Le Crowdsourcing Marie-Claire STILL – 19/02/2015

You take the good. You take the bad. You take them all and then you have : Crowdsourcing !

I. Le crowdsourcing, késako ?

Définition ✖ Le crowdsourcing est un mode d’organisation qui consiste à faire travailler via le web, un groupe de personnes librement organisé. ✖ Traduction littérale : Approvisionnement par la foule ou externalisation ouverte ✖ Forme de marketing collaboratif qui fait participer les consommateurs.

Inventé et cité pour la première fois par Jeff Howe en 2006

Crowdsourcing, pour quoi faire ? ✖ Résoudre des problématiques complexes ✖ Collecter des idées et des points de vue ✖ Évaluer des propositions ✖ Réaliser des tâches nécessitant un gros volume de travail ✖ Faire participer les internautes

Exemples Wikipédia -Utiliser les internautes pour créer des contenus. - Répondre aux questions d'autres visiteurs. - Travailler de façon collaborative.

Exemples Danette - Consommateur mis au coeur du projet ! - Crowdsourcing par le vote.

Exemples Volvic - Jeu concours pour réinventer le design d’une bouteille. - Fait le buzz - Interagir avec les internautes

Exemples Eyeka.com -Rassemble un communauté de co-créateurs en organisant des concours en ligne. - Idéal pour les personnes intéressées par le crowdsourcing.

Exemples Creads - Première agence participative : 15 employés travaillant avec internautes. - On appelle ça la co-création. /x221rk1_creads-le-concept-d- une-agence-participative_tech

II. À qui profite le crowdsourcing ?

Le crowdsourcing profite aux entreprises ✖ Développe la qualité et la productivité ✖ Le retour d’information ✖ Faire parler de leur marque ✖ Peu coûteux

Le crowdsourcing profite aux internautes ✖ De nombreux prix à gagner ✖ Accomplissement personnel ✖ Amusant ✖ Éveille à l’esprit de compétition

Plaisir de créer 81% Accomplissement personnel 83% Reconnaissance 80% Motivation financière 80% Sondage réalisé par Eyeka en 2010

III. Campagnes de crowdsourcing

Exemple à suivre Le prix netflix : - Inventer un algorithme pour améliorer les services de Netflix. - Meilleur ingénieur récompensé.

Exemple à ne pas suivre ! tomnod.com : - Site utilisant le crowdsourcing pour récupérer des informations majeures. - Surcharge des serveurs du site : a ralentit l’affaire.

Tout le monde ! * Qui peut contribuer au crowdsourcing ? * Ce n’est pas forcemment une bonne chose...

Webographie ?qid=4fa62ff3-667b-49fe-a89f-ad536033b76c&v=default&b=&from_search= enquete.html enquete.html Bibliographie Crowdsourcing, one step beyond – jean-Fabrice Lebraty

Merci ! Des questions ?