Opérateur de Commerce Electronique : Modèle et approche Samira GOURROUM Directeur de la Technologie & du Business development Sgourroum@maroctelecommerce.com

Présentation de la société Premier Opérateur de Commerce Électronique au Maroc et est la concrétisation des travaux de développement d’une plate-forme de commerce électronique réalisés depuis plus d’une année. S.A créée en Juin 2000 et compte dans son tour de table des Institutions Financières d’envergure et un leader technologique national : - La Banque Centrale Populaire - Le Crédit du Maroc - La Société Générale Marocaine de Banques - La Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie  - La société INTELCOM S.A

Le marché du commerce électronique B to C : Business to Consumer Marché orienté vers les clients consommateurs finaux Disposer d’un nouveau canal de distribution Augmenter la logique fidélisation/satisfaction clients B to B : Business to Business Marché inter-entreprises Logique de productivité, d’EDI Partage des ressources avec ses clients et fournisseurs Rapidité, réactivité => Élargir la cible pour l’entreprise commerçante => Réaliser des économies sur un marché existant

Le marché du commerce électronique Boutique Traditionnelle Boutique Internet Accès boutique Accès Internet haut débit Hébergement performant Maintenance/supervision Paiement sécurisé Base de gestion produits Design - Navigation Nom de domaine Web designer Moteurs de recherche Emplacement boutique Ouverture 24 h/24 et 7 j/7 Caisse - TPE Stocks Décoration - Présentation Enseigne de la boutique Annuaire - Pages jaunes Architecte

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