Grille Visite Client. Nom Grille Visite Client PictogrammesEngagement Collaborateur Introduction Ponctualité Motivation-état d’esprit Etat du véhicule.

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1 Grille Visite Client

2 Nom Grille Visite Client PictogrammesEngagement Collaborateur Introduction Ponctualité Motivation-état d’esprit Etat du véhicule Tenue vestimentaire Produits de démonstration Connaissance de la gamme    Organisation Respect de l’ordre du jour Organisation de la journée Fiche Client à jour Agenda Fiche Prospection    Visite Client Présentation (posture…) Empathie, sourire Observation Ecoute des besoins Démonstration Bon de commande Reformulation Conclusion Prise du prochain RDV    Analyse Auto-analyse Gestion des remarques Rapport d’activité    Priorités à travaillerQuandCritères d’analyseRéalisé 1 2 3 Nom, prénom……………............ Fonction……………………............ Date………………………………….... Ordre du jour………………….…… Signature Vendeur Signature Manager  Excellent Satisfaisant  Moyennement  A acquérir

3 Nom Grille Management PictogrammesEngagement Collaborateur Savoir-être État d’esprit positif Motivation Respect -des règles -des consignes -des clients Appartenance: 7 d’Armor Acceptation des critiques Esprit d’équipe Esprit d’initiative Flexibilité, changement Ambition    Organisation Compte-rendus    Savoir-faire Techniques de vente Connaissance produits Pédagogie    Zoom Atteinte objectifs CA Nombre de nouveaux clients Nombre de ventes    Priorités à travailler quandcritères d’analyseRéalisé 1 2 3 Nom, prénom……………............ Fonction……………………............ Date………………………………….... Signature Collaborateur Signature Manager  Maîtrise Acquis  En cours  A acquérir