Natacha ELIA Coordination Production Intégrée et Agriculture Raisonnée
L ’audit interne
Plan 1 définition 2 règles du jeu 3 quelques recettes 4 techniques d ’enquête 5 méthodologie
Définition Audit vient du latin « audire » qui signifie ECOUTER Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d ’obtenir des preuves d ’audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d ’audit sont satisfaits Audit de conformité: cherche à établir dans quelle mesure le système est compris, mis en œuvre et observé par le personnel
Règles du jeu Confidentialité: sur les documents, les informations recueillies, les résultats de l ’audit Indépendance: par rapport aux personnes et activités >>> impartialité, objectivité
Quelques recettes Ne pas contredire ou critiquer (pas de jugement) savoir s ’arrêter de parler (attitude d ’écoute) savoir faire parler (attitude d ’enquête de compréhension) se faire expliquer les réponses mal comprises s ’adapter être positif, encourager la démarche constructive détendre l ’atmosphère, dédramatiser discerner l ’essentiel, rester sur les faits (non les opinions) toujours préparer soigneusement les interventions soigner la présentation et les détails rester toujours un peu en retrait
Techniques d ’enquête expliquez moi comment… pouvez-vous me montrer un exemple… pouvons nous maintenant prendre tel exemple… NE PAS DEVANCER LA REPONSE
Méthodologie Les étapes: -1 préparation: un plan d ’audit: champ de l ’audit (étendue, activités auditées) documents à auditer équipe d ’audit (membre à auditer) date et timing préparer les questions (mots clés)
Méthodologie Les étapes: - 2 réalisation enquêter: interview, observation d ’activités, examen de documents, vérification d ’enregistrements (échantillonage représentatif) noter les références des documents examinés, noms et fonctions des personnes auditées réunion de cloture: passer en revue les observations et écarts, accord des 2 parties sur les informations données
Méthodologie Les étapes: - 3 rapport d ’audit: informatif, factuel, complet et précis Au besoin, hyérarchiser les constats
Merci de votre attention