Vendredi 18 mars 2005 Sommaire Introduction Principes généraux Définition Processus de la communication Relation bidirectionnelle 6 fonctions de Jakobson Test d’embauche Conclusion : Atouts et difficultés
Définition Communication Information Petit Robert Grand Larousse « …établir une relation avec qqn.… » Grand Larousse « ...transmettre qqch.… » Information « …élément transmis par un signal… » « …nouvelle donnée… »
Communication Définition Transmettre de l’information Naît d’une intention Un métier moyen Communication Information contenu
Processus pertes pertes Pensée Normative Message Émis Message Émis Message Reçu Message Compris codage canal décodage pertes
Relation bidirectionnelle Référentiel Culture Langues Préjugés Contexte ….. système de représentation Référentiel Culture Langues Préjugés Contexte ….. système de représentation CANAL MOYENS TRANDUCTEUR FILTRE
Jakobson Poétique Méta - linguistique Référentielle Phatique Émetteur Récepteur Phatique Expressive Conative
Test d’embauche 4 profils Intérêts et limites Efficacité Méthodes Relations Créativité Intérêts et limites Biaisé Moyenne globale Attitude
Conclusion : atouts et difficultés Déformation Pas de méthodes miracles Nécessité Flux d’informations Hervé Guémard La communication est primordiale en entreprise