi bank Nav Canada

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 5 Ampleur des activités Total 713 M$ (19,5 % public / 80,5 % non-public) Fonds publics Services financiers du RARM (280 M$) CANEX, ventes au détail (52 M$) Mess (24 M$) Fonds des bases/escadres/unités de la Réserve (77 M$) C108 (25 M$) C109 (88 M$) Fonds central (124 M$) Caisse d'assistance CAPFC (17 M$) D Gest SB (26 M$) Valeur nette des BNP / Dépenses publiques à lAF } CANEX Recettes : 135 M$ SF RARM Recettes : 77 M$

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 6 Gouvernance des BNP Entière gouvernance assignée au CEMD Pouvoirs délégués au DGSBM à titre de directeur général des BNP Le conseil des BNP agit à titre de conseil consultatif : –Points de vue des parties intéressées communiqués au CEMD –Plans, politiques et orientation stratégiques –Placements des BNP –Approbation des états financiers vérifiés Lengagement du conseil des BNP et du CFA est essentiel. –Les BNP sont une responsabilité de la « chaîne de commandement »

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 7 Faire des SBMFC lune des organisations de bien-être et moral la plus robuste du monde occidental en fournissant des programmes qui offrent le plus de bienfaits possibles au plus grand nombre de militaires actifs et libérés, et leur famille : Une communauté, forte dun million de membres La Vision des SBMFC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 8 PSP Sports participants aux sports intersections 91 compétitions régionales – compétiteurs 18 compétitions nationales – compétiteurs 14 équipes des FC au CISM 210 athlètes individuels au CISM 115 soigneurs des FC Loisirs inscriptions aux programmes de loisirs annuellement membres de programmes de loisirs 700 types de programmes de loisirs distincts 325 installations du MDN utilisées 100 événements spéciaux – plus de participants 33 sites Web du Portail communautaire – requêtes par mois

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 9 Activités dintérêt particulier des PSP Accès à : 15 terrains de golf au Canada Barrie, Cold Lake, Comox, Esquimalt, Greenwood, Halifax, Kingston, Oromocto, Ottawa, Petawawa, Edmonton, Shilo, Trenton, Valcartier, Winnipeg et 6 clubs sociaux dans des terrains publics Chilliwack, Gander, Goose Bay, Moose Jaw, Saint-Jean, Suffield 8 installations pour la voile et la navigation de plaisance Comox, Esquimalt, Halifax, Kingston, Petawawa, Saint-Jean, Toronto, Trenton 5 endroits où faire du camping ou séjourner en cabines Comox, Greenwood, Halifax, North Bay, Petawawa

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 10 Activités dintérêt particulier des PSP Accès à : 7 clubs de chasse et pêche au Canada Barrie, Dundurn, Greenwood, Ottawa, Meaford, Shilo, Valcartier 4 installations équestres au Canada Cold Lake, Edmonton, Dundurn, Wainwright 3 programmes de ski au Canada (aucun centre comme tel; extension des programmes de loisirs) Gander, Ottawa, Yellowknife 7 clubs de curling au Canada Cold Lake, Edmonton, Gagetown, Greenwood, Halifax, Kingston, Montréal 5 clubs de tir au pigeon dargile au Canada Edmonton, North Bay, Petawawa, Shilo, Saint-Jean

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 11 Services de loisirs des PSP Portail communautaire des FC Découvrez les programmes de loisirs qui vous sont offerts et inscrivez-vous en ligne Les services varient selon la base/escadre/unité

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 12 Services commerciaux Services financiers du RARM personnes assurées en vertu des divers régimes dassurance vie, représentant une couverture de 28,6 G$. Versements de 41,3 M$ aux bénéficiaires membres des FC couverts par lassurance invalidité prolongée et 106,6 M$ versés en indemnités lorsquon y ajoute le programme de réadaptation professionnelle rendez-vous de counselling financier clients des services de planification financière ont investi 232 M$ clients ont investi 117 M$ dans le RERCollectifFC membres des FC ont suivi des cours en gestion des finances personnelles Résultats des programmes et services en 2012 :

