Méthode des Cas Identifier la problématique Reconstituer le diagnostic externe : identifier le marché et les segments opportunités/menaces (offre/concurrence, demande, autres) implications Reconstituer le diagnostic interne organisation, image, Pdm, gestion de la gamme etc. forces / faiblesses Autres Eléments spécifiques à prendre en considération Confrontation des implications  DECISION JUSTIFIEE

Méthode des Cas - Pour éviter quelques erreurs Forme de Rédaction : rapport d ’entreprise, synthétique mise en évidence des résultats importants Se situez à l ’époque du cas Si manque de données : poser des hypothèses et raisonner à partir de ces hypothèses signalez le besoin d ’informations Tirez toujours des enseignements des informations citées

Cas Braun Problématique : Autres Points clefs : Discutez de l ’opportunité pour Braun de lancer une nouvelle cafetière Cafetière moyenne/haut de gamme avec une contrainte de nouveau matériau et donc sûrement d ’un nouveau design, potentiellement contraire à ce qui a été pratiqué par Braun jusque là Avec l ’image de Braun et le positionnement souhaité (p1,4), le style « ondulé » est-il compatible avec le « style » Braun Prendre une décision : évaluer le risque entreprise/gamme ; autres alternatives, contexte : peut-on prendre ce risque ? Devons nous le prendre ? Autres Points clefs : gestion de l ’innovation rôle du design

Entreprise Braun Forces Faiblesses Nombreux prix de design gagnés p3 Accent mis sur le design de nouveaux produits p3 Recentrage sur les produits électroménagers p5 communication interne ouverte et effective p6 leader (n°1 à 3) sur chacun des marchés européens p6 image de marque cohérente dans le temps p8 présence ancienne sur le marché p16 investissement important en technologie p8 Bonne coordination organisationnelle (RD etc) p8,14 maîtrise de la fabrication et du savoir faire Faiblesses conflit interne design-marketing p7-8 besoin d ’investissement pour l ’usine de Markheidenfeld p9 communication informelle donc pas de traces des échanges Absence réseau distribution US

Marché des cafetières - Lancement d ’un nouveau produit Opportunités Marché européen = 9 millions dont 70% à renouveler p5 Menaces Imitation rapide des concurrents p6 Incertitude quant au marché US : attentes différentes des consommateurs et absence de réseau de distribution p6 2 concurrents exportations 75%

Un exemple de gestion de l ’innovation : étapes, rôles des acteurs Formalisation du processus : 6 étapes présentées de manière linéaire (manuel de Braun p14-16) génération d ’idées filtrage potentiel développement tests lancement La linéarité est souvent irréaliste : cf. le processus suivi pour la cafetière