Etude de notoriété et d’image de la région Limousin - Rapport - À l’attention de Carine PAULIAC Virginie WONG, Directrice du Pôle Consumer – 01.57.00.58.76.

Etude de notoriété et d’image de la région Limousin - Rapport - À l’attention de Carine PAULIAC Virginie WONG, Directrice du Pôle Consumer – 01.57.00.58.76 Nathalie CROMBECQUE, Directrice de clientèle du Pôle Consumer – 01.57.00.58.75 Pauline LAINE, Chargée d’études Senior du Pôle Consumer – 01.57.00.58.78 Études n°1301654 Mars 2014

Titre du projet 2 Sommaire Introduction Résultats détaillés Conclusions et Recommandations 03 09 139

Titre du projet 3 Introduction

Contexte et Objectifs 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 4  Le Limousin, situé dans le Massif Central, avec 740 000 Limousins (*) se compose de 3 départements : la Corrèze (19), la Creuse (23) et la Haute Vienne (87).  Cette région se caractérise à la fois comme une « terre d’aventure » (randonnées, manifestations sportives…) mais aussi comme une « terre de culture » (musées, centres d’art, salles de concerts, festivals…).  En 2010, le CRT du Limousin a mis en place une stratégie de communication par la suite nourrie par de nombreuses actions entre 2012 et aujourd’hui. Cette communication vise à promouvoir la région aussi auprès des Limousins eux-mêmes qu’auprès de la population française afin de : o renforcer l’attractivité résidentielle, touristique et économique du Limousin o transformer le regard des Limousins sur leur propre territoire Un outil barométrique est mis en place, permettant le suivi de la notoriété et de l’image de la région et de ses départements auprès de ses deux cibles stratégiques : les Limousins et les Français

Méthodologie 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 5  Etude On line via un access panel d’internautes Grand Public.  Lors de cette étude, 2 cibles ont été interrogées : o Français âgés de 18 ans et plus habitant dans la Région Limousin avec une représentativité des 3 départements (33% Corrèze, 16% Creuse, 50% Haute-Vienne). o Français âgés de 18 ans et plus national représentatif, en termes de sexe, âge, CSP individus, régions UDA 5 et taille d’agglomération. Le terrain s’est déroulé entre le 21 février et le 3 mars 2014.

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 6 Dans ce rapport, plusieurs cibles sont investiguées : Limousins Français Familles Visiteurs Ceux sont les Français national représentatifs interrogés (suivants des quotas issus des données INSEE de 2009) Ceux sont les Limousins présents dans l’échantillon de Français national représentatifs (11 Limousins) consolidés avec les 286 Limousins interrogés Suite à vos souhaits de développement en terme de vacances familiales, nous avons présenté quelques résultats auprès de la cible des familles, c’est-à-dire des interviewés avec au moins 1 enfant de moins de 15 ans dans son foyer. Les 2 cibles principales de l’étude : Les autres cibles investiguées issues de la cible Français : Afin d’affiner l’analyse de l’image des régions, nous avons investigué la cible des visiteurs. Les visiteurs sont les interviewés qui déclarent avoir voyagé à titre personnel au cours des 12 derniers mois dans la région. Français Limousins 1% des Français sont Limousins 2 cibles interrogées : Français Note de lecture : les cibles investiguées Retraités Suite aux informations fournies quant au profil de vos visiteurs, nous avons creusé le profil de voyageurs des retraités ou préretraités.

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 7 Dans ce rapport, les catégories socioprofessionnelles sont regroupées telles que : Note de lecture : Définition des CSP Agriculteur exploitant Artisan Commerçant et assimilé Chef d'entreprise Profession libérale et assimilée Cadre de la fonction publique, profession intellectuelle supérieure et artistique Cadre supérieur d’entreprise Cadre moyen d’entreprise Agriculteur exploitant Artisan Commerçant et assimilé Chef d'entreprise Profession libérale et assimilée Cadre de la fonction publique, profession intellectuelle supérieure et artistique Cadre supérieur d’entreprise Cadre moyen d’entreprise Profession intermédiaire de l'enseignement, de la santé, de la fonction publique et assimilée Profession intermédiaire administrative et commerciale des entreprises Profession intermédiaire de l'enseignement, de la santé, de la fonction publique et assimilée Profession intermédiaire administrative et commerciale des entreprises Technicien Contremaître, agent de maîtrise Employé de la fonction publique Employé de commerce ou d’entreprise Ouvrier qualifié Ouvrier spécialisé Technicien Contremaître, agent de maîtrise Employé de la fonction publique Employé de commerce ou d’entreprise Ouvrier qualifié Ouvrier spécialisé Retraité ou préretraité Elève ou étudiant Sans emploi, n’ayant jamais travaillé Autre, sans activité professionnelle Retraité ou préretraité Elève ou étudiant Sans emploi, n’ayant jamais travaillé Autre, sans activité professionnelle CSP + Profession intermédiaire CSP -Inactifs

Structure des échantillons interrogés 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 8 (*) Quotas issus des données INSEE 2009 pour la cible des Français (**) Quotas issus des données INSEE 2009 pour la cible des Limousins

Titre du projet 9 Résultats détaillés

Sommaire 10 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 1.Le Limousin et ses régions limitrophesp12 1.Notoriétép13 2.Perception p33 a.Perception des Français p34 b.Perception des Français non connaisseurs après exposition au filmp56 c.Perception des Limousins p63 2.Les départements du Limousinp76 1.Notoriétép77 2.Perceptionp85 a.Note d’image globale p86 b.Perception des Français p93 c.Perception des Limousins p105 3.Les profils de voyagep116 1.Visites du Limousin p117 2.Habitudes de voyagep122 3.Critères d’importance pour un voyage p131

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 11 Note de lecture : les significativités Lorsque sur une diapositive, plusieurs cibles sont présentées, les différences statistiquement significatives sont présentées telles que : Dans les graphiques, différences significatives à 95% au moins entre la cible Français vs la cible investiguée (Limousins, Familles ou Visiteurs). Les ronds sont indiqués uniquement sur la cible investiguée : si le rond est rouge, il signifie que la cible investiguée obtient un score significativement en deçà du score des Français; si le rond est vert, il signifie que la cible investiguée obtient un score significativement meilleur que celui des Français. Dans les tableaux, différences significatives à 95% au moins entre la cible Français vs la cible investiguée. En rouge, les scores significativement inférieurs à celui des Français; en vert, les scores significativement supérieurs à celui des Français. Remarques : Que signifie une différence significative? Lorsque nous réalisons des enquêtes, nous avons souvent des résultats à première vue différents entre les cibles. Cependant, il y a deux possibilités : 1. Cette différence est due au hasard (nous n’interrogeons qu’un échantillon, et non l’exhaustivité de chaque cible), et donc en réalité elle n’existe pas. 2. Cette différence observée est la conséquence directe d’une réelle différence entre les deux cibles. Pour ce faire, nous réalisons un test statistique qui nous permet d’identifier avec un seuil de risque si deux résultats sont réellement différents ou non. Ainsi, au seuil de 95%, les différences significatives sont des différences réelles entre les résultats avec une probabilité de se tromper inférieur à 5%.

Titre du projet 12 Le Limousin et ses régions limitrophes 1.

Titre du projet 13 Notoriété 1.1

14 Note Méthodologique : Notoriété  La notoriété d’une région passe par la notoriété de son territoire et de son nom d’une part; et par les différentes composantes de son territoire d’autre part (villes, sites culturels ou géographiques remarquables, spécialités artisanales…).  La notoriété du nom et du territoire se construit en plusieurs temps : 1.La notoriété spontanée : nous demandons aux interviewés toutes les régions qu’ils connaissent, sans induire leur réponse par des exemples. A partir de cette question, nous mettons en place 2 indicateurs : la notoriété Top of Mind (1 ère région citée et donc présente à l’esprit), la notoriété spontanée totale (toutes les régions citées et donc présentes à l’esprit). 2.La notoriété assistée : nous indiquons aux interviewés uniquement la liste des noms des régions afin de valider celles qu’ils connaissent ou non; et ce qu’ils y aient pensé spontanément en notoriété spontanée ou non. Nous construisons à partir de cet indicateur la notoriété globale prenant aussi en compte les interviewés ayant cités la région spontanément mais ayant oublié de la cocher ensuite en assisté. Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Q2reg. Parmi la liste de régions ci-dessous, quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé

Récapitulatif des notoriétés 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 15 Base Totale Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Total Familles Base : 327 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français uniquement sur la notoriété globale TOM Spontanée totale Globale

Notoriété Top of Mind (1 ère région présente à l’esprit) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 16 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Base Totale Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Total Familles Base : 327 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Notoriété Top of Mind (1 ère région présente à l’esprit) Benchmark de la présence à l’esprit 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 17 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Uniquement sur les régions avec une base >30 interviews *Base faible Exemple de lecture : La 1 er région présente à l’esprit de 59% des Franciliens est l’Ile de France Français Région INSEE de résidence LIMOUSIN ILE DE FRANCE CENTREBOURGOGNE NORD-PAS- DE-CALAIS LORRAINE PAYS DE LOIRE BRETAGNEAQUITAINE MIDI- PYRENNEES RHONE-ALPES Base10071855040645165516238106297 Ile de France14%59%2% -3%-6%4%3%6%3% Centre4%1%71%---2%---1% Bourgogne4%1%3%70%-2%-- 3%1% Nord-Pas-de-Calais5%2%--51%-1%-3%-2% Lorraine4%1%-2%-74%--3%--- Pays de la Loire4%1%----52%---1% Bretagne8%7%5%-4%2%22%81%3%2%-3% Aquitaine7%5%1%--4%--71%8%1%3% Midi-Pyrénées2%--------64%-1% Rhône-Alpes7%--8%------58%1% Limousin1% ---------69% ** ***

