Communication verbale et différences culturelles Communication interculturelle internationale COM-4150 Communication verbale et différences culturelles Module 3 Amra Curovac Ridjanovic Département d'information et de communication

Département d'information et de communication Plan 1. Les langues du monde et les enjeux 2. Les croyances : l’importance du langage verbal versus silence 3. Les styles de communication verbale 4. Les règles de conversation 5. Les stratégies de persuasion 6. Les attitudes et la langue Département d'information et de communication

1. Les langues du monde et les enjeux L'aménagement
linguistique
dans le monde, par Jacques Leclerc,
membre associé au TLFQ, http://www.tlfq.ulaval.ca/axl/ Lire sur les enjeux suivants : Diversité des langues Vitalité et mort des langues Cohabitation des langues Interventionnisme linguistique Statut des langues Département d'information et de communication

2. Les croyances sur le verbal et le silence 2.1 Cultures où le verbal est plus important 2.2 Cultures où le silence est plus important Département d'information et de communication

2.2.1 Les significations du silence dans la culture japonaise Vérité Discrétion Éviter la désapprobation Éviter l’embarras Département d'information et de communication

3. Les styles de communication verbale 1. Direct / Indirect 2. Élaboré / Exact / Bref 3. Personnel / Contextuel 4. Instrumental / Affectif Département d'information et de communication

4. Les règles de conversation Quels sujets ? Quand parler ? Département d'information et de communication

5. Les stratégies de persuasion 1. Quasi-logique Lévesque, discours Congrès du PQ 1968 : http://www.youtube.com/watch?v=6788lWYwnhM Grands Canadiens : http://www.youtube.com/watch?v=TeSZyHiex5k&feature=related 2. Présentationelle Martin Luther King, « I have a dream » : http://www.youtube.com/watch?v=PbUtL_0vAJk Sarkozy, campagne présidentielle : http://www.youtube.com/watch?v=3adAQNWTh2w Bourgault et la souveraineté : http://www.youtube.com/watch?v=88HDmGKwZi4&feature=related 3. Analogique Tommy Douglas : http://uk.youtube.com/watch?v=9_wDL8XcRwU Département d'information et de communication

6. Les attitudes et la langue Les attitudes négatives concernant les différences : - pays - régions - classe ou éducation - accent étrangers. Département d'information et de communication