M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr IX- L’analyse stratégique: fondements théoriques & concepts opérationnels M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Fondements théoriques de l’analyse stratégique Les fondateurs: Crozier & Friedberg Les concepts clés: Acteur, Enjeu, Zone d’incertitude, Pouvoir, Stratégie, Système d'action. • Le postulat de l’acteur: L'acteur est « celui dont le comportement (l'action) contribue à structurer un champ  c'est-à-dire à construire [des] régulations. « On cherche à expliquer la construction des règles (le construit social) à partir du jeu des acteurs empiriques, calculateurs et intéressés. Ces acteurs sont dotés de rationalité, même si elle est limitée ; ils sont autonomes et rentrent en interaction dans un système qui contribue à structurer leurs jeux. » # La vision classique l’organisation fonde et conditionne l’individu  lui impose les contraintes: = approche holiste  descendante) Pour l’analyse stratégique, l’individu crée et exploite les espaces de liberté 2 postulats à retenir : A- l’organisation est une construction sociale (résulte des actions de tous les individus=> l’individualisme méthodologique (= approche ascendante)  toutes les actions de tous les individus pour reconstituer le système global M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr B- L’espace de jeu: l’organisation impose des contraintes, mais c’est moins ces dernière qu’il faut retenir que les « zones d’incertitudes » entre ces contraintes sur lesquelles il faut se concentrer Les enjeux: les conséquences (ce qu’on gagne et ce qu’on perd) –changements envisagés – les tensions et difficultés rencontrées Acteur: individu concerné et capable d’intervenir sur un pb donné  plus il est impacté et plus il va s’impliquer  il peut agir d’autant plus qu’il est capable de mobiliser des ressources (technique, relationnelle, hiérarchique, matérielle, politique, médiatiques, etc.)  NB: l’enjeux fait l’acteur Enjeu faible = acteur peu motivé & passif La zone d’incertitude: C’est la part d’indétermination que comporte une situation et comment on peut agir sur elle (dessus) Pour repérer 1 zone d’incertitude, il faut repérer les « ressources dont dispose un acteur » + « sa marge d’autonomie pour mobiliser ses ressources »: --> contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir ou pas M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr Les enjeux: les conséquences (ce qu’on gagne et ce qu’on perd) –changements envisagés – les tensions et difficultés rencontrées Acteur: individu concerné et capable d’intervenir sur un pb donné  plus il est impacté et plus il va s’impliquer  il peut agir d’autant plus qu’il est capable de mobiliser des ressources (technique, relationnelle, hiérarchique, matérielle, politique, médiatiques, etc.)  NB: l’enjeux fait l’acteur Enjeu faible = acteur peu motivé & passif La zone d’incertitude: C’est la part d’indétermination que comporte une situation et comment on peut agir sur elle (dessus) Pour repérer 1 zone d’incertitude, il faut repérer les « ressources dont dispose un acteur » + « sa marge d’autonomie pour mobiliser ses ressources »: --> contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir ou pas M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Exemple de Crozier du « monopole industriel » Crozier donne l’exemple d’une usine où le chef d’atelier ne peut désigner qui remplace un poste vacant, mais il est contraint de le proposer au plus ancien  il est contraint d’agir (pas de liberté) = il détient une ressource (capacité de nommer 1 personne) mais il n’a pas la zone d’incertitude correspondante Chef d’atelier Ingénieurs d’entretien Usine des années 60 & ses règles Agents de Maîtrise Ouvriers de production Ouvriers d’entretien Crozier stipule, donc, que « plus la zone d’incertitude contrôlée par un individu ou un groupe sera cruciale; plus celui-ci disposera de pourvoir » M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Le pouvoir en théorie et sociologie des organisations Le pouvoir est défini comme une relation structurante caractérisé par:  le déséquilibre d’une relation qui est réciproque,  et par la possibilité de certains individus ou groupes d’agir sur d’autres individus ou groupes. Dans ces relations de pouvoir, les contraintes cohabitent avec une part de liberté qui est de défendre, gagner, élargir au moyen de la négociation. M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Stratégie & système d’action concret Postulat: L’organisation est la résultante des actions des individus (construction sociale) Les stratégies sont « un ensemble cohérent de comportements qu’un acteur adopte en vue de préserver ses intérêts » (Crozier)  La stratégie est orientée par les enjeux (pour ou contre un projet) et des zones de d’incertitudes contrôlées (par ses acteurs) Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui l’utilise # il existe plusieurs rationalités: « rationalité limitée », facteurs culturels, etc. Le système d’action concret est « la résultante globale des différentes stratégies et des alliances que peuvent nouer les acteurs » entre eux. M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Analyse stratégique: mode d’emploi Partir d’une situation?   Stratégie? Groupe d’acteurs (forts & faibles) acteur Stratégies: Système d’action concret Enjeu Ressources Zones d’incertitudes Démarche à suivre M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr

Démarche d’analyse stratégique en 5 étapes: 1- Identifier les problèmes & les enjeux 2- En déduire les acteurs (individus & groupes) 3- Etudier chaque acteur en détail en vous positionnant comme acteur central (les enjeux, les ressources, les zones d’incertitudes  la rationalité) 4- En déduire les stratégies 5- L’interaction entre les stratégies détermine le système d’action concret NB: L’analyse stratégique de: permet de connaitre le système d’action et de comprendre les résistances à un projet; de prévenir et d’anticiper la dynamique du système et la manière dont les acteurs vont se positionner (résistance ou adhésion) cibler et pointer les voies d’actions possibles: acteurs à consulter, à convaincre, opposant à prévoir, etc. M. El Maouhal - "Théorie des organisations" - FLSH Ibn Zohr