Notoriété spontanée totale (toutes les régions présentes à l’esprit) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 18 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Base Totale Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Total Familles Base : 327 Nbre moyen de régions citées : 5,0 5,8 4,4 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Notoriété spontanée totale (toutes les régions présentes à l’esprit) Benchmark de la présence à l’esprit 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 19 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Uniquement sur les régions avec une base >30 interviews *Base faible Exemple de lecture : 88% des habitants de la région Centre citent spontanément leur propre région (Centre). Français Région INSEE de résidence LIMOUSIN ILE DE FRANCE CENTREBOURGOGNE NORD-PAS- DE-CALAIS LORRAINE PAYS DE LOIRE BRETAGNEAQUITAINE MIDI- PYRENNEES RHONE-ALPES Base10071855040645165516238106297 Ile de France44%76%52%24% 33%34%38%43%46%37%36% Centre24%25%88%30%13%8%26% 18%22% 31% Bourgogne18%12%34%84%6%13%3%19%9%22%20%12% Nord-Pas-de-Calais20%23%19%8%61%6%9%17%22%15%17%20% Lorraine16%10%13%24%6%92%8%10% 9%14%12% Pays de la Loire19%15%31%12%8%3%72%44%13%7%10%17% Bretagne48%51%57%50%34%45%64%95%37%49%41%37% Aquitaine28%25%36%30%13%20% 23%90%61%19%48% Midi-Pyrénées24%22% 26%17%14%16%12%49%93%14%34% Rhône-Alpes29%24%15%31%21%19%23%15%16%35%80%24% Limousin12%7%23%16%7%5%13%2%27%32%6%89% ** ***

Notoriété globale (spontanée + assitée) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 20 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Q2reg. Parmi la liste de régions ci-dessous, quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé Base Totale Nbre moyen de régions citées : Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Total Familles Base : 327 16,2 15,9 15,5 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Notoriété globale (spontanée + assitée) Tris selon la région INSEE de résidence 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 21 Q1reg. Nous allons maintenant parler des différentes régions de France. Quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé. Q2reg. Parmi la liste de régions ci-dessous, quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé Uniquement sur les régions avec une base >30 interviews *Base faible Exemple de lecture : 77% des habitants du Nord-Pas-de-Calais déclarent connaître la Bretagne. Français Région INSEE de résidence LIMOUSIN ILE DE FRANCE CENTRE BASSE NORMANDIE BOURGOGNE NORD-PAS- DE-CALAIS LORRAINE PAYS DE LOIRE BRETAGNERHONE-ALPES Base100718550234064516551106297 Bretagne85%84%94%97%82%77%76%98%100%85% 78% Ile de France85%98%93%94%92%77%74%84%92%82% Provence-Alpes-Côte d'Azur84% 85%83%93%76%74%85%88%95% 81% Alsace79% 86%83%82%77%94%72%90%85% 71% Rhône-Alpes78%75%82%86%91%74% 76%79%100% 72% Languedoc-Roussillon78%72%82%73%78%69%68%76%75%83% 74% Midi-Pyrénées78%76%78%80%71%67%72%79%82%79% 78% Auvergne76%75%82%79%83%71%66%73%80%84% 87% Aquitaine75%71%80%75%72%63%71%77%86%70% 84% Pays de la Loire75% 88%73%86%64%66%99%93%77% 70% Nord-Pas-de-Calais73%75%74%76%69%97%76%69%74%70% 65% Corse72%70%75%66%65%70%62%70%82%78% 68% Bourgogne72%70%81%73%100%73%64%74%77%80% 64% Poitou-Charentes71%70%89%83%70%67%63%79%75%73% 83% Centre71%75%100%69%85%65%69%79%75%74% 75% Lorraine70%67%66%73%81%66%100%71%77%73% 62% Picardie70% 81%79%67%84%69%75% 70% 65% Haute-Normandie68%74%80%83%63%65%69%82%71%68% 59% Basse-Normandie68%73%82%100%63%69%68%71%82%70% 59% Champagne-Ardenne67% 72%73%80%69%86%71%69%66% 60% Limousin66%63%84%65%69%60%55%75%71%67% 100% Franche-Comté64%61%72%61%87%58%78%62%75%68% 57% Nombre moyen de régions citées16,216,318,117,217,315,615,917,017,717,012,7 ** ***

Notoriété globale Profils des Français connaisseurs du Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 22 Exemple de lecture : 29% des Connaisseurs de la région Limousin sont retraités ou préretraités. Profils Français Profils Connaisseurs Limousin Profils Non connaisseurs Limousin Base1007662345 SEXE homme48%47%50% femme52%53%50% AGE 18-24 ans11% 10% 25-34 ans16% 35-49 ans27%26%29% 50-64 ans25% 65 ans et plus21%22%20% Age moyen47,347,447,1 PROFESSION DE L'INTERVIEWE CSP+14% PROFESSION INTERMEDIAIRE15%17%11% CSP-31%28%38% INACTIFS40%41%37% Dont : Retraité ou préretraité27%29%23% TAILLE D'AGGLOMERATION Moins de 2 000 habitants23% 22% de 2 000 à moins de 20 000 habitants17%16%20% de 20 000 à 100 000 habitants14% 13% Plus de 100 000 habitants30%31%28% Agglomération parisienne16% 17% REGION UDA5 IDF18% 20% Nord ouest23%26%18% Nord est23%21%26% Sud ouest11%13%9% Sud est25%23%28% Profils Français Profils Connaisseurs Limousin Profils Non connaisseurs Limousin Base1007662345 NOMBRE DE PERSONNES AU FOYER 1 personne19%20%18% 2 personnes39%42%35% 3 personnes19%16%23% 4 personnes17% 18% 5 personnes et plus6% 5% NOMBRE D'ENFANTS AU FOYER Au moins 1 enfant au foyer70%68%73% 1 enfant48%47%49% 2 enfants16%15%18% 3 enfants5% 4 enfants et plus1% Aucun enfant30%32%27% AGE DES ENFANTS AU FOYER Au moins 1 enfant au foyer70%68%73% ST Moins de 15 ans32%30%38% Moins de 1 an7%5%9% 1 an à moins de 3 ans6% 3 ans à moins de 6 ans8% 6 ans à moins de 10 ans11% 12% 10 ans à moins de 15 ans12%11%13% ST 15 ans et plus41%42%39% Aucun enfant30%32%27%

23 Note Méthodologique : Niveau de connaissance  La notoriété d’une région passe par la notoriété de son territoire et de son nom d’une part; et par la connaissance des différentes composantes de son territoire d’autre part (villes, sites culturels ou géographiques remarquables, spécialités artisanales…).  Nous construisons la connaissance de la région en 2 temps : 1.La connaissance des différents départements (de nom uniquement) composant le Limousin sur présentation de la liste exhaustive des départements français. 2.Le niveau de connaissance permet d’aller au-delà de la notoriété globale de la région. Pour cette mesure, nous présentons aux interviewés un descriptif concis de la région et de ses différentes composantes. Ce niveau de connaissance est plus fin que la notoriété globale, se construisant au-delà du nom et du territoire dans sa globalité. Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? Q2Limousin. Selon vous, quels départements composent la région du Limousin ?

Connaissance de la composition départementale du Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 24 Q2Limousin. Selon vous, quels départements composent la région du Limousin ? Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Nombre moyen de départements cités : 3,0 Nombre moyen de départements cités : 1,8 Base Totale Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Citent exactement les 3 départements : 22% Ne citent aucun des 3 départements : 48% Citent exactement les 3 départements : 89% Ne citent aucun des 3 départements : 1%

- 25 - Descriptifs des régions présentés aux interviewés

Niveau de connaissance 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 26 Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? ST Connaît Pas du tout Pas tellement Assez bien Bien Base Totale Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 ST Connaît Total Familles Base : 327 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Niveau de connaissance Tris selon la notoriété globale des régions 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 27 Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? Notoriété globale des régions LimousinAquitaineAuvergnePoitou-CharentesCentreMidi-Pyrénées Base662760763714710781 Connais la région (bien + assez bien)34%52%47%48%41%52% Connais la région (bien)10%17%15%13% 14% Exemple de lecture : 34% des interviewés ayant déclaré connaître la région du Limousin en notoriété globale (spontanée + assistée) jugent leur niveau de connaissance de cette région bien ou assez bien. Base connaisseurs de la région en notoriété globale

Notoriété qualifiée Profils des Français connaisseurs du Limousin (1/2) 28 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? Exemple de lecture : 52% des interviewés qui déclarent bien connaître la région du Limousin sont des hommes

Notoriété qualifiée Profils des Français connaisseurs du Limousin (2/2) 29 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? Exemple de lecture : 28% des interviewés qui déclarent bien connaître la région ont au moins 1 enfant du moins de 15 ans au foyer.

