MULTI-SITE - MISE EN SERVICE – Gamme NeXspan 1. Eléments de transmission de données 2. Présentation générale d‘un réseau multi-site 3. Raccordement de deux sites F1/F2/F6-F1/F2/F6 4. Ajout d'un troisième site 5. Multi-site IP 6. Gestion du CAC 7. Passerelles dynamiques (multi-site commuté) 8. Mise en commun des ressources

5. Multi-site IP 5.1 Présentation générale 5.2 Interconnexion de deux autocommutateurs en multi-site IP 5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.5 Paramètres de signalisation IP 5.6 Raccordement CTI sur carte mère

5.1 Présentation générale 5.1.1 La solution NeXspan IP 5.1.1.1 Présentation 5.1.1.2 Mise en réseau 5.1.1.3 Architecture 5.1.1.4 Les apports de la solution NeXspan IP 5.1.2 Infrastructure

5.1.1.1 Présentation La solution NeXspan IP Système de communications d ’entreprise basé sur l'IP Une passerelle IP IP, le protocole pour unifier la téléphonie et les données Infrastructure La solution NeXspan IP Système inter-réseau Applications Terminaux

Autocommutateur NeXspan IP 5.1.1.2 Mise en réseau NeXspan Communication Server - H.323 Gateway - Call Manager - Agent SNMP Terminaux IP i2052 Software phone I2070 Console Opératrice i220 (SIP) i780 Réseau IP Applications Autocommutateur NeXspan IP NeXspan M725 RTC M760

5.1.1.3 Architecture 3 groupes distincts : Infrastructure Applications PBX de la gamme NeXspan Applications Système d’administration de réseau (M7425 Enterprise) Services de messagerie vocale (CallPilot, M7475 UMS) Services de centre d'appels (M7480, M7403) Solution de mobilité (solution DECT, Virtual Desking) Intégration téléphonie informatique (interface CSTA, TWP Server) Terminaux Téléphones IP (i740, i760, i780, SIP) Applications de téléphonie IP (i2052, i2070) Terminaux sans fils (DECT)

5.1.1.4 Les apports de la solution NeXspan IP Simplicité  Diminution des coûts  Qualité de service  1 seule passerelle pour l’IP  Convergence

5.1 Présentation générale 5.1.1 La solution IP 5.1.2 Infrastructure 5.1.2.1 La gamme NeXspan 5.1.2.2 Les cartes passerelles IP 5.1.2.3 A quoi servent les NeXspan ? 5.1.2.4 Le NeXspan Communication Server

5.1.2.1 La gamme NeXspan NeXspan L NeXspan S NeXspan S12 NeXspan C NeXspan D

5.1.2.2 Les cartes passerelles IP Carte PT2 sur M6501 IP PBX / NeXspan L / NeXspan S Carte fille VOIP Carte PT2 I sur M6501 RM IP PBX Carte PVI sur M6540 IP PBX Carte PT2 X sur NeXspan S/L/D

5.1.2.3 A quoi servent les NeXspan ? Z I S T Réseau public NeXspan E1, T0, T1, T2 LR analogique Réseau IP

5.1.2.4 Le NeXspan Communication Server Utilisé par la gamme NeXspan : Call Manager Terminaux IP H.323 Gateway Agent SNMP Netmeeting Serveur Windows 2003 Passerelle GSI  Guide d’installation et de mise en service – NeXspan Communication Server

5. Multi-site IP 5.1 Présentation générale 5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.5 Paramètres de signalisation IP 5.6 Raccordement CTI sur carte mère

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.1.1 Architecture d‘un multi-site IP 5.2.1.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.1.1 Architecture d'un multi-site IP Passerelle Carte IP LNx / LA x LNx / LAx Voix sur IP Canal sémaphore par liaison tunneling : signalisation MOVACS* sur TCP IP *MOVACS : Multi-switch Original Virtual Addressing Communication Signalling

Optimisation des ressources 5.2.1.2 Multi-site IP sans SVL A partir de R2.1, possibilité de déclarer un multi-site IP sans SVL Optimisation des ressources C B A M6501 IP PBX M6501 IP PBX MULTI-SITE AVEC SVL C B A M6501 IP PBX M6501 IP PBX A appelle B puis C MULTI-SITE SANS SVL

5.2.1.2 Multi-site IP sans SVL Pour un multi-site IP sans SVL, les étapes suivantes ne sont pas à déclarer : Déclaration du lien dynamique Déclaration des routes Déclaration des routages Déclaration du serveur de liens

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.1 Mise en service du point d’accès IP 1) Déclaration de la carte LAN Sélectionner le type de carte ( PT2/PVI 00, 08, 16 ou 32 voies) et mettre la carte "sous opérateur" Sur F1/F2 Sur F6 2) Paramétrage IP de la carte LAN Menu  GESTION DES CARTES  Tome 3 – Manuel d’exploitation Menu  GESTION DES CARTES BANALISEES Menu  Gestion des paramètres des cartes IP Menu   Tome 3 – Manuel d’exploitation PARAMETRES IP CARTE 1-01 ADRESSE IP 10.1.2.50 MASQUE 255.255.0.0 ROUTEUR PAR DEFAUT .………….. PORT UDP 40000 PORTS TCP: PREMIER NUMERO 41000 DERNIER NUMERO 41999 LOGIN DES POSTES AUTORISE OUI ADRESSE ETHERNET …………… TYPE DE LIEN 100 Mb FULL DUPLEX OPTIMISATION SITE DE LOGIN AUTOMATIQUE ADRESSE IP 1 10.1.2.50 (1-01) ADRESSE IP 2 .......................... ----------------------------------------------------------------------------- Paramètres à configurer Manuel d’exploitation – Tome 3

