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Mise en place d'une démarche d'évaluation de la performance à la protection judiciaire de la jeunesse 09/11/2018
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contexte Pas de suivi de l'activité des services lors des collèges de direction Existence d'un logiciel de suivi d'activité performant Quantité d'information trop importante Nécessité de partager l'information dans les collèges de directions 09/11/2018
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Objectifs du projet Mettre en place un tableau de bord commun à la direction régionale et aux directions départementales Utiliser le suivi d'activité existant Synthétiser les données pour une exploitation rapide Mettre en place un suivi mensuel de la performance 09/11/2018
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Mesure de la performance
Planification Analyse des résultats Actions de corrections 09/11/2018
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planification Définition des objectifs
Contrat d'objectifs et de moyens Choix des plans d'action 09/11/2018
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Analyse des résultats Suivi de la réalisation
Situation par rapport à l'objectif Analyse des écarts 09/11/2018
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Actions de corrections
Réactivité Diagnostic des causes prise de décision 09/11/2018
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Description du tableau de bord
Activité liée à chaque service Suivi en cumulé de la réalisation Écart à l'objectif Pourcentage de réalisation Passé Présent Avenir 09/11/2018
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Réalisation et mise en oeuvre
Échange DD/DR Stagiaire IRA Présentation aux attachés DR/DD Validation par le directeur régional Présentation en CDR aux DD Généralisation, calendrier 09/11/2018
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Avantages Simple à remplir Rapide Facile d'exploitation Synthétique
Reconfigurable, adaptable localement Support des dialogues de gestion Calcul rapide des coûts d'activité 09/11/2018
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Inconvénients Un tableau de plus Lisibilité
Analyse quantitative mais pas qualitative 09/11/2018
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Équipe/Ressources Élaboré en direction départementale
Adjoint administratif Attaché Pas de formation spécifique Guide d'utilisation 09/11/2018
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État d'avancement actuel
Cinquième année d'utilisation Adaptation au PSN Exportation vers d'autres DR 09/11/2018
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Bilan Coût négligeable
Outil de base pour le calcul des budgets UO, COM, DDG Outil de pilotage, gain de temps, Argumentaire de l'efficacité des services 09/11/2018
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