ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME1 Laurent MORICE ADEME Service valorisation des informations et des connaissances Réseau des professionnels de l’IST Veille automatisée en Recherche : quelle stratégie avec quel(s) outil(s) ? Bordeaux 15 novembre 2005 D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME2 LE PLAN L’ADEME en un clin d’oeil Les différents produits de veille La veille pour qui ? La veille pour quoi ? La veille comment ? Veille et gestion de la connaissance

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME3 L’ADEME en un clin d’oeil Nom : Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Énergie Statut : EPIC placé sous tutelle conjointe des ministres chargés de l’Environnement de l’Énergie et de la Recherche. Champs d’intervention : Air, bruit, déchets, énergie, management environnemental, sites et sols pollués, transports Missions : Dans le cadre des politiques publiques définies pas le gouvernement et dans ses champs d’intervention, l’agence a pour mission de susciter, animer, coordonner, faciliter ou réaliser des opérations ayant pour objet la protection de l’environnement et la maîtrise de l’énergie.

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME4 L’ADEME en un clin d’oeil Effectif total : 850 salariés répartis dans 3 sites centraux (Angers, Paris et Valbonne), 26 délégations régionales, 3 représentations territoriales et un bureau à Bruxelles. A ces effectifs, s’ajoutent 240 thésards. Budgets : 262 M€ d’intervention en 2004 dont plus de 50 M€ en Recherche Le service Valorisation des Informations et des Connaissances : 14 personnes (11 ETP) au sein de la Direction de la Recherche (Direction exécutive stratégie et Recherche).

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME5 Les différents produits de veille Le bulletin de veille environnementale (BVE) Définition : Regroupant une analyse sous la forme d’articles courts, le BVE consiste à signaler les phénomènes d'ordre politique, économique, social, pouvant modifier le cadre où évolue l'ADEME. Cible : Le CODIR, le public interne curieux, un réseau de partenaires Régularité : 10 numéros par ans depuis 1999 Les sources : textes de fond (rapport d'études, réglementations) disponibles sur le Web ou dans des articles de presse. Elles sont toutes accessibles sous la rubrique "sources d'information". La diffusion : sur l’Intranet en interne, par mail aux réseaux

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME6 Les différents produits de veille Le bulletin de veille développement durable (BDD) Définition : Mis en place dans le cadre d’un groupe de travail chargé de développé une culture DD, le BDD propose sur un recto verso une veille grand public de la problématique développent durable Cible : tout public interne Régularité : un numéro par mois depuis 18 mois Les sources : presse, web, études La diffusion : sur l’Intranet

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME7 Les différents produits de veille Le bulletin de veille santé environnement Définition : bulletin de veille scientifique et technique mis en place pour animer un groupe de travail « transversal » sur la thématique santé- environnement. Cible : ingénieurs membres du groupe de travail et public curieux Régularité : « événementiel et non périodique ». 4 numéros en 1 an. Les sources : bases de données, Web, publications spécialisées La diffusion : Intranet

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME8 Les différents produits de veille Les bulletins de veille en langues étrangères Définition : bulletins de signalement des phénomènes d'ordre politique, économique, social, pouvant modifier le cadre où évolue l'ADEME. (Anglais, allemand, polonais, italien, espagnol, portugais) Cible : personnes en charge de la valorisation de l’information (documentalistes, « veilleurs ») Régularité : une fois par mois en anglais. Tous les 15 jours pour les autres Les sources : le Web et certaines publications spécialisées La diffusion : par mail

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME9 Les différents produits de veille La veille thématique Définition : sur un sujet donné, mettre à disposition des ingénieurs concernés des références permettant de valider une information, de tenir à jour des bases d’acteurs, … Cible : ingénieurs Régularité : quotidienne Les sources : web, publications spécialisées La diffusion : à travers une base de données

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME10 La veille pour qui ? Les acteurs et leur rôle Il est nécessaire d’identifier une maîtrise d’ouvrage pour travail de veille. De notre coté, nous ne sommes que des maîtres d’œuvres. Le maître d’ouvrage doit se mettre en situation d’expliciter sa commande et de réorienter le travail de veille.

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME11 La veille pour quoi ? Quelque soit le public vers lequel porte les résultats de nos travaux de veille, nous nous efforçons dans l’analyse de montrer ou de démontrer les inflexions qui font que l’information traitée est pertinente pour l’ADEME. Il s’agit d’apporter au lecteur des éléments de réflexion stratégique ou scientifique autour des problématiques.

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME12 La veille comment ? L’organisation autour de la veille –Où en sommes-nous aujourd’hui ? –Ce qu’il faudrait mettre en place ? Les outils de la veille

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME13 Veille et gestion de connaissance La gestion de la connaissance : –c'est essentiellement la collecte, la structuration, la mise en forme et la diffusion de toute information utile à l'entreprise, selon un processus cyclique Les outils de la veille se positionnent aujourd’hui dans cette démarche

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME14 En conclusion D’un exercice de journalisme indépendant À un travail collectif de veille En mettant la maîtrise d’ouvrage dans la boucle.

ARPIST – Bordeaux – 15 nov D’un bulletin de veille à une activité de veille : l’expérience de l’ADEME15 Laurent MORICE Consultez Merci de votre attention