5.2.2.1 Mise en service du point d’accès IP 3) Mise en service de la carte LAN Sur F1/F2 Sur F6 Menu  GESTION DES CARTES Menu  GESTION DES CARTES BANALISEES Mise en service carte IP  Tome 3 – Manuel d’exploitation

5.2.2.1 Mise en service du point d’accès IP 4) Test : PING La commande PING utilisée sur tout type de matériel (PC, console du routeur ou du commutateur) permet de tester l'accessibilité d'un PBX de n'importe quel point du réseau 192.15.64.130 = Adresse cible 192.15.64.130 192.15.64.130: = Origine de la réponse 192.15.64.130 Le PBX ne répond pas 192.15.64.130 192.15.64.130 192.15.64.130: Le PBX répond 192.15.64.130 192.15.64.130 Le Routeur n ’arrive pas à joindre la cible 192.15.64.129:

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 1) Sélectionner l'équipement logique 00 de la carte IP, réservé pour la fonction passerelle IP CARACTERISTIQUES D'UNE LIAISON Menu  Emplacement PT2 I et lien logique 00  Gestion des données – Manuel d’exploitation

5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 2) Traduction des ports TCP en adresse X25  Menu TRADUCTION PORT TCP-ADRESSE X25 Numéro d'annuaire de la liaison de données créée sur la carte PT2 I

5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 3) Visualisation des ports TCP VISU.TRADUCTION PORT TCP-ADR. X25  Menu VISU. TRADUCTION PORTS TCP - ADR. X25 030 TPKT N0 ANN. NON D MODE 3202 3208 3203 3204 3205 Port 3209 3206 9017 901191 90150 9012 9020 NUMERO X25 901190 9013

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.3 Préparation multi-site Déverrouillage de la fonction multi-site Activation de l'exploitation multi-site Menu  DEVERROUILLAGE DES FONCTIONS ADV Menu  GESTION DES PARAMETRES  Tome 3 – Manuel d’exploitation

5.2.2.3 Préparation multi-site Déclaration du site et du centre local Répondre OUI à "Mise à jour acheminement local" pour une mise en place automatique de l'indicatif réseau et une remise à jour automatique des correspondances port TCP <=> adresses X.25 Faire un reset du PBX  Menu SITE ET CENTRE LOCAL SITE 1 SITE 2 Numéro du site local 1 2 Nom du site local SITE 1 SITE 2 Numéro du centre local 1 1 Nom du centre local CENTRE 1 CENTRE 1  Gestion du multi-sites - Manuel d’exploitation

5.2.2.3 Préparation multi-site Recharger le PBX Déclaration des sites distants Répondre OUI à "Création automatique passerelle IP" pour une gestion automatique du canal sémaphore sur IP. Appuyer sur Entrée et indiquer l’adresse IP du site distant. Les étapes :  Montage des ressources  Sélection des ressources  Déclarer la passerelle sémaphore sont alors automatiquement établies.  Menu SITES DISTANTS SITE 1 SITE 2 Site distant 2 1 Nom du site SITE 2 SITE 1 Centre d ’appartenance 01-centre 1 01-centre 1  Gestion du multi-sites - Manuel d’exploitation

5.2.2.3 Préparation multi-site Mise en place de l'indicatif réseau En multi-site, configuration des préfixes nécessaire car au départ tous les PBX utilisent le préfixe 9 pour la numérotation des serveurs Menu  901 DEFINITION D'UN ACHEMINEMENT 906 905 Affecter des préfixes distincts pour chaque site afin de pouvoir les différencier 902 904 903 SITE 1 SITE 2 Acheminement LOCAL LOCAL Gestion automatique possible Préfixe 901/951 902/952  Gestion des données – Manuel d’exploitation

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.4 Montage des ressources de données Gestion automatique possible Création de la liaison tunnel Affecter un nom et un numéro d'annuaire au tunnel IP sur la liaison correspondant à un emplacement logique de la carte IP (emplacement de 0-00-01 à 0-00-15) Menu  CARACTERISTIQUES D'UNE LIAISON SITE 1 SITE 2 Liaison IP tunnel 0-00-02 0-00-01 Nom TUN-S2 TUN-S1 Numéro d'annuaire 1002 1001 Catégorie CATEG_1 CATEG_1 Listes d ’accès ----------- ---------- GFA départ (0------15) 1000000000000000 1000000000000000 Modification N°groupe : -- -- GFA arrivée (0-----15) 1000000000000000 1000000000000000 Modification N° groupe : -- -- Taille max. données paquet 1024 1024 Nombre voies loqiques équipées 16 16 Nombre voies logiques départ  Gestion des données – Manuel d’exploitation

5.2.2.4 Montage des ressources de données Gestion automatique possible Création des connexions TCP 1) Créer le nom de la connexion (une par site) véhiculée dans le tunnel IP 2) Définir les paramètres TCP de la connexion  Menu NOMS PREMIERE CENTAINE CONNEXIONS TCP SITE 1 SITE 2 Connexion 0 -------- CNX-S1 Connexion 1 CNX-S2 -------- Connexion 2 -------- --------  Menu DEFINITION D’UNE CONNEXION TCP SITE 1 SITE 2 Connexion TCP CNX-S2 CNX-S1 ANNUAIRE LIAISON 1002 1001 ADRESSE IP (du site distant) 10.1.2.50 10.1.1.50 NB VOIES LOGIQUES EQUIPEES 16 16 TYPE DE CONNEXION MAITRE ESCLAVE  Gestion des données – Manuel d’exploitation

5.2.2.4 Montage des ressources de données Gestion automatique possible Création des connexions TCP 3) Test : vérifier l'état des connexions TCP : "connecté" doit s'afficher à l’écran 4) Vérifier l'acheminement en appelant le serveur RHM Menu  ETAT DES CONNEXIONS TCP ETAT DES CONNEXIONS TCP ANN.LIA N.VL.OC. 4 CNX-S1 1001 CNX-S2 NOM ------------------------------------------------------------------------- ETAT 1 CONNECTE 1002  Tome 3 – Manuel d’exploitation

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.5 Sélection des ressources Gestion automatique possible Configurer un préfixe pour le site distant Déclarer l'acheminement pour le tunnel IP DEFINITION D'UN ACHEMINEMENT Menu  Pour créer un acheminement de type TUNNEL IP il faut d'abord en sélectionner un VIDE afin de l’affecter au type TUNNEL IP SITE 1 SITE 2 ACHEMINEMENT TUNNEL IP TUNNEL IP Numéro d'abonné (du tunnel IP) 1002 1001 Nom de la connexion TCP CNX-S2 CNX-S1 Préfixe 902/952 901/951  Gestion des données - Manuel d’exploitation

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore Passerelle sémaphore = circuit dans lequel transite la signalisation MOVACS utilisée dans l'établissement d'un appel PBX Passerelle pilotée par le serveur SERGIC  Menu Gestion automatique possible DEFINITION D'UNE PASSERELLE INTERSITE SITE 1 SITE 2 Site distant 002-SITE 2 001-SITE 1 Numéro de passerelle Type EMISSION RECEPTION Appel du SERGIC distant 952016 …...  Gestion du multi-sites - Manuel d’exploitation

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 1) Créer le nom du faisceau VOIP NOMS DES FAISCEAUX  Menu Faisceau 1 FX.LS1 Faisceau 2 FX.LR1 Faisceau 3 Faisceau 4 FX.IA1 FX.LS2 SITE 1 SITE 2 Faisceau 5 Faisceau 6 ……. FX.VOIP …... Lors d'un Reset total, un faisceau VOIP est automatiquement créé si une carte VOIP est détectée  Tome 2 – Manuel d’exploitation

5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 2) Définir les caractéristiques du faisceau VOIP CARACTERISTIQUES D'UN FAISCEAU  Menu SITE 1 SITE 2 Faisceau FX.VOIP FX.VOIP Type physique VOIX IP VOIX IP Nature MIXTE MIXTE Type de signalisation MOVACS MOVACS Type support départ CCBT+CCBNT CCBT+CCBNT Utilisé pour lien dynamique OUI OUI Type support arrivé CCBT+CCBNT CCBT+CCBNT

5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 3) Activation des lignes (ports VOIP de la carte IP)  Menu CARACTERISTIQUES D'NE LIGNE FX.VOIP 0000 à 0032 Supervision des transitions (ticket) NON SITE 1 SITE 2 Faisceau "Lignes" PT2I

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.2.1 Mise en service du point d'accès IP 5.2.2.2 Déclaration de la passerelle IP 5.2.2.3 Préparation multi-site 5.2.2.4 Montage des ressources de données 5.2.2.5 Sélection des ressources 5.2.2.6 Déclaration de la passerelle sémaphore 5.2.2.7 Configuration du faisceau VOIP 5.2.2.8 Paramètres supplémentaires 5.2.3 Multi-site IP avec SVL

5.2.2.8 Paramètres supplémentaires Diffusion des Messages Messages = ensemble des requêtes utilisées par les SERGICS pour dialoguer entre eux Loi de codage Définir la valeur des lois de codage voix sur IP dans une configuration multi-site  Menu Gestion automatique possible REPARTITION DES APPELS LOCAUX SITE 1 SITE 2 Diffusion priorité 1 TOUS CENTRES LOI DE CODAGE SELECTION SITE TYPE D ’APPEL : MULTISITE SITE 1 -------------------------------------------------------- Puis définir les paramètres voix  loi de codage  sous loi  débit Menu  LOI DE CODAGE VOIX SUR IP