La Bretagne, l’île de France et la région PACA sont les 3 régions les plus connues des Français et des Familles. Le Limousin fait partie des régions les moins connues avec 2 Français sur 3 qui la connaissent. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 30 Bretagne Ile de France PACA Alsace Languedoc-Roussillon Midi-Pyrénées Rhône-Alpes Auvergne Aquitaine Pays de la Loire Nord -Pas-de-Calais Bourgogne Corse Centre Poitou-Charentes Lorraine Picardie Basse-Normandie Haute-Normandie Champagne-Ardenne Limousin Franche-Comté Top of MindSpontanée totale Globale 8%48%85% 14%44%85% 10%52%84% 1%12%66% Top of MindSpontanée totale Globale 8%45%81% 10%40%80% 9%46%81% 2%11%60% FrançaisFamilles EN SYNTHESE NOTORIETE

Le Limousin est peu connu des Français : les Français ont des difficultés à attribuer les 3 départements à la région, et beaucoup après présentation du board considèrent finalement connaître peu la région. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 31 Seul 1 Français sur 5 est capable de citer exactement les 3 départements limousins. Pour les Français, le Limousin se compose de la Creuse (41%), de la Corrèze (40%) et de la Haute-Vienne (36%). Un amalgame semble exister entre la Haute-Vienne et la Vienne (11%). Seul 1 Français sur 5 est capable de citer exactement les 3 départements limousins. Pour les Français, le Limousin se compose de la Creuse (41%), de la Corrèze (40%) et de la Haute-Vienne (36%). Un amalgame semble exister entre la Haute-Vienne et la Vienne (11%). Après présentation du board, seul 1 Français sur 4 considère connaître bien ou assez bien la région. Les 2 tiers des Français ayant déclaré connaître le Limousin en notoriété assistée déclarent finalement après présentation du board Limousin ne pas connaître la région (pas tellement notamment). Ce jugement critique de leur niveau de connaissance est le plus élevé parmi les régions présentées. Le Limousin est la région sur laquelle les Français remettent le plus en question leur bonne connaissance de la région après présentation du board. Après présentation du board, seul 1 Français sur 4 considère connaître bien ou assez bien la région. Les 2 tiers des Français ayant déclaré connaître le Limousin en notoriété assistée déclarent finalement après présentation du board Limousin ne pas connaître la région (pas tellement notamment). Ce jugement critique de leur niveau de connaissance est le plus élevé parmi les régions présentées. Le Limousin est la région sur laquelle les Français remettent le plus en question leur bonne connaissance de la région après présentation du board. EN SYNTHESE

Toutefois, la région du Limousin est très présente à l’esprit de ses habitants, même en comparaison à une région comme la Bretagne. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 32 Le Limousin est connu de quasiment tous ses habitants qui associent correctement les 3 départements à leur région (Haute-Vienne 97%, Corrèze 96% et Creuse 94%). Après le Limousin, les habitants de la région connaissent avant tout l’Auvergne (87%), l’Aquitaine (84%), le Poitou-Charentes (83%), la région PACA (82%), l’île de France (81%) et la Bretagne (78%). Le Limousin est connu de quasiment tous ses habitants qui associent correctement les 3 départements à leur région (Haute-Vienne 97%, Corrèze 96% et Creuse 94%). Après le Limousin, les habitants de la région connaissent avant tout l’Auvergne (87%), l’Aquitaine (84%), le Poitou-Charentes (83%), la région PACA (82%), l’île de France (81%) et la Bretagne (78%). TOM : 69% Spontanée totale : 89% Globale : 100% TOM : 81% Spontanée totale : 95% Globale : 100% TOM : 59% Spontanée totale : 89% Globale : 98% La région du Limousin est très présente à l’esprit de ses habitants comparativement à la Région Ile de France où le sentiment d’appartenance à la région est peut-être plus faible. Même comparée à la région Bretagne où le sentiment d’appartenance est très fort (présence même d’un nationalisme), la notoriété spontanée de la région du Limousin est bonne auprès de ses habitants. La région du Limousin est très présente à l’esprit de ses habitants comparativement à la Région Ile de France où le sentiment d’appartenance à la région est peut-être plus faible. Même comparée à la région Bretagne où le sentiment d’appartenance est très fort (présence même d’un nationalisme), la notoriété spontanée de la région du Limousin est bonne auprès de ses habitants. EN SYNTHESE

Titre du projet 33 Perception 1.2

Titre du projet 34 Perception des Français 1.2a

Note d’image globale des régions 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 35 Q4reg. Parlons maintenant plus précisément des régions que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacune des régions que vous connaissez ? 10 signifie que vous en avez une excellente image et 0 que vous en avez une très mauvaise. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Notes moyennes /10 7,8 7,5 7,4 7,2 6,8 Base Connaissent la région (bien + assez bien) Résultats triés sur le % de bonnes notes (8 à 10/10) Notes moyennes /10 8,3 8,2 8,1 7,7 7,2 VisiteursFrançais *Base faible Aucune différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

36 Note Méthodologique : AFC - les territoires des régions  L’objectif de l’Analyse Factorielle des Correspondances (AFC) est de visualiser sur un mapping les principales informations issues d’un tableau croisant deux grands types de variables (ici les régions et les items d’image). Axe 1 53% Axe 2 27% Offre marchande Simplicité des modes de vie Offre non marchande Région 1 Région 2 Région 3 Région 4 Dynamique Activités culturelles proposées diversifiées Activités sportives proposées diversifiées Où l’on vit simplement Où l’on se ressource Reconnu à l’international Nombreux chemins de randonnées Nombreuses villes à découvrir Avec seulement ces 2 axes, on peut résumer 80% de l’information totale En général, plus un item / une région est proche des « extrémités » des axes, plus il contribue fortement à la définition de cet axe. La thématique de l’axe est déterminée en analysant les items / les régions qui contribuent le plus à sa définition Exemple de lecture : Les items liés au Prix et la région 1 sont bien représentés avec l’axe 1 donc ils contribuent fortement à sa définition. Etant donnés les résultats, on peut en déduire un positionnement « Prix » plus valorisé pour la région 1 que pour la région 4. Exemple de lecture : Les items liés au Prix et la région 1 sont bien représentés avec l’axe 1 donc ils contribuent fortement à sa définition. Etant donnés les résultats, on peut en déduire un positionnement « Prix » plus valorisé pour la région 1 que pour la région 4. Note de lecture : résultats fictifs Note de lecture : résultats fictifs Rayonnement

AFC : Territoire d’image des régions Image analysée : Connaissent (bien ou assez bien) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 37 Français Axe 1 64% Axe 2 19% Accès Patrimoine Accès Patrimoine Simplicité / Nature Simplicité / Nature Activités de plein air Climat En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale

AFC : Territoire d’image des régions Image analysée : Connaissent (bien ou assez bien) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 38 En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale Axe 1 64% Axe 3 9% Français Patrimoine Simplicité / Nature Simplicité / Nature Vacances familiales Climat

Récapitulatifs des Top 3 des attributions aux items 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 39 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. AqMPPCAuMPAq MPPCMPAqAu LiPC AuLiMPAuLiMPAuMPLiAqPCMPAqMPAu Limousin : 6,67,76,56,48,0 Limousin : 7,8 7,46,57,2 Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français

Récapitulatifs des Top 3 des attributions aux items 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 40 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. AuMPLi MPAuPCMPAqPCMPAqPCMPAuPCAuAqMPAuLiMP AuLiMPAuMPAq MPPCAqPCMP AuAqLiAuMP Limousin : 7,67,3 7,17,27,4 Limousin : 7,06,8 7,87,67,4 Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français

Note Méthodologique : Richesse et Spécificité 41  Ces deux indicateurs (richesse et spécificité) sont calculés à partir de l’attribution des items à une région. On dit qu’un item est attribué à une région par un interviewé lorsque celui-ci donne une note entre 8 et 10/10 à l’item pour la région en question.  La Richesse d’image de chacune des régions correspond au pourcentage moyen des %8-10/10 aux items d’image en Q5Areg et Q5Breg.  La Spécificité d’image est un indice compris entre -100 et +100. Il se calcule pour chaque item d’image (Q5Areg et Q5Breg) positionnant chaque région par rapport à la « concurrence ». 0 +100-100 Plus l’item tend vers +100, plus celui-ci est attribué de manière exclusive à la région et constitue donc une spécificité de celle-ci Plus l’item tend vers -100, moins celui-ci est attribué à la région, tout en étant attribué à la concurrence +1000 Plus la région tend vers +100, plus son image est « riche » (fort score de %8-10/10 à l’ensemble des items d’image) Plus la région tend vers 0, plus son image est « pauvre » (faible score de %8-10/10 à l’ensemble des items d’image) Plus l’item tend vers 0, plus celui-ci est attribué soit à l’ensemble, soit à aucune des régions 01087 - Item non attribué - - Item attribué -

Richesse et spécificité de l’image des régions Image analysée : Connaissent 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 42 RICHESSE SPECIFICITE Base Total Français : 1007 Français

Récapitulatif des items contribuant à la richesse Image analysée : Connaissent 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 43 LimousinAuvergne Midi- Pyrénées Poitou- Charentes AquitaineCentre Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature La diversité et la beauté des paysages Touristique Adaptée pour des vacances en famille Touristique La richesse du patrimoine historique et culturel Propose de découvrir une nature préservée La diversité et la beauté des paysages Qui gagne à être connue Adaptée pour des vacances en famille Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Adaptée pour des vacances en famille TouristiqueQui gagne à être connue Où l'on se ressource Le climat agréableOù l'on se ressourceLa facilité d'accès La diversité et la beauté des paysages Qui gagne à être connue La richesse de la gastronomie et des produits du terroir La facilité d'accès La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Propose de découvrir une nature préservée La qualité de l'information fournie La diversité des animations culturelles et des festivals Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international La diversité des activités autour des lacs et des rivières Propose de découvrir une nature préservée La diversité des animations culturelles et des festivals Dynamique La diversité des activités autour des lacs et des rivières Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Le climat agréable Qui soutient la recherche et les projets innovants Le rapport qualité-prix des prestations touristiques Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Le climat agréable Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Le rapport qualité-prix des prestations touristiques Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Le rapport qualité-prix des prestations touristiques Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Top 5 des items les plus attribués Flop 5 des items les moins attribués Base Totale : 1007 Français