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 13 Services commerciaux Services financiers du RARM Planification financière Conseils sur les sommes forfaitaires, les choix dinvestissement et la gestion du portefeuille REÉR, CELI, planification fiscale et allocation des actifs Planification de la retraite et de la libération Counselling financier Aide corrective pour les difficultés financières et les urgences (incluant lélaboration du budget et le remboursement de dettes) Accès aux prêts et aux subventions de la Caisse dassistance au personnel des Forces canadiennes (CAPFC) ainsi quaux autres programmes Appuyons nos troupes Régime dépargne-retraite collectif des FC (RERCollectifFC) Un régime dépargne-retraite et un service de placement en ligne « autogéré »

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 14 Comparaison des coûts : Planification financière (Frais de service – aucune commission) Counselling financier (Confidentiel) 1 Frais établis en fonction du grade 2 Source : CBC News (avril 2012) / MoneySense Magazine (octobre 2012) 3 Source : moneysense.ca – Where to find a fee-only Financial Planner 4 Source : Credit Canada 5 Source : debtfreesolutions.ca – Exemple de contrat de counselling financier SF RARM 6 $-12 $/mois heures illimitées 1 Gratuit Moyenne de lindustrie Environ 100 $/heure 2 ou de 1 % à 3 % de la valeur de lactif géré 3 Environ 120 $ par séance 4 ou frais dinscription de 15 % de la dette totale + frais mensuels (50 $) + frais dannulation 5 Services commerciaux Services financiers du RARM

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 15 Réassurance : Partage du risque entre plusieurs entreprises qui se spécialisent dans la couverture de risques élevés. Nécessaire afin de garantir le versement des indemnités en vertu des régimes dassurance vie des SF RARM, même si le décès a lieu lors du service dans le théâtre dopérations. Coûts nets de la réassurance et des réclamations-décès de 2007 à 2011 : 12,2 M$ par année. Le JAG examine actuellement la possibilité que le gouvernement agisse comme « filet de sécurité » pour les indemnités liées au risque de guerre. Services commerciaux Services financiers du RARM

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 16 Programmes : Assurance pour lauto et lhabitation de La Personnelle Habitation : Une couverture qui convient à votre mode de vie. Toutes les polices offrent une protection de 5 k$ pour léquipement militaire et une protection de 3 k$ pour les biens personnels lorsquun militaire est déployé à létranger. La Personnelle offre aussi des polices créées à lintention des locataires de quartiers militaires, de lassistance en cas de vol didentité et des rabais pour système dalarme Auto : Pardon daccident, économies de fidélité (jusquà 7 %), rabais pour pneus dhiver (5 % sur la prime), tarifs étudiants, assurance pour véhicules récréatifs et bien dautres avantages Transférabilité : Suite à un déménagement, à un transfert ou à la retraite au Canada Plan de crédit sans intérêt Financement sur 12, 24 ou 36 mois. Aucun acompte, même pas les taxes. 12 mois : aucuns frais de traitement ou dadministration cachés (24 mois : 2 %; 36 mois : 3 %) Services commerciaux CANEX/NATEX

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 17 Programme de chauffage au mazout Programme offrant des rabais sur le prix courant du mazout livré. Exemple déconomies à Halifax – Rabais allant jusquà 8 cents le litre au cours des 6 dernières années, ce qui représente une économie de 1500 $. Club XTra - programme de fidélisation Obtenez des points pour chaque 1 $ dépensé sur présentation de la carte. Envoi de chèques-cadeaux de la valeur des points accumulés aux membres du Club XTra deux fois par année (p. ex., 5 $ contre 5000 points). Partenaires nationaux : Tim Hortons Aramark (services alimentaires) Subway OK Tire Best Vendors (machines distributrices) Services commerciaux CANEX/NATEX

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 18 Initiatives : Vente au détail en ligne Élaboration dune stratégie de vente au détail en ligne pour accroître lexploitation commerciale actuelle Vêtements et attributs haut de gamme Achat centralisé dune gamme uniforme de souvenirs, de vêtements et dattributs des Forces canadiennes qui seront offerts en ligne et en magasin. Une sélection de vêtements décontractés et de performance et darticles arborant des écussons/logos militaires (p. ex., fixe cravate, bouton de manchette, épinglette, montres, carafons, etc.). Bientôt : un nouveau coupe-vent pour la Marine Modernisation de linfrastructure Services commerciaux CANEX/NATEX

