Alderwood Rest Home Brenda Nicholson, Director of Resident Care

Qui sommes-nous: Un établissement de 70 lits Nous prodiguons des soins aux résidents qui nécessitent des soins de niveaux 1 et 2 70% des admissions annuelles (l’an dernier) Population desservie: environ 150,000 surtout les résidents provenant du milieu rural de Cap Breton

Énoncé pour le but Diminuer les divergences potentielles liées à la médication à zéro lors de l’admission et du transfert du centre hospitalier

Membres de l’équipe Administrateur, personnel infirmier, infirmières auxiliaires, Pharmacien, Médecin, Diététiste et Directeur des soins aux résidents. Les personnes clés qui ont contribué au succès du BCM à Alderwood étaient l’infirmière coordonnatrice, le pharmacien et le directeur des soins aux résidents.

Idées de changement Utiliser plusieurs sources pour la collecte de données –RAM, rapport des observations médicales, parfois la pharmacie et la famille. Ça dépend aussi si la personne est admise du domicile, du centre hospitalier ou un autre établissement de SLD. –Commencer le MSTP avant que la personne arrive.

Idées de changement Utiliser le MSTP pour obtenir les ordonnances émises à l’admission Ajouter les formulaires au matériel d’admission

Idée de changement: Formulaire combiné

Résultats À la phase préliminaire, nous avons plus de 6 divergences par résident admis Il y avait zéro divergences lors des 4 dernières admissions!

Leçons apprises La participation des médecins et des infirmières Nous étions surpris du nombre de divergences à l’admission Nous avons diminué rapidement le nombre de divergences mais cela a pris 8 mois pour atteindre notre objectif Il est important de mesurer et d’utiliser les résultats pour améliorer le processus de réconciliation

Défis La saisie de données représentait un grand défi pour le personnel à Alderwood. Certains médecins et membres du personnel infirmier étaient et sont encore frustrés avec le processus surtout en soins de courte durée où l’on voit davantage de défaillances potentielles. Le médecin de famille n’est pas souvent le prescripteur

Actuellement Le personnel infirmier commence à voir les bénéfices du MSTP: –Avant l’admission, cela prend beaucoup de temps –Prévient les divergences/ défaillances et la duplication du travail

Prochaines étapes Travailler avec les directeurs des soins aux résidents pour normaliser les protocoles de routine Faire le BCM au congé Besoin de tenir compte si la médication est appropriée

Merci! Coordonnées: Brenda Nicholson Alderwood Rest Home Baddeck, Nouvelle-Écosse Phone: