Www.HQOntario.ca Qualité des services de santé Ontario Conseiller provincial en matière d’amélioration de la qualité des soins en Ontario Maillons santé.

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1 www.HQOntario.ca Qualité des services de santé Ontario Conseiller provincial en matière d’amélioration de la qualité des soins en Ontario Maillons santé : Extraits du rapport du 3 e trimestre 16 mars 2016

2 2 Maillons santé : Améliorer l’intégration des soins pour les patients ayant divers troubles de santé et des besoins complexes www.HQOntario.ca

3 Responsabilités provinciales et régionales au sein du modèle des maillons santé www.HQOntario.ca MSSLDRLISS Établit l’orientation stratégique des maillons santé Assurer le financement global des RLISS Supervise la performance globale de l’initiative des maillons santé guidant la stratégie Facilite la réussite des activités en mettant en œuvre des outils et des soutiens provinciaux Établit les priorités régionales pour les maillons santé et s’assurer qu’elles sont conformes aux priorités provinciales Finance les maillons santé conformément aux priorités Assure la responsabilité globale des maillons santé, RLISS par RLISS Veuille aux activités en mettant en œuvre de plans et appuyant l’adoption d’outils provinciaux Identifie et met en œuvre des soutiens régionaux et les outils requis Qualité des services de santé Ontario Appuie la collecte de données, produits des rapports et des analyses en temps voulu Dirige l’identification systématiques des nouvelles pratiques et innovations Accroître le taux des progrès en normalisant les pratiques exemplaires à l’échelle des maillons santé Assure le partage des leçons entre maillons santé apprises au niveau régional ou pan-provincial Relie les dirigeants des RLISS et des MS avec d’autres initiatives d’amélioration de la qualité provinciale

4 Se lancer – Mise à jour du 3 e trimestre Les maillons santé progressent de la planification au recrutement des patients www.HQOntario.ca À la fin du troisième trimestre, 75 des 82 maillons santé avaient recruté activement des patients Les maillons santé restants ont poursuivi leur planification En plus des 82 maillons santé financés par le MSSLD, certains RLISS ont commencé à planifier de nouvelles zones géographiques Source des données : Plateforme d’analyse des mesures d’amélioration de la qualité et de production de rapports (QI RAP) de Qualité des services de santé – rapport des maillons santé

5 5 Regard sur les maillons santé – Mise à jour du 3 e trimestre www.HQOntario.ca

6 6 Répercussions sur les patients : L’histoire de Terry « J’ai vu Terry aujourd’hui et je tiens à vous féliciter ainsi que l’équipe du maillon santé. Elle a complètement changé – elle est positive, optimiste et souhaite réellement avoir une meilleure vie, a indiqué la D re Kim Morrison, chef du personnel, Hôpital général du comté de Lennox et Addington. Grâce au déambulateur et aux dispositifs installés dans la salle de bains, elle peut prendre des bains et sortir se promener, ce qu’elle aime beaucoup faire. Son moral s’est amélioré et elle a hâte de rencontrer la travailleuse sociale; elle est ravie de ne plus avoir à prendre de médicaments. Merci infiniment pour votre aide et les excellents résultats que vous avez obtenus pour Terry et sa famille. » « Nous sommes fermement convaincu de la valeur de ce modèle de soins, c’est pourquoi le RLISS du Sud-Est continue d’appuyer les maillons santé dans toute la région, a déclaré Paul Huras, PDG du RLISS du Sud-Est. Nous entendons des histoires incroyables au sujet des résultats positifs obtenus pour les patientes et patients. www.HQOntario.ca

7 Impact des maillons santé – Mise à jour du 3 e trimestre Plans de soins coordonnés 14 251 patients ayant des besoins complexes ont reçu un plan de soins coordonnés par l’entremise des maillons santé Accès aux soins primaires www.HQOntario.ca 24 195 des patients des maillons santé ont pu obtenir un accès régulier et en temps opportun aux soins primaires Source des données : Plateforme d’analyse des mesures d’amélioration de la qualité et de production de rapports (QI RAP) de Qualité des services de santé – rapport des maillons santé

8 Population ciblée par RLISS www.HQOntario.ca *D’autres maillons santé en sont au début de l’étape de planification (le MSSLD n’a pas encore approuvé le financement des activités) Nombre de maillons santé Population ciblée pour les maillons santé approuvés Nbre recrutant activement des patients Nombre total de MS prévus Nombre total de patients Population totale ciblée (4+ affections) ESC 33 209 03815 715 SO44 (+2) 608 02136 880 WW44 611 08328 990 HNHB11 1 186 74582 470 CO55 767 88737 010 MH77 999 92547 790 TC99 992 35562 875 C35 1 528 556 78 695 CE66 (+1) 1 046 94569 155 SE77 416 30129 860 Champlain78 (+2) 838 17948 300 NSM55 377 85224 120 NE35 (+2) 276 06321 035 NO13 (+2) 144 27210 955 Total7582 (+9)10 172 667603 785

9 Progrès réalisés par les RLISS – Mise à jour du 3 e trimestre www.HQOntario.ca Nbre de plans de soins coordonnés menés à bien Nbre de patients qui ont accès régulièrement et en temps voulu à un fournisseur de soins primaires Nbre de MS 3 e trimestre Total cumulatif Nbre de MS 3 e trimestre Total cumulatif RéelCible 1 RéelCible 1 RéelCible 1 RéelCible 1 ESC1 5330172153 0 No data 12378 SO4 5945106150 454 452 9573 995 WW4 2562062 2421 432 4278 2342 6451 597 HNHB11 156169884908 10138 1331 873753 CO5 3741 5662 0895 060 5374 1 5663 0305 799 MH7 95105309394 7106 89319311 TC9 6624823 7172 673 91 759 1 0307 8944 699 C3228 1518951 034 3215 1751 0931 081 CE6353 333746922 6345 3321 3491 768 SE7 3404411 9642 324 7337 3711 8842 188 Champlain7 11386212179 782 179161 NSM5 143110717627 5149 116602688 NE3 20112157 371 50137154 NO1 263386149 126 33110119 Total73 de 75 2 8603 75714 25116 162 71 de 75 3 9344 25624 19523 391 [1] [1] Les cibles sont établies par le maillon santé et le RLISS, et reflètent la maturité du maillon santé (c.-à-d., les nouveaux maillons santé ont des cibles plus modestes pour donner le temps d’établir des processus). Source des données : Plateforme d’analyse des mesures d’amélioration de la qualité et de production de rapports (QI RAP) de Qualité des services de santé Ontario – rapport des maillons santé

10 Susan.Taylor@hqontario.ca www.HQOntario.ca FOLLOW@HQOntario