RHYTHMYX Une application CMS Présentée par Christine Guerru Bayron Perez-Alvarez Vincent Demers

À propos de Dessert étudiants, plus de 700 employés, plus de diplômés Plus de pages web (sans compter les autres types de documents) Plus de 10 millions de visiteurs par année Besoins de HEC Montréal face à son site web Reprendre le contrôle du contenu diffusé (croissance exponentielle du contenu Internet ces dernières années) Uniformiser les processus de gestion de contenu web Standardiser la présentation graphique du contenu pour créer une meilleure expérience pour les internautes Intégrer une navigation principale et contextuelle au site web Actualiser la présentation graphique Diffuser et supporter les nouveaux types de contenus (podcast, RSS, etc.)

À propos de Rhythmyx Vendue par la compagnie Percussion Fondée en 1994 et basée à Boston Cette compagnie possède plus de 2500 clients dont plusieurs multinationales Son produit principal est le système de gestion de contenu Rhythmyx Rhythmyx : un «content management system» (ou CMS) Rhythmyx est une application de pointe de type «best-of-breed» qui se compare avantageusement aux autres CMS Permet de gérer n’importe quel type de contenu Composée de 4 éléments : serveur, environnement, administrateur, convertisseur Coût d’achat : $ CA (frais supplémentaires pour mises à jour et support)

Gabarits personnalisables pour standardiser la présentation du contenu Chaîne de publication pour contrôler la mise en ligne du contenu Une interface d’édition de contenu facile à utiliser Visualisation du contenu avant sa diffusion Gestion automatisée de la navigation du site web Diffusion de contenu sur plusieurs canaux et sous différents formats Publication automatisée du contenu Fonctionnalités principales de Rhythmyx

Exemple d’interface d’édition dans Rhythmyx

Application 3-tiers (client – serveur – base de données) de type propriétaire développée en Java et basée sur un «service oriented architecture» (ou SOA) Utilise TCP/IP pour la communication Utilise XML pour les requêtes/réponses entre le client et le serveur Utilise XSL pour la transformation des données Ne requiert aucune installation côté client Interface multilingue Analyse technologique de Rhythmyx

Description des fonctionnalités de Rhythmyx FonctionnalitésDescription et avantages Gabarits personnalisablesUniformise la présentation du contenu du site et concentre les édimestres sur le contenu Chaîne de publicationStandardise et contrôle la mise en ligne du contenu Interface d’édition de contenuPermet d’éditer facilement le contenu du site à travers une interface simple et intuitive Gestion de la navigation du site web Crée automatiquement les menus du site web, ce qui réduit le temps de mise à jour du contenu Visualisation du contenuPermet de valider le contenu avant sa mise en ligne Diffusion de contenu sur plusieurs canaux et sous différents formats Permet de réutiliser le contenu et évite la duplication d’une même information Sauvegarde des révisionsPossibilité de visionner des anciennes versions d’un document

Valeur ajoutée de Rhythmyx à HEC Montréal Valeur ajoutée de l’applicationDescription Centralisation des contenus webPermet d’analyser plus facilement et rapidement le contenu, ce qui en accélère la mise à jour. Partage du contenu entre les différents sites web Permet une réutilisation du contenu, ce qui réduit l’inventaire global de contenu. Contrôle de la présentation du contenu Gain en productivité, car les édimestres se concentrent sur le contenu et non le contenant. Les internautes ont une meilleure expérience web. Standardisation des outils d’édition de pages web Baisse des coûts en licences de logiciels, car les édimestres utiliseront seulement Rhythmyx. Systématisation de la chaîne de publication Permet d’instaurer un processus contrôlé de mise à jour de contenu.

Il existe plusieurs retours sur l’investissement possibles avec Rhythmyx. En voici un exemple : L’utilisation des gabarits de Rhythmyx va permettre à l’École de faire des économies et d’améliorer la productivité des édimestres face à la mise à jour de leur contenu. Si on suppose de façon très conservatrice que chacun des 70 édimestres passe environ une heure par semaine à éditer la présentation du contenu de son site web, on arrive au calcul suivant : 70 édimestres X Taux horaire moyen de 16 $ X 52 semaines de travail = $ Retour sur l’investissement

Limites générales L’utilisation du système nécessite un certain apprentissage. Perte d’intégrité et d’uniformité si les gabarits sont mal utilisés. Il faut prendre le temps de bien organiser l’information. Convertir des milliers de pages de contenu dans le CMS exige beaucoup de temps et de ressources humaines. Les concepts d’un CMS ne sont pas faciles à comprendre pour tous. Ne corrige pas nécessairement les mauvaises habitudes des édimestres. Limites technologiques Requière Java pour s’intégrer à n’importe quel serveur. Seulement supportée par les serveurs Windows ou Sun Solaris. Engin de publication ne permet pas la publication instantanée. Aucune mise à jour automatique de l’application. Limites de Rhythmyx

Financiers Bénéfices Coûts - Réduction du nombre de serveurs - Investissement initial $ - Fermeture de postes (excluant support et mises à jour) - Réduction d’achat de logiciels - Personnalisation et développement - Réduction du coût par unité d’information - Formation et support interne Organisationnels - Changement culturel web - Réaffectation au service informatique - Augmentation des tâches (formation) Technologiques - Besoin d’équipements plus puissants - Mise à jour et migration difficiles - Logiciel supplémentaire à supporter Impacts de Rhythmyx

Adoption du projet et appui du directeur de l’École. Analyse exhaustive des processus touchant de près ou de loin au site web en utilisant la méthode Rivard et Talbot et le formalisme AINSI. Création d’une équipe multidisciplinaire pilotée par un chef de projet. Élaborer un plan de communication détaillé et révisé en cours de projet. Implémentation incrémentale de Rhythmyx pour minimiser les risques. Réalisation de nombreux tests dans les différents environnements. Développement de divers outils de formation et processus d’assurance qualité. Plan d’implantation proposé