B] Toyotisme et NFOT : flexibilité et baisse des coûts de production Des réponses apportées à la crise du fordisme Des organisations innovantes qui permettent de renouer avec la croissance Une rupture à relativiser

B] 1) Une solution à la crise du fordisme Pilotage de la production par l'aval Flux tendus Juste-à-temps Kan Ban Autonomation Polyvalence des salariés Politique de qualité totale et d'amélioration permanente Cercles de qualité Kaizen

B] 1) Une solution à la crise du fordisme La politique des « cinq zéro » Zéro délai Zéro stock Zéro panne Zéro défaut Zéro papier

B] 1) Une solution à la crise du fordisme NFOT Organisations du travail innovantes adoptées par les entreprises à partir de la fin des années 1970, et s'inspirant en grande partie des principes du toyotisme. Motiver et impliquer les salariés Renouer avec les gains de productivité Objectif :  Rotation des postes Enrichissement du travail Élargissement des tâches Équipes semi-autonomes Etc.

B] 2) NFOT et croissance Retour des gains de productivité Flexibilité et qualité Amélioration de la compétitivité des entreprises Compétitivité-prix Compétitivité-produit Hausse de la demandeCROISSANCE

B] 3) Une rupture à relativiser Les NFOT sont en rupture par rapport aux principes tayloriens et fordiens Atténuation de la division horizontale du travail Atténuation de la division verticale du travail Recherche de flexibilité L'offre répond à la demande Dans l'organisation du travail au sens strict Dans la logique de production

B] 3) Une rupture à relativiser La logique du flux tendus s'accommode très bien de l'organisation fordiste du travail et du travail à la chaîne Passage du contrôle hiérarchique à une autonomie contrôlée Extension des principes tayloriens au secteur des services (restauration rapide, entretien mais aussi banque, assurance,...) Les pénibilités s'additionnent

Rythme de travail imposé par une demande à satisfaire immédiatement Nécessité d'abandonner une tâche pour une autre Respecter des normes et des délais à respecter en une journée Respecter des normes et des délais à respecter en une heure au plus En % des salariés

Déplacement automatique d'un produit ou d'une pièce Cadence automatique d'une machine Travail répétitif Dépendance vis-à-vis de collègues 7,1 4,4 2,6

La surveillance grâce à l'informatique