du domaine d'application

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1 du domaine d'application
Chapitre 5 Exclusions du domaine d'application

2 Les exigences d’un SMQ Cinq articles clés (Paragraphes) Système de management de la Qualité Responsabilités de la direction Management des ressources Réalisation du produit Mesures, Analyse, Amélioration

3 7. Réalisation du produit 7
7. Réalisation du produit 7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du service 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure

4 ISO 9001:2000 7. Réalisation du produit Contrats Conception Achats
Propriété du client Identification tracabilité Manutention conditionnement stockage et protection Maîtrise des dispositifs de mesure et de surveillance Procédés spéciaux Note: Les seules exclusions acceptées relèvent exclusivement de cet article de la norme.

5 4. 2 Exigences liées à la documentation 4. 2
4.2 Exigences liées à la documentation Généralités La documentation du système de management de la qualité doit inclure: La politique et des objectifs Qualité Un manuel qualité Des procédures documentées si nécessaires Documents dont l’organisme a besoin pour assurer la planification, le fonctionnement et la maîtrise efficaces des processus Des enregistrements

6 4.2.2 Manuel Qualité Un manuel qualité doit être établi et maintenu à jour. Il comprend : le domaine d’application du SMQ, détails et la justification des exclusions. des procédures documentées ou la référence à celles- ci description des interactions entre les processus du SMQ