Les opportunités du cloud computing

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Avant : une gestion approximative Répondre aux sollicitation le plus rapidement possible Demandes d’information Echanges de documents Bon de commande Expressions de besoins Spécifications Créations Validations diverses Par mail, téléphone, SMS … Des solutions non pérennes. Besoin de capitaliser sur les échanges et l’expérience acquise sur nos projets

En amont du projet 1 véritable besoin de cadrage: Chiffrage Livrables Les intervenants du projet et leurs responsabilités Un planning clair et précis ⇒Toutes ces informations sont des éléments de réassurance sur le bon déroulement du projet

En amont : fonctionnalités « projet » Chiffrage & Planning

En amont du projet : fonctionnalités « projet » Les intervenants

Pendant le projet : accessibilité et réactivité Voir en temps réel l’avancement du projet Etre averti rapidement d’un dépassement de délai Pouvoir échanger sur des fonctionnalités du projet Archiver et valider des documents structurants Planifier les interventions du client durant le projet

Pendant le projet : accessibilité et réactivité Voir en temps réel l’avancement du projet & Planifier les interventions du client durant le projet

Pendant le projet : accessibilité et réactivité Echanger d’une « façon 2.0 »

Pendant le projet : accessibilité et réactivité Archiver et valider des documents structurants

Après le projet Gérer la recette avec une notion de priorité Gérer la maintenant applicative Traiter les retours clients en « Bugs » ou « Evolution » Donner de la visibilité sur l’avancement des retours clients Grouper les demandes afin de faire des lots les traiter au meilleur coût.

Après le projet

Une satisfaction client avérée

Merci de votre attention http://www.facebook.com/agencedawa http://twitter.com/AgenceDawa http://www.slideshare.net/agencedawa/ Damien ANFROY Mail : damien@dawa.fr Tél : 06 03 45 65 07