Récapitulatif des items contribuant à la spécificité Image analysée : Connaissent 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 44 LimousinAuvergne Midi- Pyrénées Poitou- Charentes AquitaineCentre Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Découvrir une nature préservée Climat agréableFacilité d'accèsTouristique Richesse du patrimoine historique et culturel Rapport qualité-prix des prestations touristiques Vit simplement, en harmonie avec la nature A des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Climat agréable Facilité d'accès Découvrir une nature préservée Diversité/beauté des paysages Touristique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Dynamique Rapport qualité-prix des prestations touristiques Diversité des activités autour des lacs et des rivières Richesse de la gastronomie et des produits du terroir Qualité de l'accueil, la convivialité des habitants Adaptée pour des vacances en famille Qualité de l'hébergement Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Où l'on se ressource Soutient la recherche et les projets innovants Touristique Diversité des activités sportives de pleine nature Découvrir une nature préservée A des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Climat agréable A des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Découvrir une nature préservée Qualité de l'accueil, la convivialité des habitants Dynamique Rapport qualité-prix des prestations touristiques Diversité des activités autour des lacs et des rivières Soutient la recherche et les projets innovants Climat agréable Facilité d'accès Qualité de l'information fournie Climat agréable Diversité des activités sportives de pleine nature Top 5 des items les plus spécifiques Flop 5 des items les moins spécifiques Base Totale : 1007 Français

Image détaillée de la région Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 45 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connue Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Connaisseurs (194) Meilleurs scores de la concurrence (base variable) Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français Différences significatives à 95% au moins entre les 2 régions

Image détaillée de la région Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 46 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Adaptée pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français Connaisseurs (194) Meilleurs scores de la concurrence (base variable) Différences significatives à 95% au moins entre les 2 régions

Image détaillée de la région Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 47 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connue Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Connaisseurs (194) Visiteurs (33*) Aucune différences significatives à 95% au moins entre les 2 sous-cibles Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français * Base faible

Image détaillée de la région Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 48 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Adaptée pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Base Connaissent la région (bien + assez bien) Français Connaisseurs (194) Visiteurs (33*) * Base faible Aucune différences significatives à 95% au moins entre les 2 sous-cibles

Image détaillée de la région Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 49 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Propose de découvrir une nature préservée Qui soutient la recherche et les projets innovants Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Touristique Qui gagne à être connue Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Où l'on se ressource Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Connaisseurs (bien ou assez bien) (194) Connaisseurs (Bien) (74) Base Connaissent la région Français

Image détaillée de la région Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 50 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Adaptée pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Français Connaisseurs (bien ou assez bien) (194) Connaisseurs (Bien) (74) Base Connaissent la région

7,8/10 7,5/10 7,4/10 L’image du Limousin auprès des Français est décevante dans le sens où elle ne s’améliore pas après un voyage dans la région. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 51 Les Midi-Pyrénées et l’Aquitaine génèrent la meilleure note d’image globale auprès des Français (7,8/10) suivies de l’Auvergne (7,5/10) Le Limousin obtient une note moyenne de 7,2/10, meilleure que la région Centre (6,8/10). Les Midi-Pyrénées et l’Aquitaine génèrent la meilleure note d’image globale auprès des Français (7,8/10) suivies de l’Auvergne (7,5/10) Le Limousin obtient une note moyenne de 7,2/10, meilleure que la région Centre (6,8/10). Les visiteurs du Limousin ne notent pas mieux la région (visiteurs au cours des 12 derniers mois = 7,2/10 / a déjà visité = 7,3/10) contrairement à l’ensemble des autres régions mieux évaluées par leurs visiteurs des 12 derniers mois. EN SYNTHESE

L’image du Limousin est riche et principalement associée à une image de nature et culture/savoir-faire préservées, de qualité-prix… mais peu dynamique (ni économiquement, ni culturellement). 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 52 Les Français ont, du Limousin, une image assez riche, mais pas du tout spécifique comparé à ses régions limitrophes, excepté le Centre qui performe systématiquement moins bien que le Limousin. Le Limousin, c’est…Le Limousin, ce n’est pas… NATURE PRESERVEE REGION OU L’ON SE RESSOURCE REGION QUI GAGNE A ETRE CONNUE TERROIR ET GASTRONOMIE RICHES REGION QUI SOUTIENT LA RECHERCHE ET LES PROJETS INNOVANTS DES PARTENARIATS (entreprises/collectivités - habitants) DYNAMIQUE CLIMAT AGREABLE ANIMATIONS CULTURELLES / FESTIVALS DIVERSIFIES MODE DE VIE SIMPLE, EN HARMONIE AVEC LA NATURE ADAPTEE AUX VACANCES EN FAMILLE DES ENTREPRISES AUX SAVOIR-FAIRE RECONNUS A L’INTERNATIONAL EN SYNTHESE RAPPORT QUALITE-PRIX

Le plus grand concurrent de la région Limousin en terme d’image est l’Auvergne : tout comme le Limousin, son positionnement est très lié à la nature mais elle est perçue comme plus touristique et plus dynamique. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 53 MIDI-PYRENEES AUVERGNE POITOU-CHARENTES AQUITAINE Les régions Midi-Pyrénées et Aquitaine ont une image plus riche que le Limousin, et se différencient notamment sur les dimensions de dynamisme, touristique et surtout de climat agréable. CLIMAT AGREABLE SAVOIR-FAIRE RECONNUS A L’INTERNATIONAL REGION TOURISTIQUE SOUTIENT LA RECHERCHE ET LES PROJETS INNOVANTS TOURISTIQUE CLIMAT AGREABLE DYNAMIQUE ACTIVITES SPORTIVES DE PLEINE NATURE FACILITE D’ACCES CLIMAT AGREABLE PARTENARIATS ENTREPRISE-HABITANTS NATURE PRESERVEE VACANCES EN FAMILLE DIVERSITE ET BEAUTE DES PAYSAGES GASTRONOMIE ET TERROIR RICHES ON SE RESSOURCE L’Auvergne a une image plus riche que le Limousin avec un positionnement similaire, en lien avec la nature : Le Poitou-Charentes présente une richesse d’image proche de celle du Limousin, mais sur des dimensions différentes de celui-ci. EN SYNTHESE TOURISTIQUE

Note moyenne de la région (résultats Q5Areg-Q5Breg) Importance de l’item dans la note globale de chaque région (test F de Fisher) Points forts secondaires  stratégie de différenciation Importance – Performance + Points faibles secondaires  stratégie de veille Importance – Performance – Actions urgentes  stratégie d’optimisation Importance + Performance - Médiane d’importance Médiane des notes Capital  stratégie de maintien Importance + Performance + 54 Note Méthodologique : Bilan d’image Rappel: le test F de Fisher est un test statistique qui indique si la variable explicative (ici les items d’image) a ou non une influence significative sur la variable à expliquer (ici la note globale de chaque région). Plus la valeur du F de Fisher est élevée, plus elle indique que l’item a fortement influencé la note globale, donc qu’il est important.

55 POINTS FORTS Importance du critère Attente forte ACTIONS URGENTES En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale POINTS À SURVEILLER PROMESSES DE BASE Moyenne du critère Attente faible Attribution faibleAttribution forte Bilan d’image du Limousin : Une région qui gagne à être connue et qui doit se faire connaître, notamment sur la diversité des activités proposées par sur territoire 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Base Connaissent la région (bien + assez bien) : 194 Français Les principales forces du Limousin impactant dans l’évaluation globale de la région sont le terroir, la famille, les paysages… Le manque d’information, notamment sur la diversité des activités sportives de pleine nature, voire culturelles est impactant sur l’évaluation de la région

Titre du projet 56 Perception des Français non connaisseurs après exposition au film 1.2b

Note d’image globale du Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 57 Q4reg. Parlons maintenant plus précisément des régions que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacune des régions que vous connaissez ? Q7. En prenant en compte la présentation que vous venez de voir de la région du Limousin, quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à la région ? 10 signifie que vous en avez une excellente image et 0 que vous en avez une très mauvaise. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Non Connaisseurs Après exposition au film Connaisseurs (bien ou assez bien) Base : 194 Base : 751 Notes moyennes /10 7,2 6,7 Français Différences significatives à 95% au moins entre les 2 sous-cibles

Note d’image globale du Limousin auprès des familles 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 58 Q4reg. Parlons maintenant plus précisément des régions que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacune des régions que vous connaissez ? Q7. En prenant en compte la présentation que vous venez de voir de la région du Limousin, quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à la région ? 10 signifie que vous en avez une excellente image et 0 que vous en avez une très mauvaise. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Base Foyers avec enfants Connaisseurs (bien ou assez bien) Base : 53* Base : 251 Notes moyennes /10 7,1 6,7 Non Connaisseurs Après exposition au film *Base faible Familles Aucune différence significative à 95% au moins entre les 2 sous-cibles

Image détaillée du Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 59 Q5areg/ Q8a. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à / l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Touristique Qui protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Qui gagne à être connue Où l'on se ressource Qui propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Connaisseurs (bien ou assez bien) (194) Non Connaisseurs (751) Français Différences significatives à 95% au moins entre les 2 sous-cibles

Image détaillée du Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 60 Q5breg/ Q8b. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Adaptée pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Français Différences significatives à 95% au moins entre les 2 sous-cibles Connaisseurs (bien ou assez bien) (194) Non Connaisseurs (751)

La communication du Limousin renvoie une image en lien certes avec son territoire, mais qui ne convainc pas en terme de destination touristique. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 61 Après exposition à la campagne de communication TV du Limousin, les Français non connaisseurs de la région lui attribuent une note moyenne (7,2/10). A noter qu’auprès des familles, la région génère strictement la même note d’image globale (7,2/10). La campagne renvoie une image cohérente par rapport à l’image que la région a auprès des connaisseurs, c’est-à-dire une image en lien avec la nature, le terroir, les vacances en famille… Cette campagne ne renvoie pas ou peu l’image d’une région avec des entreprises aux savoir-faire reconnus à l’international, soutenant la recherche et l’innovation, la diversité des activités culturelles, dynamique… La campagne renvoie une image cohérente par rapport à l’image que la région a auprès des connaisseurs, c’est-à-dire une image en lien avec la nature, le terroir, les vacances en famille… Cette campagne ne renvoie pas ou peu l’image d’une région avec des entreprises aux savoir-faire reconnus à l’international, soutenant la recherche et l’innovation, la diversité des activités culturelles, dynamique… EN SYNTHESE

