Mosaïques des « e-television » 18 janvier 2007 Mosaïques des « e-television » Ingénieurs : Raphaël Armati Amaury Decrême Philippe Ravaine Suzanne Rouquier Ergonome : Julie Benoist

Les mosaïques d'e-télévision PLAN Présentation du sujet Présentation du travail effectué Travail à venir Les mosaïques d'e-télévision

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Les mosaïques d'e-télévision Présentation du sujet Analyse des mosaïques de télévision (CanalSat ou Free) peu intuitives mal conçues Objectif : construire un système de navigation plus intuitif. Public visé : Adolescents & adultes Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Présentation du sujet Les mosaïques d'e-télévision

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Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Questionnaire & diffusion Réalisation d’un questionnaire Diffusion du questionnaire à 25 personnes : Moyens utilisés Nombre de personnes Mails aux étudiants de L’EPU 5 Diffusion à la fac de saint Jean d’Angély 8 Diffusion aux amis, famille 12 Les mosaïques d'e-télévision

Questionnaire & diffusion Qui sont-ils ? Abonnés des télévisions numériques (CanalSat, LiveBox, FreeBox, Numericable) Adolescents, adultes Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Résultats du questionnaire Quels sont leurs besoins ? Présentation des chaînes Selon leur thématique En fonction des programmes diffusés Ajout possible des chaînes en favoris … Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Scénarios de l’existant Conception des scénarios Scénarios conçus en fonction des problèmes soulevés par les utilisateurs lors de la passation du questionnaire Conception de 5 scénarios accès à une chaîne par son nom accès à une chaîne par son numéro modification du volume sonore accès à une chaîne par son thème navigation au sein des écrans de la mosaïque Les mosaïques d'e-télévision

Scénarios de l’existant Pré-tests des scénarios Évaluation du temps nécessaire à la passation Amélioration des scénarios Les mosaïques d'e-télévision

Scénarios de l’existant Tests des scénarios Enregistrement vidéo et papier des réponses Types d’utilisateurs : experts et novices Nombre de participant : 5 Types de mosaïques : CanalSat et Freebox Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Modèles de tâches Analyse des scénarios Réalisation des modèles de tâches Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Modèles de tâches Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Bilan des scénarios Résultats des tests utilisateurs Utilisateurs insatisfaits Principales raisons : Mosaïque = chaîne 1 (a changé en janvier : chaîne 8 …) Manque d’information sur les programmes en cours Difficile de distinguer les chaînes payantes des gratuites … Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Proposition d’amélioration Réalisation d’un maquette de bas niveau Conçue en fonction des besoins des utilisateurs Les mosaïques d'e-télévision

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Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Modèle de taches Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Scénarios de la maquette Conception de nouveaux scénarios à partir de la maquette de bas niveau En réadaptant les scénarios précédents Mise en place de 6 scénarios Navigation au sein des écrans de la mosaïque Accès à une chaîne par son thème Accès aux films prochainement diffusés Accès à une chaîne par le nom de la chaîne Ajout de chaînes dans la catégorie « mes favoris »  Achat d'une chaîne Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Analyse des Résultats Modèle de taches Questionnaire satisfaction Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Analyse des résultats Conception d’un questionnaire de satisfaction Principe Questionnaire pour chaque scénario Réponses données sur une échelle de 1 à 5 Les mosaïques d'e-télévision

Accès aux chaînes cinéma Ajout de TF1 dans les favoris Analyse des résultats Réalisation de modèles de taches Accès aux chaînes cinéma Passage par la rubrique "Cinéma" Accès direct à tous les films diffusés actuellement Experts, novices Résultat : positif Avis : très apprécié Ajout de TF1 dans les favoris Passage par la rubrique "Accès à toutes les chaînes" Sélectionne la chaîne TF1 Sélectionne le bouton "ajouter cette chaîne à vos favoris" Experts, novices Résultat : positif Avis : très apprécié Sélectionne la rubrique "accès à mes favoris" pour vérifier Les mosaïques d'e-télévision

Scénarios de la maquette Modèle de tache de la maquette de bas niveau Modèle de tache de l’existant Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail effectué questionnaire diffusion résultats scénarios Modèle de taches Bilan +/- Analyse des Résultats Modèle de taches Questionnaire satisfaction Proposition D’amélioration Maquette de bas niveau scénarios Bilan +/- Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Bilan Le questionnaire de satisfaction Satisfaction des utilisateurs concernant : La navigation Les nouvelles fonctionnalités La simplicité d’utilisation Les modèles de tâches Réalisation de toutes les tâches avec succès Même chemin emprunté par tous les utilisateurs Aucune différence dans la navigation entre novices et experts Les mosaïques d'e-télévision

Publication de nos travaux Un site coopératif : wiki Centralisation de nos travaux Permet une répartition des tâches Chacun publie ses documents / résultats Accessible ici : wiki.tacos.fr/ihm Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision PLAN Présentation du sujet Présentation du travail effectué Travail à venir Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision PLAN Présentation du sujet Présentation du travail effectué Travail à venir Les mosaïques d'e-télévision

Les mosaïques d'e-télévision Travail à venir Réalisation d’une maquette de haut niveau Réalisation d’un nouveau test utilisateur sur cette maquette Vérification de la non nuisance des couleurs et graphisme au sein de la mosaïque Les mosaïques d'e-télévision

Merci Avez-vous des Questions ? Les mosaïques d'e-télévision