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 19 D Gest SB / UISP Mission de lUISP Par le biais dun modèle de prestation de services intégré et centré sur les besoins de lindividu, assurer la coordination et la facilitation de soins et de soutien administratifs uniformes et de qualité, et ce, durant toutes les phases de rétablissement, la réadaptation et la réintégration au moment du retour en service, ou la transition après la libération, pour tous les militaires des Forces canadiennes blessés et malades, les anciens combattants, leur famille et les familles des militaires décédés Soutien par les pairs Soutien social – Blessures de stress opérationnel (SSBSO) Programme Sans limites Réseau des soldats blessés Empathie Soutien par les Pairs Offrant une Invitation au Réconfort (ESPOIR)

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 20 Personnel présentement suivi par lUISP Affecté à lUISP1 710 Recevant du soutien de lIUSP (mais non affecté) Total4 742 Affecté Soutien (non affecté) D Gest SB / UISP

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 21 Activités daide à la transition du D Gest SB Coordination nationale de toutes les activités du SPSC : –Séminaires du Service de préparation à une seconde carrière –Séminaires médicaux –Ateliers de réorientation professionnelle –Soutien et programme daide à la transition à lintention des militaires blessés ou malades –Publications/outils de soutien au counselling en matière de transition Liaison avec dautres organisations : ACC, DRHC, Commission de la fonction publique, ILD et PRP des SF RARM, secteur privé, milieu universitaire, organismes dagrément et autres Élaboration de nouvelles initiatives

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 22 La Compagnie Canada – Le programme daide à la transition de carrière (PATC) : Site Web libre-service où sont regroupées toutes les ressources en matière de transition offertes aux militaires actifs et retraités, p. ex., des employeurs canadiens du secteur privé et des ressources pour aider à démarrer sa propre entreprise, exploiter une franchise ou poursuivre les études. Exemples demployeurs qui appuient les militaires : Amazon BMO Groupe financier CN Rafraîchissements Coca-Cola Canada College of the North Atlantic Commissionnaires Ernst & Young s.r.l. GE Canada Les compagnies Loblaw limitée Banque Royale du Canada Shell Canada Sobeys Inc. Suncor Énergie Financière Sun Life The Home Depot Total Security Management United Rentals Etc. Initiatives daide à la transition du D Gest SB

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 23 LOpération Entrepreneur du prince de Galles : « Based In Business » (BIB) de lUniversité Memorial et la Fondation canadienne des jeunes entrepreneurs Prospect : un projet pilote de placements demplois durables H2H : « Helmets to Hardhats » Association des collèges communautaires du Canada (ACCC) Nouvelles initiatives : « Veterans Canada Franchise Network », initiative en collaboration avec lAssociation canadienne de la franchise. (élaboration en cours). Forum pour la formation en commerce international (FITT) Initiatives daide à la transition du D Gest SB

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 24 Services daide à la transition du D Gest SB En plus des programmes et des services déjà mentionnés, les programmes ci-dessous sadressent spécifiquement aux membres blessés et malades de la F rég et de la F rés : Programme de réadaptation professionnelle à l'intention des militaires en activité de service (PRPMAS) – membres actifs Priorité de nomination dans la fonction publique Plan de transition intégré

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 25 Préparer une force capable deffectuer des missions en réduisant les inconvénients inhérents au service militaire pour le membre des FC et sa famille. Programme de soutien aux familles des militaires (PSFM) Services aux familles des militaires Élaboration de politiques du PSFM, résilience et engagement 3 points daccès centres de ressources pour les familles des militaires Ligne dinformation sur les missions :

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 26 Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM) 32 CRFM au Canada, 7 aux É.-U. et 6 en Europe Offrent des services autorisés uniques : –Soutien au développement des enfants et des jeunes et soutien au rôle parental –Prévention, soutien et intervention –Développement personnel et intégration communautaire –Séparation et réunion de la famille 3400 places dans des services de garde agréés dans 26 communautés militaires. Plus de heures de service de garde en cas durgence, de service de garde de relève et de service de garde en cas de blessure grave ou de décès fournies à plus de 2000 familles en Les CRFM offrent des services dans les deux langues officielles, selon les besoins de la communauté Services aux familles des militaires

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 27 Services aux familles des militaires Accès des familles à des services de santé Ont éliminé la période dattente de 90 jours Envisagent déliminer la période dattente de 90 jours Exigent une période dattente de 90 jours