62 ACTIONS URGENTES POINTS FORTS Importance du critère Moyenne du critère Attente forte Attente faible Attribution faibleAttribution forte En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale POINTS À SURVEILLER PROMESSES DE BASE Bilan d’image du Limousin : La campagne renvoie certes l’image d’une région qui gagne à être connue, mais qui n’apparaît pas touristique. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Français Base Ne connaissent pas la région : 751 Une région avec une image positive en terme de culture et de savoir-faire qui montre qu’elle gagne à être connue. Un déficit d’attractivité perçu (dynamique, touristique)

Titre du projet 63 Perception des Limousins 1.2c

Note d’image globale des régions 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 64 Q4reg. Parlons maintenant plus précisément des régions que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacune des régions que vous connaissez ? 10 signifie que vous en avez une excellente image et 0 que vous en avez une très mauvaise. Les notes intermédiaires servent à nuancer votre jugement. Notes moyennes /10 8,4 8,3 8,1 8,2 7,6 7,4 Base Connaissent la région (bien) Résultats triés sur le % de bonnes notes (8 à 10/10) Notes moyennes /10 8,6 8,4 8,3 8,1 7,5 8,0 LimousinsFrançais *Base faible Base faible Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

AFC : Territoire d’image des régions Image analysée : Connaissent (Bien) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 65 En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale Axe 1 67% Axe 2 18% Terroir/Savoir-faire Dynamique/Climat Limousins Simplicité/Nature

AFC : Territoire d’image des régions Image analysée : Connaissent (Bien) 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 66 En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale Axe 1 67% Axe 3 9% Vacances Famille Vacances Famille Dynamisme économique Dynamique/Climat Limousins Simplicité/ Nature

Récapitulatifs des Top 3 des attributions aux items 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 67 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. MPAqPCAuMPAqPCMPAqMPAqAu LiC AuLiMPAuLiMPAuMPAqMPAqAuMPAqAu Limousin :6,18,46,57,18,6 Limousin :8,6 7,76,57,3 Base Connaissent la région (bien) Limousins

Récapitulatifs des Top 3 des attributions aux items 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 68 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. AuMPLi AqMPPCMPAqPCMPAqPCAuMPPCMPAqAu LiMP AuPCMPAuCAqCMP AqPCMPAuAqLiAuPC Limousin :8,57,17,97,47,37,6 Limousin :7,16,8 8,2 7,9 Base Connaissent la région (bien) Limousins

Image détaillée de la région Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 69 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connue Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Connaisseurs (242) Meilleurs scores de la concurrence (base variable) Base Connaissent la région (bien) Limousins Différences significatives à 95% au moins entre les 2 régions

Image détaillée de la région Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 70 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adaptée pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Connaisseurs (242) Meilleurs scores de la concurrence (base variable) Base Connaissent la région (bien) Limousins Différences significatives à 95% au moins entre les 2 régions

Image détaillée de la région Limousin Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 71 Q5areg. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connue Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Français (74) Limousins (242) Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Base Connaissent la région (bien) Limousins Français

Image détaillée de la région Limousin Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 72 Q5breg. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions que vous connaissez. La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adaptée pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Base Connaissent la région (bien) Limousins Français (74) Limousins (242) Français

Finalement, les Limousins ont une bonne image de leur région, bien que décevante par rapport aux Midi-Pyrénées ou à l’Aquitaine. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 73 8,6/10* 8,4/10* 8,3/10 *Base faible EN SYNTHESE Auprès des Limousins, la région du Limousin obtient un score de 8,3/10 décevant au vu des scores des Midi-Pyrénées (8,6/10) et de l’Aquitaine (8,4/10), (malgré leur faible base).

Les Limousins plébiscitent l’image d’une région verte où l’on se ressource et qui gagne à être connue. Pour autant, ils jugent encore plus sévèrement que les Français son manque de dynamisme. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 74 Auprès de ses habitants, le Limousin a une image similaire à celle des Français. La région reste moins bien évaluée sur la quasi-totalité des dimensions d’image que ses voisins, et ce malgré la meilleure évaluation vs les Français sur les dimensions ‘Où l’on se ressource’ et ‘Propose de découvrir une nature préservée’. A noter que le dynamisme de la région est encore moins bien évaluée par ses habitants vs les Français. Le Limousin, c’est…Le Limousin, ce n’est pas… REGION OU L’ON SE RESSOURCE GAGNE A ETRE CONNUE PAYSAGES DIVERSIFIES ET BEAUX TERROIR ET GASTRONOMIE RICHES REGION QUI SOUTIENT LA RECHERCHE ET LES PROJETS INNOVANTS DYNAMIQUE CLIMAT AGREABLE ANIMATIONS CULTURELLES / FESTIVALS DIVERSIFIES MODE DE VIE SIMPLE, EN HARMONIE AVEC LA NATURE ADAPTEE AUX VACANCES EN FAMILLE NATURE PRESERVEE Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Diversité des activités (lacs, sportives de plaine nature) Richesse du patrimoine historique et culturel Rapport qualité-prix des prestations touristiques DES PARTENARIATS (entreprises/collectivités - habitants) EN SYNTHESE

75 ACTIONS URGENTES POINTS À SURVEILLER PROMESSES DE BASE POINTS FORTS Importance du critère Moyenne du critère Attente forte Attente faible Attribution faibleAttribution forte En rouge : items d’image touristiques En vert : items d’image générale Bilan d’image du Limousin : Bien que les Limousins reconnaissent que la région gagne à être connue, et qu’elle protège sa culture/son patrimoine/ses paysages, mais ils jugent sévèrement son dynamisme et les partenariats développés. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Base Connaissent la région (bien) : 242 Limousins Même les Limousins ne perçoivent pas le dynamisme de leur région. C’est une faiblesse à travailler car elle impacte aussi l’évaluation des habitants. Une région qui gagne à être connue : elle protège et valorise sa culture et ses savoir-faire, et propose une diversité d’activités, de paysages…

Titre du projet 76 Les départements du Limousin 2.

Titre du projet 77 Notoriété 2.1

Rappel des scores de notoriété de la région Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 78 Q2reg. Parmi la liste de régions ci-dessous, quelles sont toutes les régions de France que vous connaissez ? Vous pouvez connaître une région parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parl Q3reg. Voici maintenant une courte présentation de différentes régions de France. Pour chacune des régions présentées, veuillez confirmer si vous la connaissez ou non ? Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Base Totale Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Notoriété assistée 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 79 Q2dep. Et parmi la liste des départements ci-dessous, lesquels connaissez-vous ? Vous pouvez connaître un département parce que vous y habitez, vous y êtes déjà allé ou bien seulement parce que vous en avez entendu parlé Base Totale Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Nombre moyen de départements cités : 9,9 Nombre moyen de départements cités : 7,7 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

- 80 - Descriptifs des départements présentés aux interviewés

Niveau de connaissance 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 81 Q3dep. Voici maintenant une courte présentation de différents départements de France. Pour chacun des départements présentées, veuillez confirmer si vous le connaissez ou non ? Total LimousinsTotal Français Base : 1007Base : 297 Base Totale ST Connaît Pas du tout Pas tellement Assez bien Bien ST Connaît Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français

Niveau de connaissance Tris selon la notoriété assistée 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 82 Q3dep. Voici maintenant une courte présentation de différents départements de France. Pour chacun des départements présentées, veuillez confirmer si vous le connaissez ou non ? Notoriété assistée des départements CorrèzeCreuseHaute-VienneCantalDordogneLot Base656591536662688600 Connais le département (assez bien+bien)30%20%26%30%37%36% Dont : Je le connais bien6%5%7% 9%8% Exemple de lecture : 30% des interviewés ayant déclaré connaître le département de la Corrèze se disent bons connaisseurs (bien ou assez bien).

La région du Limousin au global semble davantage connue que ses départements dans le détail, à l’exception peut-être de la Corrèze. 83 Parmi les départements proposés, les 3 plus connus sont le Puy de Dôme (70%), la Charente (68%) et la Dordogne (68%). 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Puy de Dôme Charente Dordogne Cantal Corrèze Lot Creuse Allier Vienne Haute-Vienne Cher Nièvre Indre La Corrèze est le département limousin le plus connu des Français : 2 Français sur 3 déclarent le connaître. Pour autant, après exposition au board descriptif, moins d‘1 Français sur 4 confirme connaître ce département, passant ainsi derrière le Lot. La Creuse est connu de 3 Français sur 5 (moins que la région en elle-même). Après présentation du board descriptif, c’est le département le moins connu des Français avec 86% de non connaisseurs dont 2 Français sur 5 qui déclarent ne pas du tout connaître le département. La Haute-Vienne semble être le département le moins connu des Français en déclaratif (53%). Le score de notoriété qualifiée reste très faible après présentation de la description du département : plus d’1 Français sur 3 déclare ne pas connaître du tout le département. La Haute-Vienne semble être le département le moins connu des Français en déclaratif (53%). Le score de notoriété qualifiée reste très faible après présentation de la description du département : plus d’1 Français sur 3 déclare ne pas connaître du tout le département. EN SYNTHESE

Les habitants du Limousin connaissent très bien leur département de résidence, tout en connaissant bien les autres départements de leur région, exceptée la Creuse moins bien connue des Corréziens. 84 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 En corrélation avec la représentativité des départements dans l’échantillon, la Haute- Vienne est le département le plus connu des Limousins, suivi de la Corrèze puis de la Creuse. Haute-Vienne Corrèze Creuse % de l’échantillon33%50%17% % notoriété assistée93%94%89% % notoriété qualifiée79%84%60% Les Limousins connaissent unanimement le département dans lequel ils résident (Haute-Vienne : 96%; Corrèze : 99%; Creuse : 100%), bien qu’1 ou 2 habitants ne se déclarent que connaisseurs ‘assez bien’ de leur département. Les Corréziens sont ceux qui connaissent le moins bien la Creuse (34% vs 65% pour les habitants de la Haute-Vienne). Les autres départements limousin sont connus par au moins 2/3 des habitants dans chacun des départements limousins. Les Corréziens sont ceux qui connaissent le moins bien la Creuse (34% vs 65% pour les habitants de la Haute-Vienne). Les autres départements limousin sont connus par au moins 2/3 des habitants dans chacun des départements limousins. EN SYNTHESE

