Réforme BTS TOURISME.

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1 Réforme BTS TOURISME

2 1. A propos

3 Laurent Abitbol Président

4 En Chiffres 485 agences de voyages mixtes 1 400 collaborateurs
1,4 M€ volume d’affaires

5 Messagerie Nationale Voyage
Dates clés SNGV Tourexcel ATL Héliades Fram affaires OL voyages Celtea Travel concept Havas Voyages 1400M€ 1400 collaborateurs Auchan Voyages Préférence Voyages Ailleurs / OVP Envol Voyages Messagerie Nationale Voyage Aérosun 65M€ 40 collaborateurs

6 2. Métiers & Marques

7 Tour Opérateurs Voyage d’Affaires Agences de Voyages

8 Tour Opérateurs Voyages d’Affaires Agence de Voyages Mon périmètre

9 Répartition du volume 200 M€ 300 M€ 900 M€

10 3. L’agence de voyages avant

11 Modèle traditionnel Distribution mono-canal
Un référent destination : le conseiller voyages Modèle Off-line Un public restreint (csp+) Une offre voyages peu développée fournisseur offre BtoC peu présente

12 4. L’agence de voyages aujourd’hui

13 Baisse de la rémunération fournisseur
Modèle révolutionné Distribution multi - canal (web/agences/tel/appli) Baisse de la rémunération fournisseur Concurrence de ces mêmes fournisseurs Un public beaucoup plus large & plus informé Contenu de l’offre plus large & plus accessible Modèle On-line (sites pro, gds, applications, SBT... )

14 5. Difficultés de recrutement

15 Ce que nous recherchons
35% 40% Connaissance destinations & produits touristiques Importance de l’aspect commercial 25% Expertise digitale (réseaux sociaux) Maitrise GDS Gestion des outils informatiques, comptablité & CRM

16 En parlant d’aspect commercial, pour tous vos projets de voyages voici mon numéro de téléphone :
Merci