5.2.2.8 Paramètres supplémentaires Option de configuration de sites Permet de recopier dans le site un certain nombre de tables depuis un site de référence OUTIL DE CONFIGURATION DU SITE Menu  OUTIL DE CONFIGURATION DU SITE SITE DE REFERENCE SITE 1 RECOPIE PLAN DE NUM USAGERS OUI RECOPIE NUM. ABREGEE GENERALE OUI RECOPIE REACHEMINEMENTS D’APPELS OUI RECOPIE PLAN DE NUM "ARRIVEES"  OUI RECOPIE CONTEXTE MULTISOCIETE OUI RECOPIE CATEGORIES CLASSES FACILITE OUI RECOPIE DONNEES CONFIG TELEPHONIQUE OUI RECOPIE DONNEES SERVEUR CAC OUI CONFIRMATION OUI ------------------------------------------------------------------------- La recopie n'est autorisée qu'à partir d'un PBX de la même gamme de produit et dans la même version logicielle

5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.2.1 Introduction 5.2.2 Multi-site IP sans SVL 5.2.3 Multi-site IP avec SVL 5.2.3.1 Déclaration du serveur de lien (SVL) 5.2.3.2 Déclaration de la passerelle dynamique inter-sites pour la phonie

5.2.3.1 Déclaration du serveur de lien (SVL) 1) Numéros d'appel SDA du SVL Le numéro d'appel du SVL doit être pris dans la tranche du plan de numérotation arrivée 2) Définition des directions d'appel SVL-SVL  Menu NUMEROS D'APPEL GENERAUX SDA SITE 1 SITE 2 Numéro reçu 2221 2222 Routage SVL SERVEUR DE LIEN Desserte fonction appelant NON NON  Menu NOMS DES DIRECTIONS SITE 1 SITE 2 Direction privée 1 LIA0 LIA0 Direction privée 2 DIR-S2 DIR-S1 Direction privée 3 ---------- ----------

5.2.3.1 Déclaration du serveur de lien (SVL) 3) Définition du préfixe d'appel sur la direction 4) Définition de l'acheminement associé  Menu ACCES AUX DIRECTIONS SITE 1 SITE 2 Direction DIR-S2 DIR-S1 Préfixe 81 82 Longueur numérotation 4 4  Menu DEFINITION D'UN ACHEMINEMENT SITE 1 SITE 2 Direction DIR-S2 DIR-S1 Par la route VOISINAGE 0 VOISINAGE 1 Sur le faisceau FX.VOIP FX.VOIP

Sélection d'un lien dynamique 5.2.3.2 Déclaration de la passerelle dynamique inter-sites pour la phonie 1) Nom du faisceau 2) Création du lien dynamique Permet de créer automatiquement une route utilisant ce lien et de définir le routage vers le site  Menu NOMS DES FAISCEAUX DYNAMIQUES SITE 1 SITE 2 Faisceau 1 -------- FX.DYN-S1 Faisceau 2 FX.DYN-S2 -------- Faisceau 3 -------- --------  Menu DEFINITION DES LIENS DYNAMIQUES Sélection d'un lien dynamique Par son nom FX.DYN-S1 Création automatique d'un routage NON

5.2.3.2 Déclaration de la passerelle dynamique inter-sites pour la phonie  Menu (suite) SITE 1 SITE 2 Faisceau FX.DYN-S2 FX.DYN-S1 Vers le site 002-SITE2 001-SITE1 Et la grappe 2 2 Rang du lien 4 4 Site local appelant OUI NON N° serveur lien distant 812222 822221 Nb voies pour postes prioritaires Calendrier utilisé CAL.1 CAL.1 De jour : - Nombre de voies maximum - Seuil avant réservation - Nb voies mini réservé 7 7 De nuit : - Nombre de voies maximum - Seuil avant réservation - Nb voies mini réservé 7 7 Durée maintien voie (secondes) 10 10 Durée maintien lien (minutes) 10 10 Service support CCBT+CCBNT CCBT+CCBNT

5.2.3.2 Déclaration de la passerelle dynamique inter-sites pour la phonie Gestion automatique possible 3) Déclaration de la route inter-sites 4) Déclaration du routage vers le site distant  Menu DEFINITION DES ROUTES SITE 1 SITE 2 Numéro de la route Nom de la route 00-ROUTS2 00-ROUTS1 Utilisée par les routages CCBT+CCBNT CCBT+CCBNT Utilisée comme secours ---------- ---------- Constitution: 1 sur le faisceau FX.DYNS2 FX.DYNS1  Menu DEFINITION DES ROUTAGES SITE 1 SITE 2 Routage vers le site 002-SITE2 001-SITE1 Routage CCBT : - Par la route 1 - Par la route 2 00-ROUTS2 ------------- 00-ROUTS1 ------------- Routage CCBNT : - Par la route 1 - Par la route 2 00-ROUTS2 ------------- 00-ROUTS1 -------------

5. Multi-site IP 5.1 Présentation générale 5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.5 Paramètres de signalisation IP 5.6 Raccordement CTI sur carte mère

