Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Alain Guerrien Laboratoire PSITEC, EA 4072 Université Lille Nord de France - Lille3

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Un cadre théorique pour mieux comprendre les facteurs déterminant le bien-être des personnes au travail…

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Un cadre théorique pour mieux comprendre les facteurs déterminant le bien-être des personnes au travail… … articulant satisfaction de certains besoins psychologiques, motivation au travail et bien-être

A la recherche des déterminants du bien-être… Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination A la recherche des déterminants du bien-être… Perspective hédoniste Perspective eudémoniste

A la recherche des déterminants du bien-être… Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination A la recherche des déterminants du bien-être… Perspective hédoniste Kahneman et al. (1999) Diener (2000) Le BE résulte de l’évaluation cognitive que l’individu fait de son vécu : fréquence, intensité des émotions plaisantes et déplaisantes, accumulation en mémoire

A la recherche des déterminants du bien-être… Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination A la recherche des déterminants du bien-être… Perspective hédoniste Perspective eudémoniste Waterman (1993) Ryan & Deci (2001) Le BE est dépendant de la possibilité de s’engager dans des activités en concordance avec nos intérêts, valeurs, buts de vie, nos besoins psychologiques fondamentaux tels qu’ils sont définis dans la littérature sur la motivation

La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002) une approche intégrant Satisfaction de besoins psychologiques fondamentaux Motivation Bien-être

La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002, 2008) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002, 2008) Bien-être Satisfaction des besoins Motivation

Quels besoins fondamentaux ? besoins Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002, 2008) Quels besoins fondamentaux ? besoins d’autodétermination de compétence d’appartenance sociale

Besoin d’autodétermination Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Besoin d’autodétermination La personne a besoin de se percevoir comme la principale cause de ses comportements => pouvoir faire des choix prendre des décisions, des initiatives exercer un contrôle sur son activité…

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Besoin de compétence besoin de se sentir efficace dans les activités entreprises, et de se sentir progresser en compétence Les perceptions d’efficacité lors d’une activité procurent une satisfaction qui va accroître la motivation à poursuivre cette activité

Besoin d’appartenance sociale Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Besoin d’appartenance sociale besoin de se sentir relié à des personnes importantes pour soi Un versant cognitif : sentiment d’être compris, accepté, respecté (reconnaissance des compétences) Un versant émotionnel : attachement émotionnel

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Le degré de satisfaction de ces trois besoins contribue à déterminer l’émergence de différents types de motivation Ces différentes motivations sont positionnées sur un axe d’autodétermination

Motivation intrinsèque Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation intrinsèque L’activité est réalisée pour le plaisir, l’intérêt et la satisfaction qu’elle procure en elle-même. Elle permet de satisfaire les besoins définis plus haut MI à la sensation, à la connaissance, à l’accomplissement

Motivation intrinsèque Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation intrinsèque Dans l’Inventaire de Motivation au Travail de Blais et al. (1993) MI aux stimulations : « pour les différentes émotions positives que me procure ce travail »  MI à la connaissance : « parce que j’ai beaucoup de plaisir à apprendre de nouvelles choses dans ce travail » MI à l’accomplissement : « pour la satisfaction que je ressens lorsque je réussis des tâches difficiles »

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) -

Motivation extrinsèque Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque L’activité est réalisée pour atteindre un objectif qui lui est extérieur.

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) Motivation extrinsèque (ME) -

Motivation extrinsèque par Régulation externe Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation externe Pression externe, obligation, injonction… La personne effectue son travail pour obtenir des récompenses ou éviter des sanctions

Motivation extrinsèque par Régulation externe Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation externe Dans l’Inventaire de Motivation au Travail de Blais et al. (1993) « parce que ce type de travail me procure une sécurité »

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) ME par régulation externe -

Motivation extrinsèque par Régulation introjectée Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation introjectée La pression est plutôt « interne », avec une régulation plus intériorisée. La personne « se motive elle-même », en mettant en jeu son estime de soi

Motivation extrinsèque par Régulation introjectée Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation introjectée Dans l’Inventaire de Motivation au Travail de Blais et al. (1993) « parce que mon travail, c’est ma vie, et que je ne veux pas échouer »

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) ME par régulation introjectée par régulation externe -

Motivation extrinsèque par Régulation identifiée Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation identifiée L’activité est réalisée à la fois de manière autodéterminée et à des fins instrumentales. Même si les différentes tâches ne sont pas considérées comme plaisantes, la personne veut les faire, car leur objectif est clairement identifié.

