Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars /avril PME SST REX Méthode Gros Compteurs Région Sud Ouest

Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars/avril PME SST 2 REX / RETOUR D’EXPERIENCE FRANCE Méthode : Gros Compteurs DEX Nom : JC. Dufaut Signature : CENTRE Resp. Performance Nom : C. Georgelin Signature : FICHE DE VALIDATION Périmètre : Direction Régionale/ Direction Technique / Service Réseaux / Etudes et soutien Opérationnel REGION Manager de Service Nom : C. Cailleaux Signature : * Si applicable SERVICE* Contrôleur de Gestion Nom :B. Penin Signature : CONTRÔLE GESTION

Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars/avril PME SST 3 REX / RETOUR D’EXPERIENCE FRANCE Méthode : Gros compteurs Région Sud-Ouest, tous les centres Renouvellement des gros compteurs avec pilotage conjoint Centres, DT et DEX Régionale et vérification des gains par étalonnage. CONTEXTE En 2012, le programme de renouvellement des gros compteurs sur la Région Sud-Ouest était de 742 compteurs sélectionnés d’après leur diamètre, leur consommation annuelle notamment. 21 compteurs renouvelés ont fait l’objet d’une procédure de vérification des gains par étalonnage de l’ancien compteur déposé sur banc, et établissement du profil de consommation du nouveau compteur par radio relevé. En 2013, le programme de renouvellement comprenait 1615 compteurs sur P1 et le programme de vérification des gains environ 75 compteurs. Période d’observation : années Contact : Céline CAMPAGNARI, – Eric LAURIOL, LEVIERS / ACTIONS MENEES

Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars/avril PME SST 4 REX / RETOUR D’EXPERIENCE FRANCE Méthode : Gros compteurs GAINS MESURES Le calcul de gain effectué en 2012 sur les 21 compteurs étalonnés et avec histogramme de mesures in-situ sur le nouveau compteur donne un gain de 8,9 % en volume et valide donc l’hypothèse des 5% prise pour évaluer les gains.

Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars/avril PME SST 5 REX / RETOUR D’EXPERIENCE FRANCE Méthode : Gros compteurs GAINS MESURES En 2013, l’étalonnage des compteurs a pris du retard et la vérification des gains ne sera disponible qu’au premier trimestre Sur cette base, les gains de 2012, calculés sur 489 compteurs effectivement renouvelés, ont été évalués d’après les volumes annuels consommés, investissement lié au renouvellement déduit.

Mobilisation des Managers de Service VEOLIA Eau – février/mars/avril PME SST 6 REX / RETOUR D’EXPERIENCE FRANCE Méthode : Gros compteurs FREINS, POINTS DE VIGILANCE L’organisation de la vérification des gains nécessite un suivi particulier. En effet, Il faut que le responsable de la campagne de renouvellement (coordinateur DEX de centre, SAE, RUO, STR, selon organisation région) suive précisément l’équipement en tête émettrice des compteurs choisi pour vérification des gains, ainsi que l’envoi des anciens compteurs aux labos pour étalonnage. Le but est d’obtenir une campagne de vérification des gains la plus représentative possible et éviter les deuxièmes interventions pour pose de la tête émettrice ultérieurement à la pose du compteur neuf. Dans la méthode, la notion de redimensionnement du compteur à l’occasion du renouvellement est présentée. Cet aspect de la méthode n’est pas encore mis en application, ce qui signifie que les gains peuvent potentiellement être encore améliorés.