5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.3.1 Présentation 5.3.1.1 Le NeXspan Communication Server 5.3.1.2 La passerelle H.323/MOVACS 5.3.1.3 Le Call Manager 5.3.2 Configuration

5.3.1.1 Le NeXspan Communication Server Call Manager H.323 Gateway Agent SNMP Passerelle GSI  Guide d'installation et de mise en service – NeXspan Communication Server

5.3.1.1 Le NeXspan Communication Server Possibilité de déclarer jusqu’à 4000 terminaux IP sur le NCS (sous Windows 2003 Server) et 2000 terminaux IP (sous Windows 2000 Server) tous types confondus (PN IP, SIP, H323…) Déverrouillage des fonctions du Call Manager : dongle USB ou port parallèle clé logicielle de la fonction à déverrouiller NCS compatible avec les antivirus FSECURE NORTON ANTIVIRUS MACAFEE

5.3.1.2 La passerelle H.323/MOVACS Elle autorise les communications VOIP et offre une fonction Gatekeeper permettant d'associer les adresses IP aux numéros d'annuaire de NetMeeting M6500 IP PBX Signalisation des appels MOVACS Signalisation des appels H.323 Communication téléphonique VoIP

5.3.1.3 Le Call Manager Relié au PBX via une liaison tunnel, le Call Manager gère les équipements IP Call Manager Liaison tunnel Réseau IP RTC

5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.3.1 Présentation 5.3.2 Configuration 5.3.2.1 Installation des applications 5.3.2.2 Configuration de la passerelle H.323

5.3.2.1 Installation des applications Au préalable : Connecter le dongle sur le port parallèle/USB du PC serveur. Noter l'identifiant du dongle et la clé logiciel associée. A partir de l'explorateur Windows ou directement après avoir inséré le CD-ROM, suivre les étapes suivantes : Cliquer sur Logiciels Suivre les instructions du InstallShield Wizard pour chaque application Enlever le CD-ROM et dans l'écran SetupComplete, répondre Finish Vérifier l'installation des applications dans l'utilitaire "Services" Choisir l'application à installer (H.323 Gateway, Call Manager, Agent SNMP, GSI)

5.3.2.2 Configuration de la passerelle H.323 Lancer l'application de configuration de la passerelle H.323 Déclarer un abonné H.323 Cliquer Entrer le numéro d'annuaire de l’application NetMeeting Cliquer Cliquer Entrer l’adresse IP de l’application NetMeeting

5.3.2.2 Configuration de la passerelle H.323 Adresse IP des Call Manager Entrer l’adresse IP du Call Manager Cliquer Cliquer Cliquer Cliquer Le cas échéant, entrer les adresses IP des PBX rattachés au Call Manager

5.3.2.2 Configuration de la passerelle H.323 Adresse IP et directions privées des "gateways" distantes Cliquer Suivre la procédure décrite dans le guide d’installation et de mise en service – NeXspan Communication Server

5. Multi-site IP 5.1 Présentation générale 5.2 Interconnexion de deux M6500 IP PBX en multi-site IP 5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.5 Paramètres de signalisation IP 5.6 Raccordement CTI sur carte mère

5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.4.1 Facilités offertes aux terminaux IP 5.4.2 Gestion des groupements de terminaux IP 5.4.3 Gestion et déclaration des postes IP i7xx 5.4.4 Gestion et déclaration des postes SIP 5.4.5 Gestion et déclaration du i2052

5.4.1 Facilités offertes aux terminaux IP Renvoi immédiat i740/i760/i780 * i2052 SIP Sur non réponse Sur boîte vocale Sur boîte vocale du poste renvoyé Filtrages patron/secrétaire Multi-lignes Multi-touches OUI NON * Facilités non offertes aux i7xx : Virtual desking, connexions de films enregistrés sur BVF/CC1, Postes associés/Tandem

5.4.2 Gestion des groupements de terminaux IP Mixité des terminaux IP / classiques (TDM) dans un même groupement Implication des terminaux IP dans les différents types de groupement M6501 L/R/RM IP PBX – NeXspan C/S/L - M6540 IP PBX Cyclique Ordonné Plus long temps de repos Général i7xx i2004 SIP X

5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.4.1 Facilités offertes aux terminaux IP 5.4.2 Gestion des groupements de terminaux IP 5.4.3 Gestion et déclaration des postes IP i7xx 5.4.3.1 Présentation 5.4.3.2 Configuration des postes côté PBX 5.4.3.3 Utilisation des postes 5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx 5.4.3.5 Optimisation du site de login 5.4.3.6 Dual Homing 5.4.4 Gestion et déclaration des postes SIP 5.4.5 Gestion et déclaration du i2052

5.4.3.1 Présentation Présentation des postes i7xx 1 poste natif IP i740, variante du poste M740 qui conserve les fonctionnalités et l'ergonomie du poste M740 2 postes numériques (M760 et M780) migrent vers l'IP (i760 et i780) i740 natif IP M740 M760 et M780 i760 et i780 "prêts à l’emploi" M760 et M780 ont migré vers l’IP Cartouche IP intégrée en usine Cartouche IP à intégrer

