09 Novembre 2009
Samuel AUGY Responsable Ysance Intégration 06/03/
Faire simple pour réussir les projets informatiques les plus ambitieux Datawarehousing Projet ETL/EAI Dashboard, Reporting, Analyse, Statistiques Data Quality/Profiling Organisation de la DSI Démarche ITIL Gouvernance IT Conduite du changement Marketing Automation Sales force automation Datamining / Scoring Web Analytics E-commerce Architecture Web / Cloud computing Développement Réseaux sociaux eBusiness CRM Décisionnel Conseil
06/03/
Achat de fichiers de prospection Rétention des clients existants avec une communication personnalisée Campagnes Marketing (ciblées) Support client … CRM
Solution Open Source (PHP / MySQL) Ouvert Pérenne Intégrable dans les SI existant
Création d’un prospect Ajout d’articles au panier Création d’un compte en ligne Enregistrement des articles dans les devis Validation de l’achat Conversion du prospect & enregistrement des achats (achat définitif)
Gestion du support client Suivi des pages vues par les clients / prospects …
06/03/ Samuel AUGY