Titre du projet 85 Perception 2.2

Titre du projet 86 Note d’image globale 2.2a

Note d’image globale des départements 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 87 Q4dep. Parlons maintenant plus précisément des départements que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des départements que vous connaissez ? Notes moyennes /10 8,2 7,9 7,6 7,5 7,2 7,0 Résultats triés sur le % de bonnes notes (8 à 10/10) Notes moyennes /10 8,3 8,1 7,9 7,7 7,1 LimousinsFrançais Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 88 Q4dep. Parlons maintenant plus précisément des départements que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des départements que vous connaissez ? Notes moyennes /10 8,2 7,9 7,6 7,5 7,2 7,0 Résultats triés sur le % de bonnes notes (8 à 10/10) Note d’image globale Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 89 Note d’image globale de la Corrèze Q4dep. Parlons maintenant plus précisément des départements que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des départements que vous connaissez ? Notes moyennes /10 7,5 Notes moyennes /10 7,9 LimousinsFrançais Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 90 Note d’image globale de la Creuse Q4dep. Parlons maintenant plus précisément des départements que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des départements que vous connaissez ? Notes moyennes /10 7,0 Notes moyennes /10 7,1 LimousinsFrançais Aucune différence significative à 95% au moins entre les 2 sous-cibles Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 91 Note d’image globale de la Haute-Vienne Q4dep. Parlons maintenant plus précisément des départements que vous connaissez. Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous à chacun des départements que vous connaissez ? Notes moyennes /10 7,2 Notes moyennes /10 7,7 LimousinsFrançais Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

8,2 Dordogne 7,9 Lot 7,6 Cantal Le département limousin obtenant la meilleure note d’image est la Corrèze, notamment auprès des Limousins eux-mêmes. La Creuse est mal évaluée, que ce soit par les Français ou par les Limousins. 92 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 La Dordogne, suivie du Lot obtiennent un bonne note d’image globale auprès de leurs connaisseurs Français. Les 3 départements du Limousin génèrent les plus faibles notes d’image globale avec des notes moyennes. La Dordogne, suivie du Lot obtiennent un bonne note d’image globale auprès de leurs connaisseurs Français. Les 3 départements du Limousin génèrent les plus faibles notes d’image globale avec des notes moyennes. La Corrèze est le département limousin le mieux évalué (7,5/10), au-dessus de la note obtenue par la région (7,2/10). De plus cette note est significativement meilleure auprès des Limousins (7,9/10). CORREZE (7,5) HAUTE-VIENNE (7,2) CREUSE (7,0) La Haute-Vienne, en seconde position apparaît au même niveau que la région (7,2/10). Ce département est significativement mieux évalué par les habitants du Limousin (7,7/10) sans pour autant atteindre une bonne note. La Creuse est le département le moins bien évalué à la fois par les Français (7,0/10), mais aussi par les Limousins (7,1/10) EN SYNTHESE

Titre du projet 93 Perception des Français 2.2b

1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 94 Note de lecture : les évolutions Certains items d’image ont été repris de l’étude réalisée en 2009. Les résultats obtenus en 2009 par le département sur ces items sont indiqués entre parenthèse, et les évolutions statistiquement significatives sont présentées telles que : Dans les graphiques, évolutions significatives à 95% au moins entre 2009 et 2014. Les flèches rouges indiquent une baisse significative en 2014 sur l’item, et les flèches vertes indiquent une hausse significative en 2014. Lorsqu’il n’y a pas de flèche, aucun différence significative existe entre les résultats de 2009 et ceux de 2014. Remarques : Que signifie une évolution significative? Lorsque nous réalisons des enquêtes, nous avons souvent des résultats à première vue différents d’une année sur l’autre. Cependant, il y a deux possibilités : 1. Cette évolution est due au hasard (nous n’interrogeons qu’un échantillon, et non l’exhaustivité de la cible), et donc en réalité elle n’existe pas. 2. Cette évolution observée est la conséquence directe d’une réelle évolution entre les deux années. Pour ce faire, nous réalisons un test statistique qui nous permet d’identifier avec un seuil de risque si deux résultats sont réellement différents ou non. Ainsi, au seuil de 95%, les évolutions significatives sont des différences réelles entre les résultats de 2009 et de 2014, avec une probabilité de se tromper inférieur à 5%.

Image détaillée des 3 départements Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 95 Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certains départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacun des départements que vous connaissez. Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Creuse (138) Corrèze (230) Haute-Vienne (179) Français Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée des 3 départements Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 96 Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacun des départements que vous connaissez. Adapté pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Français Creuse (138) Corrèze (230) Haute-Vienne (179) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

 Image détaillée de la Corrèze Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 97 Corrèze (230) Limousin (194) Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,4) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Corrèze Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 98 Adapté pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Q5Breg/ Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Corrèze (230) Limousin (194) Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,9) (7,3) (7,1) (6,9) (6,7) (6,6) (6,5) (6,4)      Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Creuse Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 99 Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Creuse (138) Limousin (194) Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,6) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Creuse Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 100 Adapté pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Q5Breg/ Q5Adép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Creuse (138) Limousin (194) Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,6) (6,7) (7,4) (7,0) (6,6)   Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Haute-Vienne Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 101 Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Dynamique Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre habitants Qui soutient la recherche et les projets innovants Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Haute-Vienne (179) Limousin (194) Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,2) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Haute-Vienne Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 102 Adapté pour des vacances en famille La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités autour des lacs et des rivières La qualité de l'accueil, la convivialité des habitants La qualité de l'hébergement La richesse du patrimoine historique et culturel La diversité des activités sportives de pleine nature La facilité d'accès La qualité de l'information fournie Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Q5Breg/ Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Haute-Vienne (179) Limousin (194) Français (x) Rappel des résultats 2009 (7,5) (6,4) (7,1) (6,8) (7,2) (6,7) (6,8) (6,6) (6,5)    Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Auprès des Français connaisseurs, la région du Limousin véhicule l’image d’une Nature préservée, où la beauté des paysages permet de se ressourcer. Perçu comme adapté aux familles, le Limousin est une destination à potentiel qui gagne à être connue, notamment au travers des départements de la Corrèze et de la Creuse 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 103 EN SYNTHESE Le Limousin : une destination qui gagne à être connue Les Français connaisseurs de la Région évaluent positivement: - un lieu de vie simple où l’on vit en harmonie avec la Nature (8/10) - où l’on se ressource (7,8) - proposant une nature préservée (7,8), une diversité et une beauté des paysages (7,6)  En tête de cette évaluation, les départements de la Corrèze et de la Creuse sont mieux perçus que la Haute Vienne (scores compris entre 7,5 et 7,9 sur ces dimensions) Le Limousin : une destination qui gagne à être connue Les Français connaisseurs de la Région évaluent positivement: - un lieu de vie simple où l’on vit en harmonie avec la Nature (8/10) - où l’on se ressource (7,8) - proposant une nature préservée (7,8), une diversité et une beauté des paysages (7,6)  En tête de cette évaluation, les départements de la Corrèze et de la Creuse sont mieux perçus que la Haute Vienne (scores compris entre 7,5 et 7,9 sur ces dimensions) Le Limousin : une destination adaptée pour des vacances en famille Du point de vue touristique, les Français connaisseurs sont plus positifs concernant: - une destination adaptée pour des vacances en famille (7,8/10) - riche d’une gastronomie et des produits du terroir (7,6)  En tête de cette évaluation, la Corrèze se révèle mieux perçue que les autres départements (scores compris entre 7,6 et 7,9) Le Limousin : une destination adaptée pour des vacances en famille Du point de vue touristique, les Français connaisseurs sont plus positifs concernant: - une destination adaptée pour des vacances en famille (7,8/10) - riche d’une gastronomie et des produits du terroir (7,6)  En tête de cette évaluation, la Corrèze se révèle mieux perçue que les autres départements (scores compris entre 7,6 et 7,9)

Plus en retrait, l’image d’une région dynamique économiquement où les savoir-faire innovants ou à l’international sont moins bien perçus. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 104 EN SYNTHESE Le Limousin : au regard d’une image « Nature apaisante », un dynamisme économique moins perçu En retrait des différentes dimensions évaluées, les Français connaisseurs sont moins positifs à l’égard : - Du dynamisme de la région (6.6/10) - Des partenariats entre entreprises, collectivités et habitants ou du soutien à la recherche et l’innovation (6,5) - aux savoir faires reconnus à l’international (6,4)  Le département de la Creuse est le plus en retrait sur ces dimensions (scores de 5,7 à 6), suivi par La Corrèze et la Haute Vienne Le Limousin : au regard d’une image « Nature apaisante », un dynamisme économique moins perçu En retrait des différentes dimensions évaluées, les Français connaisseurs sont moins positifs à l’égard : - Du dynamisme de la région (6.6/10) - Des partenariats entre entreprises, collectivités et habitants ou du soutien à la recherche et l’innovation (6,5) - aux savoir faires reconnus à l’international (6,4)  Le département de la Creuse est le plus en retrait sur ces dimensions (scores de 5,7 à 6), suivi par La Corrèze et la Haute Vienne