5.4.3.2 Configuration des postes côté PBX Configuration des postes i760, i780 "prêts à l’emploi" et i740 natif IP Créer au moins un abonné logique de type "Poste banalisé" pour la phase initiale d'authentification Déclarer un (ou plusieurs) abonné(s) logique(s) i7xx de type "PN IP" CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu  Tome 1 - Manuel d’exploitation

5.4.3.2 Configuration des postes côté PBX Migration des postes M760, M780 vers les postes IP i760, i780 Créer au moins un abonné logique de type "Poste banalisé" pour la phase initiale d'authentification Modifier le type de l'usager (physique  logique) CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu MIGRATION POSTE NUMERIQUE VERS IP  Menu  Installation d'une carte option téléphonie sur IP  Tome 1 - Manuel d’exploitation

5.4.3.3 Utilisation des postes Une fois le poste connecté, des séquences de touches sur un poste i7xx permettent d'activer un mode i740 i760 et i780 Mode configuration [PROG] [*]1] [*][1] Mode d'identification Mode normal [PROG] [*][5] [*][5] Aucun appui sur touche  Manuel d’installation des postes numériques M7xx et postes IP i7xx i740, aide mémoire i760, aide mémoire Outil de téléchargement gamme M7xx/i7xx

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Présentation Fonction équivalente au Virtual Desking sur poste numérique : utilisation de touches interactives ou code de facilité Il n’est plus nécessaire de réinitialiser le poste # 44 = logout Compatibilité logicielle : cartouche IP : R3.3A2 i740 : R3.3A2 i740 i760 i780 * 44 = login  Aucune opération de configuration sur le PBX. En particulier, le droit au login logout est implicite (contrairement au virtual desking)

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Logout d’un poste i7xx Possibilité de déconnecter un poste i7xx identifié sans le réinitialiser : Soit par touches interactives (i760 et i780) Soit par code de facilité (i740, i760 et i780) Identification suite au logout du poste Après la déconnexion du poste, l’utilisateur est invité à saisir le nouveau n° d’annuaire et le mot de passe. En l ’absence d’identification correcte, le poste se connecte en mode banalisé. Il peut émettre des appels (selon droits) mais pas en recevoir. La touche de raccroché permet de passer en mode banalisé sans attendre le time-out d'identification.  Service Abonne Sortie # 44 (par défaut)

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Login d’un poste i7xx Permet de récupérer les fonctionnalités d’un poste i7xx sur un autre poste i7xx Permet à un utilisateur sans terminal fixe de se loger sur un poste i7xx Mise en œuvre : Soit par la touche interactive "Identite" (i760 et i780) Soit par code de facilité (i740, i760 et i780) Mercredi 10 Juillet 14:55 Comm Identite Langue * 44 (par défaut) Note : les codes de facilité peuvent être consultés et modifiés en 1.3.2.2.1

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Contraintes de fonctionnement La fonctionnalité est spécifique aux postes i7xx et incompatible avec le virtual desking. Le logout est interdit sur un poste i7xx actif dans un groupement. Au login, un poste i7xx appartenant à un groupement devient actif dans le groupement Aucun ticket de service n’est généré sur login/logout Au logout d’un poste i7xx supervisé par i2052 en mode CTI, la session CTI se ferme

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Login/logout en multi-site Le code de la fonction login est exécuté sur la grappe de login, celui du logout sur la grappe de référence l’heure affichée sur le poste est celle de la grappe de login GRAPPE/SITE DE LOGIN DE REFERENCE Abonnement Connexion IP

5.4.3.4 Login/logout des postes i7xx Interfonctionnement en multi-site Site de login Site de référence Fonctionnalité assurée Logout indisponible Login par code de facilité indisponible SITE 1 R2.1 SITE 2 R3.2 SITE 1 R3.2 SITE 2 R2.1 SITE 3 R2.1

5.4.3.5 Optimisation du site de login Définitions Site de référence : site sur lequel est déclaré l’abonné IP Site de login : site sur lequel le poste IP effectue la connexion TCP/IP Pour un poste IP, le site de référence peut être différent du site de login => les échanges entre le poste IP et son site de référence transitent par le site de login But de l’optimisation du site de login => Permettre aux postes IP i7xx et i2052 d’avoir une liaison directe sur leur site de référence pour éviter un débit inter-sites trop important (4000 abonnés IP sur Call manager) Principe => Le PBX fournit au poste IP dans l’accusé d’ouverture de session TCP une ou deux adresses IP appartenant au site de référence, en plus des deux adresses IP configurées par l’utilisateur (ou fournies par un serveur DHCP). Le poste vérifie ensuite que l’@ IP utilisée est identique à l’une des deux @ IP fournies par le PBX. Disponible sur les postes i740 (version R5.3 B minimum) et i760/i780 (version R5.3 C minimum).