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 28 Programme Appuyons nos troupes Le Fonds Appuyons nos troupes chapeaute : Fonds pour les familles des militaires – lié aux conditions de service 4 M$ versés à >1000 membres/familles 5 k$ par demande à léchelle locale Fonds du programme Sans limites – contribue à un mode de vie actif et sain 1,1 M$ versé à 350 membres/familles Financement dune vaste gamme de programmes Fonds de bien-être dans les hôpitaux – commodités de base pour les militaires hospitalisés 85 k$ versés annuellement à >300 membres Op Père Noël – cadeaux envoyés aux membres déployés pendant les fêtes Cadeaux livrés à membres Montant reçu depuis 2006 : 13 M$ Contributions personnelles au Fonds Appuyons nos troupes Recettes provenant dactivités organisées par des tiers Contributions dœuvres de bienfaisance et de fondations externes

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 29 Exemples : Course de lArmée : Presque 500 k$ ont été versés au FFM et au Programme Sans limites au cours des deux dernières années Graham Group Charity Golf Tournament : Tournois de golf en 2011 et 2012 qui ont généré 100 k$ au profit du FFM Pièce de collection Lautoroute des Héros de la Monnaie royale canadienne : Campagnes de deux pièces de monnaie mettant en valeur les FAC et les sacrifices que font les militaires et leur famille. Un total de 200 k$ a été remis au FFM. Livre de lhonorable premier ministre Stephen Harper – History of Hockey : Lancement à lautomne Tous les profits seront versés au FFM. True North Foundation des Jets de Winnipeg : Don annuel de 75 k$ au FFM/Programme Sans limites au cours des 10 prochaines années Sears : Partenariat établi depuis 7 ans. Don annuel de 10 k$ au Fonds de bien- être dans les hôpitaux (intégré au Fonds Appuyons nos troupes). Programme Appuyons nos troupes

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 30 Offre aux membres en service et à la retraite qui souffrent dune blessure/maladie, visible ou non, la possibilité dadopter un mode de vie actif grâce à des activités sportives et récréatives. Plus de 1,1 M$ ont été versés afin de fournir de léquipement et de la formation et dorganiser des événements permettant aux participants : –dapprendre à pratiquer un nouveau sport, tel que le ski, léquitation, la pêche à la mouche et le kayak; –de sentraîner avec des soldats dautres pays ayant des blessures et des maladies similaires et de se mesurer contre eux dans des compétitions –de repousser leurs limites physiques et mentales en participant à des événements sportifs régionaux et nationaux. 2,4 M$ ont été amassés grâce aux dons de Canadiens, dentreprises et dautres organisations. Fonds du programme Sans limites

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 31 Participation au programme Sans limites 630 membres appuyés par le programme Sans limites Au 1 er avril 2013 Nouveaux participantsTotal cumulatif

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 32 Données démographiques sur le programme Sans limites Région Officier MR Retraité Total N.-É./T.-N.-L N.-B./Î.-P.-É Qc Ont. (sud) Ont. (est) Prairies Alb./N. Canada Pacifique Total Au 1 er avril % actifs 14 % retraités AC MRC ARC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 33 Caisse dassistance au personnel des FC Offre une aide financière sous forme de subventions et de prêts à faible taux dintérêt par lentremise des programmes suivants : Programme des petites allocations (33 k$ à 194 membres)* Programme de prêts détudes (1,9 M$ à 476 membres)* Programme de prêt dauto-amélioration (7,5 M$ à membres)* Programme daide financière durgence (1,1 M$ à 154 membres)* *données basées sur lannée civile 2012 Laide financière est accordée normalement par lintermédiaire dun agent daide, dAnciens Combattants Canada, dun conseiller financier des SF RARM ou dun administrateur de programme désigné dans la base/escadre. Ladmissibilité à lun des programmes ne garantit pas lapprobation dune demande. Chaque demande est évaluée selon des critères précis avant de procéder à une décision.