Titre du projet 105 Perception des Limousins 2.2c

Image détaillée des 3 départements Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 106 Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certains départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacun des départements que vous connaissez. Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Creuse (179) Corrèze (235) Haute-Vienne (250) Limousins Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée des 3 départements Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 107 Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacun des départements que vous connaissez. La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adapté pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Limousins Creuse (179) Corrèze (235) Haute-Vienne (250) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Corrèze Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 108 Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Limousins Limousin (242) Corrèze (235) Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Corrèze Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 109 La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adapté pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Q5Breg/ Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Limousin (242) Corrèze (235) Limousins Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Creuse Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 110 Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Limousin (242) Creuse (179) Limousins Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Creuse Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 111 La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adapté pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Limousins Limousin (242) Creuse (179) Q5Breg/ Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Haute-Vienne Image générale 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 112 Où l'on se ressource Propose de découvrir une nature préservée Où l'on vit simplement, en harmonie avec la nature Qui gagne à être connu Protège et valorise sa culture et ses savoir-faire Touristique Qui a des entreprises aux savoir-faire reconnus à l'international Qui soutient la recherche et les projets innovants Où se développent des partenariats entre entreprises, collectivités et entre Limousins Dynamique Limousin (242) Haute-Vienne (250) Limousins Q5Areg/ Q5Adép. Voici à présent une liste de caractéristiques que nous ont dites d’autres personnes à propos de certaines régions/départements de France. Pour chacune de ces caractéristiques, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

Image détaillée de la Haute-Vienne Image touristique 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 113 La diversité et la beauté des paysages La richesse de la gastronomie et des produits du terroir Adapté pour des vacances en famille La diversité des activités autour des lacs et des rivières La richesse du patrimoine historique et culturel Le rapport qualité-prix des prestations touristiques La diversité des activités sportives de pleine nature La qualité de l'hébergement La facilité d'accès La qualité de l'information fournie La qualité de l'accueil, la convivialité des Limousins Le climat agréable La diversité des animations culturelles et des festivals Limousins Limousin (242) Haute-Vienne (250) Q5Breg/ Q5Bdép. Voici à présent une liste des qualités possibles pour une destination touristique. Pour chacune de ces qualités, veuillez donner une note de 0 à 10 à chacune des régions/départements que vous connaissez. Base Connaissent le département (bien ou assez bien)

De façon transversale aux différents départements, les Limousins, plus favorables, mettent en avant l’attrait touristique soutenu par une image Nature, mais complété par un patrimoine culturel et historique fort. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 114 EN SYNTHESE Le Limousin : une destination plébiscitée par ses habitants Les Limousins sont encore plus positifs à l’égard de la Région qu’ils évaluent là encore comme: -un lieu de vie simple où l’on vit en harmonie avec la Nature, où l’on se ressource et proposant une nature préservée (8,6) - présentant une diversité et une beauté des paysages (8.4)  En tête de cette évaluation, les départements de la Corrèze et de la Creuse sont toujours mieux perçus que la Haute Vienne, même si les scores sont très proches entre les différents départements (scores compris entre 7,8 et 8,4 sur ces dimensions) Le Limousin : une destination plébiscitée par ses habitants Les Limousins sont encore plus positifs à l’égard de la Région qu’ils évaluent là encore comme: -un lieu de vie simple où l’on vit en harmonie avec la Nature, où l’on se ressource et proposant une nature préservée (8,6) - présentant une diversité et une beauté des paysages (8.4)  En tête de cette évaluation, les départements de la Corrèze et de la Creuse sont toujours mieux perçus que la Haute Vienne, même si les scores sont très proches entre les différents départements (scores compris entre 7,8 et 8,4 sur ces dimensions) Le Limousin : une image riche construite autour de plusieurs dimensions Du point de vue touristique, les Limousins sont aussi plus positifs concernant: - une destination adaptée pour des vacances en famille (8.2/10) - la diversité des activités autour du patrimoine naturel (7,9) mais aussi la richesse gastronomique (8.2) et le patrimoine historique (7.9)  En tête de cette évaluation, la Corrèze se révèle mieux perçue que les autres départements (scores compris entre 7,5 et 8,3) Le Limousin : une image riche construite autour de plusieurs dimensions Du point de vue touristique, les Limousins sont aussi plus positifs concernant: - une destination adaptée pour des vacances en famille (8.2/10) - la diversité des activités autour du patrimoine naturel (7,9) mais aussi la richesse gastronomique (8.2) et le patrimoine historique (7.9)  En tête de cette évaluation, la Corrèze se révèle mieux perçue que les autres départements (scores compris entre 7,5 et 8,3)

De façon plus segmentée, la perception de la vie économique et culturelle varie selon les départements considérés 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 115 EN SYNTHESE Les départements de la Haute Vienne et de la Corrèze mieux évalués que celui de la Creuse Les Limousins sont plus partagés sur l’évaluation des dimensions « économiques » et « culturelles » de leur département -La Haute Vienne apparait comme le département le mieux perçu en termes de savoir-faire reconnus à l’international (7,5). La Corrèze se positionne juste au coude à coude, dans une grande proximité d’évaluation de la part des Limousins - En retrait la Creuse est le département le moins bien perçu aussi bien en termes de dynamisme (5.6) que de diversité des animations culturelles proposées (6.2) Les départements de la Haute Vienne et de la Corrèze mieux évalués que celui de la Creuse Les Limousins sont plus partagés sur l’évaluation des dimensions « économiques » et « culturelles » de leur département -La Haute Vienne apparait comme le département le mieux perçu en termes de savoir-faire reconnus à l’international (7,5). La Corrèze se positionne juste au coude à coude, dans une grande proximité d’évaluation de la part des Limousins - En retrait la Creuse est le département le moins bien perçu aussi bien en termes de dynamisme (5.6) que de diversité des animations culturelles proposées (6.2)

Titre du projet 116 Les profils de voyage 3.

Titre du projet 117 Visites du Limousin 3.1

Régions visitées 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 118 QS9reg. Au cours des 12 derniers mois, dans quelles régions avez-vous voyagé à titre personnel ? Que ce soit pour un week-end, un court séjour ou un long séjour. QS10. Et plus généralement, avez-vous déjà voyagé dans la région du Limousin ? Que ce soit pour un week-end, un court séjour ou un long séjour ; que ce soit récemment ou bien il y a longtemps. Base Totale : 1007 Nombre moyen de régions citées : 2,6 Déjà voyagé dans le Limousin ? - Oui, au cours des 12 derniers mois : 5% - Oui mais pas au cours des 12 derniers mois : 29% Voyage au cours des 12 DM Français

Saison du voyage dans le Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 119 QS11. Lorsque vous avez voyagé dans le Limousin, était-ce... ? Base A déjà visité le Limousin : 342

Profils des visiteurs du Limousin 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 120 QS9reg. Au cours des 12 derniers mois, dans quelles régions avez-vous voyagé à titre personnel ? Que ce soit pour un week-end, un court séjour ou un long séjour. *Base faible * * Profils Français Profils Visiteurs Limousin Base100753 REGION UDA5 IDF18%23% Nord ouest23%45% Nord est23%4% Sud ouest11%22% Sud est25%6% DEPARTEMENT DE RESIDENCE Corrèze0%2% Creuse0%- Haute Vienne1%7% Autres départements99%91% NOMBRE DE PERSONNES AU FOYER 1 personne19%14% 2 personnes39%59% 3 personnes19%12% 4 personnes17%10% 5 personnes et plus6%4% NOMBRE D'ENFANTS AU FOYER Au moins 1 enfant au foyer70%71% 1 enfant48%57% 2 enfants16%9% 3 enfants5%4% 4 enfants et plus1%- Aucun enfant30%29% AGE DES ENFANTS AU FOYER Au moins 1 enfant au foyer70%71% ST Moins de 15 ans32%22% Moins de 1 an7%8% 1 an à moins de 3 ans6%3% 3 ans à moins de 6 ans8%2% 6 ans à moins de 10 ans11% 10 ans à moins de 15 ans12%7% ST 15 ans et plus41%48% Aucun enfant30%29% Profils Français Profils Visiteurs Limousin Base100753 SEXE homme48%54% femme52%46% AGE 18-24 ans11%12% 25-34 ans16%21% 35-49 ans27%19% 50-64 ans25%27% 65 ans et plus21%20% Age moyen47,346,0 PROFESSION DE L'INTERVIEWE CSP+14%13% PROFESSION INTERMEDIAIRE15% CSP-31%38% INACTIFS40%34% Dont : Retraité ou préretraité27% TAILLE D'AGGLOMERATION Moins de 2 000 habitants23%33% de 2 000 à moins de 20 000 habitants17%18% de 20 000 à 100 000 habitants14%5% Plus de 100 000 habitants30%25% Agglomération parisienne16%19% * * Exemple de lecture : 12% des visiteurs au cours des 12 derniers mois de la région du Limousin ont entre 18 et 24 ans.