5.4.3.5 Optimisation du site de login  Menu Paramètres divers Configuration Définir le mode de gestion souhaité Mode automatique => mode par défaut et recommandé Mode manuel PARAMETRES DIVERS FONCTIONS ACCESSIBLES AUX POSTES NON GESTION DE LA TAXATION NON GESTION DES RESTRICTIONS NON REMONTEES DES ALARMES NON GESTION DES NO ABREGES GENERAUX NON GESTION DE LA DATE ET HEURE NON AFFICHAGE NOM EXTERIEUR NON CONSULTER APPELANT SUR INTERCOM NON OPTIMISATION SITE DE LOGIN AUTOMATIQUE -------------------------------------------------------------------------------- Les deux adresses IP de connexion pour les postes IP sont choisies automatiquement par le PBX en fonction des cartes IP présentes et éligibles dans le site de référence PARAMETRES DIVERS FONCTIONS ACCESSIBLES AUX POSTES NON GESTION DE LA TAXATION NON GESTION DES RESTRICTIONS NON REMONTEES DES ALARMES NON GESTION DES NO ABREGES GENERAUX NON GESTION DE LA DATE ET HEURE NON AFFICHAGE NOM EXTERIEUR NON CONSULTER APPELANT SUR INTERCOM NON OPTIMISATION SITE DE LOGIN MANUEL ADRESSE IP 1 131.129.12.42 (1-06) ADRESSE IP 2 131.129.13.45 (1-08) -------------------------------------------------------------------------------- L’opérateur définit la (ou les) adresse(s) IP du site de référence  Manuel d’exploitation – Tome 2

5.4.3.5 Optimisation du site de login Configuration Cartes éligibles Pour le mode automatique uniquement, déterminer les cartes éligibles pour le loggin des pstes. Le PBX déterminera ensuite automatiquement les deux adresses IP de connexion.  Menu Gestion des paramètres des cartes IP PARAMETRES IP CARTE 1-01 ADRESSE IP 131.129.255.44. MASQUE 255.255.255.224 ROUTEUR PAR DEFAUT 131.129.255.33. PORT UDP 40000 PORTS TCP: PREMIER NUMERO 41000 DERNIER NUMERO 41999 LOGIN DES POSTES AUTORISE OUI ADRESSE ETHERNET 08-00-71-09-80-2D TYPE DE LIEN 10 Mb HALF DUPLEX OPTIMISATION SITE DE LOGIN AUTOMATIQUE ADRESSE IP 1 131.129.255.44 (1-01) ADRESSE IP 2 ................................... ----------------------------------------------------------------------------- La carte est déclarée éligible pour le login des postes Valeur par défaut Visualisation des adresses IP de connexion déterminées automatiquement par le PBX Manuel d’exploitation – Tome 3

5.4.3.6 Dual Homing Sur les postes i7xx : déclaration de deux numéros d’annuaire Numéro Annuaire Nominal (NAN) déclaré sur le site de référence Numéro Annuaire Secours (NAS) déclaré sur un autre site Fonction Dual Homing : effectue le secours d’un abonné i7xx par un autre numéro d’annuaire Principe : NAN secouru par le NAS (et réciproquement) par le mécanisme des abonnés vitaux (réacheminement des appels par le STT) NAS fourni au poste i7xx par le PBX (à l’aide du STT) dans l’accusé d’ouverture de session En cas d’indisponibilité du PBX ou NCS sur lequel est déclaré le poste i7xx, ce poste peut se connecter sur un autre PBX ou NCS du multisite IP en essayant successivement les 4 adresses IP contenues dans le poste IP (adresses directes puis indirectes) Si cette connexion échoue, le poste i7xx essaie de se connecter avec le NAS sur un PBX ou NCS du multisite IP (uniquement avec les adresses indirectes) Disponible sur les postes i740 (version R5.3 B minimum) et i760/i780 (version R5.3 C minimum). Note : Saisie du NAS (Backup Number) lors de la configuration du poste i7xx uniquement dans le cas d’interfonctionnement avec des versions PBX antérieures à R4.1 => NAS sur liste rouge => Sur STT : NAS secouru par NAN

5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.4.1 Facilités offertes aux terminaux IP 5.4.2 Gestion des groupements de terminaux IP 5.4.3 Gestion et déclaration des postes IP i7xx 5.4.4 Gestion et déclaration des postes SIP 5.4.4.1 Présentation 5.4.4.2 Configuration 5.4.5 Gestion et déclaration du i2052

5.4.4.1 Présentation Poste SIP Poste IP utilisant le protocole SIP (Session Initiation Protocol) Fonctionnalités offertes similaires à celles des postes analogiques Gestion de l’appel simple, double appel, groupements, présentation numéro, renvois PBX… Fonctionnalités accessibles par code Poste SIP i220 avec afficheur  Manuel d’installation des postes numériques et des postes IP  Guide d’installation et de configuration – NeXspan Communication Server

5.4.4.2 Configuration Postes SIP déclarés uniquement sur un NCS  Passerelle SIP (GSI) intégrée au Call Manager nécessaire pour le fonctionnement des postes SIP Création d’abonnés logiques de type "SIP" CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu CREATION ABONNES LOGIQUES TYPE DE L’ABONNE SIP DEJA DECLARES : 4 DEVERROUILLES : 4000 PREMIER NUMERO D’ANNUAIRE 7500 NOMBRE DEMANDE 1.. AVEC CONTROLE EXISTENCE MULTISITE OUI ACCESSIBLE SDA DANS PLAN 1 NON NOMBRE CREE 0… CONFIRMATION OUI -------------------------------------------------------------------------------- Abonné SIP