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 34 Le camp donne loccasion aux enfants de familles de militaires, en particulier les enfants de membres déployés, doublier le stress associé à la vie militaire À lété 2012, plus de 700 enfants de militaires ont profité dune semaine gratuite aux Camp Maple Leaf et Muskoka Woods. Le Fonds pour les familles des militaires, la Compagnie Canada et des dons personnels ont payé les fais dinscription au camp. Plus de 300 espaces sont disponibles en 2013 pour les enfants admissibles. Camps dété Appuyons nos troupes

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 35 Vacances pour les anciens combattants Lancé en janvier 2012 Programme offert aux membres actifs et libérés des FC qui sont tombés malades ou ont été blessés en raison dun service militaire dans une zone de service spécial ou au cours dopérations de service spécial, et qui reçoivent des prestations dAnciens Combattants Canada en lien avec cette maladie ou cette blessure. Les membres admissibles peuvent demander un séjour dune semaine dans une des 26 installations de Shell Vacation Club au Canada, aux É.-U et au Mexique Plus de 100 membres/familles des FC ont profité de ce programme

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 36 Conditionnement physique Lancement : 11 oct Création de programmes dentraînement personnalisés Entraînement axés sur la condition physique nécessaire aux opérations Plus de membres des FC inscrits Plus de consultations en ligne et pages visionnées PSP – cphysd.ca

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 37 PSP – Tests du projet FORCE 1.Levée de sacs de sableNorme : 3 min 30 s Soulever des sacs de sable de 20 kg jusquà 91 cm du sol, en alternant de gauche à droite; 1,25 m de distance entre chaque sac; 30 répétitions. 2.Course navette avec chargeNorme : 5 min 21 s Effectuer 20 courses navette en alternant une fois avec charge (sac de sable de 20 kg), une fois à vide, sur une distance totale de 400 m 3.Course précipitée sur 20 mNorme : 51 s Départ en position couchée au sol; effectuer 2 sprints de 20 m, adopter la position couchée au sol tous les 10 m, sur une distance totale de 80 m. 4.Traction de sacs de sableNorme : accomplir la tâche Transporter 1 sac de sable de 20 kg tout en traînant 4 sacs sur le sol sur une distance de 20 m sans interruption. Avantages Très semblable à lemploi Équipements minimes (sacs de sable) Évaluation objective Exigences physiques globales identiques pour tous Mouvements fonctionnels Désavantages Formation des évaluateurs

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 38 Programme de rabais officiel des FC Les membres ont accès à des rabais dans plus de endroits à léchelle locale, nationale et internationale Catégories : hébergement, attractions, divertissement, restauration, loisirs, services, magasins, voyages et transport Deux nouveautés sous peu : –Inscription en ligne –Site Web sécurisé Visitez le Programme de reconnaissance des FC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 39 Club de R et R des FC : Lien avec le US Armed Forces Vacation Club Lien avec le Gov Rewards et International Cruise and Excursions Accès à installations dhébergement dans 80 pays à partir de 369 $ USD par semaine Accès à des croisiéristes, des compagnies aériennes et à terrains de golf aux États-Unis offrant des bas prix garantis Programme de reconnaissance des FC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 40 Club de R et R des FC – Exemples : Visitez le Silver Lake Resort Kissimmee, Floride 7 nuits / 369 $ USD Barnsdale Country Club Rutland, Angleterre 7 nuits / 369 $ USD Wyndham Ka'eo Kai Kauai, Hawaii 7 nuits / 369 $ USD Programme de reconnaissance des FC

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 41 Carte UneFC La carte UneFC sera la carte qui permettra aux membres admissibles daccéder à tous les services de bien-être et de maintien du moral Elle confirmera que son titulaire est membre de la communauté des FC. « Une communauté, forte dun million de membres » Approche multiphase Phase 1 (printemps 2013) : Lancement donnant accès au Club XTra de CANEX et au Programme de reconnaissance des FC Phases futures : Ajout de laccès aux services de loisirs des PSP, à ladministration des frais liés aux mess, aux clubs et aux activités ainsi quà dautres services de bien-être et moral.

CANADIAN FORCES NON-PUBLIC PROPERTY BIENS NON PUBLICS DES FORCES CANADIENNES 42 Site Web amélioré Plus de 6000 pages ont été revues et transférées à la nouvelle plateforme Présentation plus visuelle et moins encombrée Moteur de recherche fonctionnel Navigation par service plutôt que par structure organisationnelle Meilleur support pour le contenu multimédia Visitez le

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