Marketing Jacques Nantel Ph.D Titulaire de la chaire de commerce électronique RBC Groupe financier Cours 3
La gestion de produits 1- Les types de produits –Produits numériques –Services –Produits de convenance –Produits spécialisés
La gestion de produits 2- La nature des produits –Le produit tangible –Le produit étendu –Le produit symbolique
La gestion de produits 3- Le positionnement de produit –Par rapport à un segment (stratégie de niche) –Par rapport à plusieurs segments Différenciation de produit Produit non différencié –Par rapport aux concurrents la notion de valeur ajoutée
La gestion de produits La de valeur ajoutée Peut venir de l’impact que l’on peut avoir sur les fournisseurs Mais aussi de l’impact que l’on peut avoir sur les clients Ou des deux
l’impact que l’on peut avoir sur les clients Notion de carte perceptuelle Différenciation de produit Valeur ajoutée