Motivation extrinsèque par Régulation identifiée Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Motivation extrinsèque par Régulation identifiée Dans l’Inventaire de Motivation au Travail de Blais et al. (1993) « parce que c’est dans ce genre de travail que je préfère poursuivre ma carrière »

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) par régulation identifiée ME par régulation introjectée par régulation externe -

L’Amotivation Ni MI ni ME Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination L’Amotivation Ni MI ni ME La personne n’identifie aucune raison pour réaliser (ou pour persister dans) son activité professionnelle.

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination L’Amotivation » Dans l’inventaire de Motivation au Travail de Blais et al. (1993) Amotivation externe : « je ne sais pas : on nous impose des normes de rendement trop élevées » Amotivation interne : « je ne sais pas : j’ai l’impression que je n’ai pas ce qu’il faut pour bien faire ce travail »

Motivation intrinsèque (MI) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) par régulation identifiée ME par régulation introjectée par régulation externe Amotivation -

motivations autodéterminées Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination autodétermination + Motivation intrinsèque (MI) motivations autodéterminées par régulation identifiée ME par régulation introjectée motivations non-autodéterminées par régulation externe Amotivation -

La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002, 2008) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination La Théorie de l’Autodétermination (Deci & Ryan, 1985, 2002, 2008) Bien-être Degré de satisfaction des besoins Motivation auto- déterminée

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Des recherches assez nombreuses valident ce modèle auprès de populations variées (Sheldon, 2002; Ryan, et al, 2008 ; Huta & Ryan, 2010…) Étudiants : Sheldon et al. (1996), Reis et al. (2000), Ratelle et al. (2007) Personnes âgées : Philippe & Vallerand (2008), Altintas et al. (2010) Personnes au travail : Deci et al. (2001); Baard et al. (2004)…

Un exemple dans le secteur du travail: Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Un exemple dans le secteur du travail: l’étude de Levesque, Blais & Hess (2004)

Un exemple dans le secteur du travail : Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Un exemple dans le secteur du travail : l’étude de Levesque, Blais & Hess (2004) Blais et al. (1992) : modèle motivationnel de l’épuisement professionnel (MMEP) Plus la motivation est au travail est autodéterminée, moins l'individu est vulnérable a l’épuisement professionnel au travail et meilleure est sa perception de sa qualité de vie au travail

Levesque, Blais & Hess (2004) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Levesque, Blais & Hess (2004) Epuisement émotionnel et bien-être chez des enseignants gabonais

Levesque, Blais & Hess (2004) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Levesque, Blais & Hess (2004) Etude fondée sur la perception qu’ont les enseignants des styles de supervision soutien à l’autonomie ? mise en valeur des compétences ? qualité des relations interpersonnelles ?

Levesque, Blais & Hess (2004) Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Levesque, Blais & Hess (2004) Inventaire des styles de supervision (IPSST, Blais et al., 1991) Inventaire de motivation au travail (IMTB, Blais et al., 1993) Qualité de vie au travail (Pelsma et al., 1989) Epuisement émotionnel (Maslach & Jackson, 1986) Satisfaction au travail (ESGT, Blais et al., 1991) Satisfaction globale de vie (Diener et al., 1985) Détresse psychologique (Psychiatric symptoms index, Ilfeld, 1978)

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Repris de Levesque et al. (2004)

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Alain Guerrien Laboratoire PSITEC, EA 4072 Université Lille Nord de France - Lille3

La Pyramide de Maslow (repris de Lecomte, 1998)

Les déterminants motivationnels du bien-être au travail Apports de la Théorie de l’Autodétermination Opérationnaliser le bien-être… Affects positifs/négatifs Satisfaction de vie Estime de soi Absence de manifestations anxieuses / dépressives Vitalité