pour une meilleure présentation du jeu PASSEZ EN MODE "DIAPORAMA" Animation : Organisez un tour de table. Commencez par vous présenter vous-même. Puis demandez à chacun de décliner : - prénom, nom - ancienneté - métier - site géographique

Objectifs de la formation Apprendre à maîtriser les procédés de fabrication Savoir utiliser les statistiques correspondantes dispersion = 6 σ intervalle de tolérance Tinf Tsup Présenter l'entreprise Papatmod et le problème actuel PPM, Le Jeu du Zéro Défaut, a été développé pour le CIPE par Maurice Pillet, Professeur à l’Université de Savoie

Concepts abordés MAÎTRISE DES PROCÉDÉS DE FABRICATION RÉDUCTION DE LA VARIABILITÉ CAUSES DE DÉRIVE STANDARDISATION DES MODES OPÉRATOIRES LOI NORMALE DISPERSION 6 SIGMA CAPABILITÉ DES MOYENS DE MESURE REPRODUCTIBILITÉ ET RÉPÉTABILITÉ CARTES DE CONTRÔLE PPM (Partie Par Million) TOLÉRANCES

Conditions d’utilisation Public Etudiants Peu de connaissances préalables requises. Taille du groupe De 8 à 20 personnes répartis en 4 équipes Durée Entre 6 h et 10 h suivant l’importance des apports pédagogiques. Fractionnement possible en plusieurs séances de 1 h 30 ou 2 h. Matériel Un micro par équipe Sinon possibilité d’utiliser le micro de l’animateur Présenter l'entreprise Papatmod et le problème actuel

Présentation de l'étude de cas PATAMOD SA fabrique des xylérateurs Ceux-ci comportent des boules de pâte à modeler Présenter l'entreprise Papatmod et le problème actuel

Présentation de l'étude de cas L’objectif est de maîtriser la production des boules pour atteindre une qualité de l’ordre du PPM (partie par million). Les participants mettent en œuvre une méthode structurée pour donner au procédé la capabilité requise. 10 grammes Présenter l'entreprise Papatmod et le problème actuel

Matériel pédagogique 16 pots de Pâte à modeler 6 Balances 4 Extrudeuses avec 8 trémies Fichier de calcul sous Excel® Feuille de relevé et résultats des équipes Matériels divers (feutres, gommettes, …) Cdrom comprenant : les diaporamas d'animation les fichiers de calcul les originaux pour duplication 4 produits finis suffisent : ce qui importe est d'avoir un minimum de 30 boules, or 4 produits finis comportent 32 boules ; on en éliminera 2 pour les mesures

Détails du scénario présentation de l'étude de cas production n°2 chaque équipe prend en main le formage de pâte à modeler production n°2 et résultat de la production chaque équipe produit avec le nouveau procédé satisfaction du client : dispersion et capabilité conformes chaque équipe produit 30 boules production n°1 et résultat de la production le client veut resserrer l'intervalle de tolérance : réduire encore la variabilité insatisfaction du client : trop de dispersion sur le poids des boules traduction des exigences du marché recherche d'un procédé générant moins de variabilité sur le poids des boules de pâte à modeler mise en œuvre de la solution retenue lancement d'un projet "réduction de la variabilité" définition de la mesure (test R&R) analyse de la feuille de relevé définition des indicateurs statistiques définition de l'objectif : Cp > 2; Ppk > 1.33 calcul des capabilités recherche des actions correctives mise en œuvre de la solution retenue Présenter l'entreprise Papatmod et le problème actuel apport théorique sur les statistiques chaque équipe produit avec le nouveau procédé production n°3 et résultat de la production satisfaction du client : capabilité conforme mise en place des cartes de contrôle apport théorique + exercice

Références Ce jeu a été expérimenté dans plusieurs établissements et entreprises : IUT Annecy TETRAS (Licence professionnelle « Qualité des produits et des processus ») Alcatel Adixen Boellhoff Otalu SNR Roulements