5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.4.1 Facilités offertes aux terminaux IP 5.4.2 Gestion des groupements de terminaux IP 5.4.3 Gestion et déclaration des postes IP i7xx 5.4.4 Gestion et déclaration des postes SIP 5.4.5 Gestion et déclaration du i2052 5.4.5.1 Fonctionnalités du i2052 5.4.5.2 Deux modes de fonctionnement 5.4.5.3 Interfonctionnement 5.4.5.4 Configuration du i2052 mode VoIP côté PBX 5.4.5.5 Configuration du i2052 mode CTI côté PBX

5.4.5.1 Fonctionnalités du i2052 Le NeXspan Softphone i2052 est une application de téléphonie sur PC qui propose : Tous les services de téléphonie associés aux téléphones traditionnels (annuaires d'entreprises, annuaires personnels) Une notification visuelle et sonore des appels entrants Un journal des appels entrants et sortants Des services multimédia (gestion de deux correspondants, partage d'applications et de fichiers, tableau blanc) NeXspan Softphone i2052 Manuel d’installation

5.4.5.2 Deux modes de fonctionnement Le mode VOIP (voix sur IP) i2052 mode VoIP LAN M6500 IP PBX Application de téléphonie sur IP qui permet de téléphoner à l'aide d'un PC connecté au réseau de l'entreprise Le PC possède un combiné ou un accessoire de téléphonie et constitue à lui seul le poste téléphonique La voix de l'usager est codée par l'application et véhiculée via un lien IP en utilisant les couches RTP/RTCP

5.4.5.2 Deux modes de fonctionnement Le mode CTI (Computer Telephone Interface) M6500 IP PBX I2052 mode CTI Poste numérique associé LAN i760 Appelé de façon plus commune poste associé, il fonctionne avec un poste numérique ou un poste IP i740, i760 ou i780 Le dialogue avec le PBX peut se faire soit via le LAN soit via un PAD

5.4.5.3 Interfonctionnement Le NeXspan Softphone i2052 fonctionne également avec les PBX version R1.3 (multi-CCO, multi-lignes, création de touches intercom/supervision via une programmation IAE, mode CTI avec postes IP i740, i760 et i780 non disponibles)

5.4.5.4 Configuration du i2052 mode VOIP côté PBX Déclarer un (ou plusieurs) abonné(s) logique(s) i2052 Type de l’abonné "TD PC" Numéro d'annuaire conforme au plan de numérotation des abonnés CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu  Tome 1 - Manuel d’exploitation

5.4.5.5 Configuration du i2052 mode CTI côté PBX L'abonné numérique associé au NeXspan Softphone i2052 mode CTI est déclaré sur le PBX de façon classique L'abonné IP associé au NeXspan Softphone i2052 mode CTI est déclaré dans les abonnés logiques de type "PN IP" Déclarer une touche de supervision sur le poste associé CREATION ABONNES LOGIQUES  Menu

5. Multi-site IP 5.1 Présentation générale 5.2 Interconnexion de deux NeXspan en multi-site IP 5.3 Mise en œuvre du NeXspan Communication Server 5.4 Mise en œuvre des équipements IP 5.5 Paramètres de signalisation IP 5.6 Raccordement CTI sur carte mère

5.5 Paramètres de signalisation IP Permet de modifier les paramètres utilisés par les cartes PTx associés à la signalisation IP  Menu Paramètres signalisation IP PARAMETRES SIGNALISATION IP   OCTET TOS VOIX (hexa) B8 OCTET TOS SIGNALISATION (hexa) A0 TIME TO LIVE DU DATAGRAMME IP 16. NOMBRE D'ENTREES ARP 50. DUREE DE VIE D'UNE ENTREE ARP sec 600.. TEMPO DEBUT ALARME RES sec 120.. TEMPO FIN ALARME RES sec 30... ------------------------------------------------------------------------- TOS (Type Of Service ) = donnée intrinsèque à un message IP permettant de déterminer la priorité du paquet IP contenant cette valeur par rapport aux autres messages IP transitant sur le réseau TCP/IP  Manuel d'exploitation - Tome 3

5.6 Raccordement CTI sur carte mère Permet aux applications utilisant le protocole VTI/XML de se connecter à l’accès IP des cartes UCTx : Postes i2052 en mode CTI TWP Le port CRI (3199) de l'UCTx gère jusqu’à 500 connexions TCP (gestion identique à la PT2) Le port CRI des cartes PT2 reste fonctionnel, il peut être utilisé simultanément avec le port CRI de l’UCTx Utilisation recommandée des ports CRI : Les TD-PC CTI, le TWP et autres applications de supervision en VTI/XML se connectent sur l’UCTx Les PN IP et TD-PC IP se connectent sur la carte PT2 Les serveurs externes peuvent accéder aux serveurs X25 du PBX par la PT2 ou l’UCTx (avec passerelle IP déclarée) Le TWP utilise un lien multiplexé en VTI/XML, les TD-PC un lien par poste