SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Contrat d’administration Besoins pour une évaluation optimale des contrats 14/04/2005

SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Une relation contractualisée CA = contrat –Le contrat est une convention par laquelle une ou plusieurs personnes s'obligent, envers une ou plusieurs autres, à donner, à faire ou à ne pas faire quelque chose. –CA = convention dans laquelle l’IPSS s’engage, vis à vis de l’Etat fédéral, à réaliser plus efficacement ses missions Moment d’évaluation : réunion annuelle Exigences pour les systèmes de mesure –Démontrer que les engagement ont été tenus, que les missions et objectifs ont été réalisés –Principes de base

SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Une évaluation Qu’est-ce qu’est une évaluation ? –Porter un jugement sur quelque chose / quelqu’un (objet de l’évaluation) sur base de l’idée que l’on se fait de ce qu’il devrait être (idéal type) –Evaluer, c’est comparer une chose existante… Les résultats de l’IPSS –… avec une idée : le niveau de réalisation que l’IPSS aurait du atteindre Les engagements de l’IPSS –Evaluer, … C’est déterminer, sur base des engagements, le résultat que l’on peut attendre de la part de l’IPSS C’est juger le résultat effectivement atteint sur base du résultat attendu Idéal Type (sur base des engagements) Objet (sur base des résultats et actions) Evaluation

SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Exigences pour une bonne évaluation Un idéal type clair et sans ambiguïtés –Un niveau minimum d’opérationalisation –Une définition claire de l’objectif à atteindre (niveau de normalisation) SMART : Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time Based Systématique, gérable, économe, flexible, axé sur le futur, tenant compte des imput disponibles (Verhoest & Koen) Des résultats clairs et sans ambiguïtés –Lisibilité des informations fournises; –Consistence : validité, précision et intégralité des informations fournises; –Fiabilité : méthode de mesure fiable, constante, pertinante et respectant les délais

SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Conclusion Plannification et évaluation liée Qualité des informations fournises plus importantes que jamais –Audit interne –Améliortation du suivi par l’Etat fédéral

SPF Sécurité sociale DG Politique sociale Evaluation d’un contrat d’administration Page Pour plus d’info Amaury Legrain SPF Sécurité sociale – DGSOC Place Victor Horta 40, boîte Bruxelles