Le Limousin est l’une des régions les moins visitées. Les Français voyagent principalement en région PACA, parisienne ou bretonne. 121 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 PACA Ile de France Bretagne Rhône-Alpes Languedoc-Roussillon Pays de la Loire Aquitaine Midi-Pyrénées Poitou-Charentes Alsace Auvergne Basse-Normandie Bourgogne Haute-Normandie Centre Nord-Pas-de-Calais Lorraine Franche-Comté Limousin Champagne-Ardenne Corse Picardie Les 3 régions les plus visitées au cours des 12 derniers mois sont les 3 régions les plus connues des Français : -PACA (visite : 23% / notoriété globale : 84%) -Ile de France (visite : 23% / notoriété globale : 85%) -Bretagne (visite : 20% / notoriété globale : 85%) Les 3 régions les plus visitées au cours des 12 derniers mois sont les 3 régions les plus connues des Français : -PACA (visite : 23% / notoriété globale : 84%) -Ile de France (visite : 23% / notoriété globale : 85%) -Bretagne (visite : 20% / notoriété globale : 85%) Bien que le Limousin n’ait été visité que par 5% des Français au cours des 12 derniers mois, 1 Français sur 3 y a déjà voyagé, mais pas forcément au cours des 12 derniers mois. Les visiteurs des 12 derniers mois du Limousin (davantage des retraités résidant dans l’Ouest de la France) se sont avant tout rendus en Haute-Vienne (61%), et moins en Creuse (34%) ou en Corrèze (28%). Ils s’y sont rendu principalement pendant la saison d’été (48%), voire au printemps (29%). Bien que le Limousin n’ait été visité que par 5% des Français au cours des 12 derniers mois, 1 Français sur 3 y a déjà voyagé, mais pas forcément au cours des 12 derniers mois. Les visiteurs des 12 derniers mois du Limousin (davantage des retraités résidant dans l’Ouest de la France) se sont avant tout rendus en Haute-Vienne (61%), et moins en Creuse (34%) ou en Corrèze (28%). Ils s’y sont rendu principalement pendant la saison d’été (48%), voire au printemps (29%). EN SYNTHESE

Titre du projet 122 Habitudes de voyage 3.2

Fréquence des voyages des Français 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 123 QS4. Nous allons maintenant parlé des voyages que vous réalisez à titre personnel. Par an, à quelle fréquence partez-vous en voyage ? C’est-à-dire combien de fois par an partez-vous loin de votre lieu de résidence pour un week-end, un court séjour ou un long séjour ? Base Totale Courts séjours (3-5 jours) Week-End Longs séjours (1 semaine ou plus) Base : 1007 Français

Fréquence des voyages Tris selon différentes sous-cibles 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 124 QS4. Nous allons maintenant parlé des voyages que vous réalisez à titre personnel. Par an, à quelle fréquence partez-vous en voyage ? C’est-à-dire combien de fois par an partez-vous loin de votre lieu de résidence pour un week-end, un court séjour ou un long séjour ? En week-end FrançaisFamillesVisiteurs LimousinRetraités Base100732753*274 Fréquents32%30%50%29% Pas fréquents51%54%46%53% Jamais17%15%4%19% En Courts séjours (3-5 jours) FrançaisFamillesVisiteurs LimousinRetraités Base100732753*274 Fréquents32%26%47% 42% Pas fréquents54%57%48% 47% Jamais14%17%5% 11% En Longs séjours (1 semaine ou plus) FrançaisFamillesVisiteurs LimousinRetraités Base100732753*274 Fréquents41%39%60% 51% Pas fréquents48%51%36% 41% Jamais11%10%3% 8% *Base faible Exemple de lecture : 50% des visiteurs de la région du Limousin partent fréquemment en week-ends.

Lieu des voyages des Français 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 125 QS5. Lorsque vous partez en voyage pour un week-end, un court séjour ou un long séjour, vous préférez une destination… ? QS6. Lorsque vous partez en voyage pour un week-end, un court séjour ou un long séjour, vous préférez une destination… ? Base Ont réalisé au moins un voyage Courts séjours (3-5 jours) Week-End Longs séjours (1 semaine ou plus) Base : 834Base : 865Base : 895 Lointaine : avec plus de 3h de trajet depuis mon domicile Proche : avec 3h ou moins de trajet depuis mon domicile Français

Lieu des voyages Tris selon différentes sous-cibles 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 126 QS5. Lorsque vous partez en voyage pour un week-end, un court séjour ou un long séjour, vous préférez une destination… ? QS6. Lorsque vous partez en voyage pour un week-end, un court séjour ou un long séjour, vous préférez une destination… ? En Week-endFrançaisFamillesVisiteurs LimousinRetraités Base83427751*222 Lointaine, avec plus de 3h de trajet12%13%15% 10% Proche, avec 3h ou moins de trajet88%87%85% 90% En Courts séjours (3-5 jours) Base86527050* 244 Lointaine, avec plus de 3h de trajet53%51%57% 51% Proche, avec 3h ou moins de trajet47%49%43% 49% En Longs séjours (1 semaine ou plus) Base89529551* 251 Lointaine, avec plus de 3h de trajet89%86%93% Proche, avec 3h ou moins de trajet11%14%7% En Week-endFrançaisFamillesVisiteurs LimousinRetraités Base83427751* 222 En France94%93%95% 99% A l'étranger6%7%5% 1% En Courts séjours (3-5 jours) Base86527050* 244 En France81%84%81% 87% A l'étranger19%16%19% 13% En Longs séjours (1 semaine ou plus) Base89529551*251 En France48%53%59%46% A l'étranger52%47%41%54% *Base faible Exemple de lecture : 86% des familles préfèrent, pour un long séjour, une destination lointaine (i.e. à plus de 3h de trajet de leur domicile).

Composition du groupe de voyage 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 127 QS7a. Lorsque vous partez en voyage, le plus souvent vous partez… ? Base Totale : 1007 FrançaisFamilles Visiteurs Limousin Retraités Base100732753*274 seul9%3%7%11% en couple39%25%48%58% en famille38%69%29%17% avec des amis11%2%15%10% en groupe organisé2%1%2%4% *Base faible Exemple de lecture : 38% des Français partent le plus souvent en voyage en famille Français

Mode d’hébergement le plus souvent pratiqué 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 128 QS7b. Lorsque vous partez en voyage, le plus souvent vous logez… ? Base Totale : 1007 Français

Mode d’hébergement le plus souvent pratiqué Tris selon différentes sous-cibles 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 129 QS7b. Lorsque vous partez en voyage, le plus souvent vous logez… ? Base Totale : 1007 FrançaisFamilles Visiteurs Limousin Retraités Base100732753*274 HÉBERGEMENT "MARCHANDS"70%73%70%66% Hôtel28%23%19%33% Camping ou Camping en location15%21%14%9% Camping (tente, caravane...)5%7%2%3% Camping en location (mobil-home, chalet...)10%14%12%6% Gîte rural, meublé10% 23%8% Résidence de tourisme7%8%6% Chambre d'hôte5%4%8%7% Village de vacances4%6%-3% Auberge de Jeunesse1% -- HÉBERGEMENT "NON MARCHANDS"30%27%30%34% Camping-car1% 2% Chez des parents ou amis23% 21%22% Dans votre résidence secondaire5%3%8%10% *Base faible Exemple de lecture : 23% des familles déclarent loger le plus souvent à l’hôtel lorsqu’elles partent en voyage.

Aujourd’hui, les visiteurs récents du Limousin se logent le plus souvent en gîte rural. Le Limousin peut apparaître comme une destination surtout pour les Français désirant partir en week-end ou en courts séjours. 130 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 Les voyages en France sont privilégiés pour les week-ends (94%) et courts séjours (81%) : si pour les week-ends les Français recherchent surtout des destinations à moins de 3h de trajet de leur lieu de résidence (88%), pour des courts séjours ils sont prêts à passer davantage de temps dans les transports (53% plus de 3h de trajet). Dans des longs séjours, les Français vont plutôt partir loin de leur domicile (89%), voire pour la moitié à l’étranger. Les voyages en France sont privilégiés pour les week-ends (94%) et courts séjours (81%) : si pour les week-ends les Français recherchent surtout des destinations à moins de 3h de trajet de leur lieu de résidence (88%), pour des courts séjours ils sont prêts à passer davantage de temps dans les transports (53% plus de 3h de trajet). Dans des longs séjours, les Français vont plutôt partir loin de leur domicile (89%), voire pour la moitié à l’étranger. Les Familles font moins que la moyenne des Français des courts séjours (26% fréquents vs 32%). Elles tendent à préférer des destinations proches de leur domicile (moins de 3h) et les voyages en France. Cette cible utilise le plus souvent des modes d’hébergements marchands (73%) lors de leurs voyages, notamment le camping (21% vs 15% pour les Français). Les Familles font moins que la moyenne des Français des courts séjours (26% fréquents vs 32%). Elles tendent à préférer des destinations proches de leur domicile (moins de 3h) et les voyages en France. Cette cible utilise le plus souvent des modes d’hébergements marchands (73%) lors de leurs voyages, notamment le camping (21% vs 15% pour les Français). Les Visiteurs du Limousin sont des « grands voyageurs » (fréquences de voyage plus élevées que la moyenne des Français), qui se logent le plus souvent en gîte rural, meublé (23%). EN SYNTHESE Distance EtrangerFRANCE >3h <3h WEEK-END COURTS SEJOURS LONGS SEJOURS

Titre du projet 131 Critères d’importance pour un voyage 3.3

Le type d'hébergement disponible (camping, hôtel, chez de la famille...) La saison du voyage (haute ou basse saison) Les distances entre le lieu d'hébergement et les activités à faire Le temps de trajet pour y aller Le mode de transport pour y aller (avion, TGV, voiture...) Les activités culturelles La gastronomie / les restaurants L'affluence touristique de la destination Les activités gratuites Les moyens de déplacement sur place Le caractère rural de la destination Les activités adaptées aux enfants Les activités sportives Les activités nocturnes (bar, boites de nuit, concert...) Critères d’importance dans le choix de la destination 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 132 Assez important Très important Français Base : 1007Base : 327 Visiteurs Limousin Base : 53* Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français QS8a. Voici une liste de critères. En général, quelle importance a chacun de ces critères dans le choix de votre destination lorsque vous organisez un voyage en France pour vous-même ? ST Important 88% 79% 78% 74% 73% 72% 69% 67% 56% 39% 37% 30% 93% 78% 82% 77% 74% 76% 71% 69% 78% 68% 62% 75% 54% 38% 91% 73% 77% 83% 71% 75% 69% 62% 65% 61% 64% 37% 31% 25% Familles * Base faible ST Important

Le type d'hébergement disponible (camping, hôtel, chez de la famille...) La saison du voyage (haute ou basse saison) Les distances entre le lieu d'hébergement et les activités à faire Le temps de trajet pour y aller Le mode de transport pour y aller (avion, TGV, voiture...) Les activités culturelles La gastronomie / les restaurants L'affluence touristique de la destination Les activités gratuites Les moyens de déplacement sur place Le caractère rural de la destination Les activités adaptées aux enfants Les activités sportives Les activités nocturnes (bar, boites de nuit, concert...) Critères d’importance dans le choix de la destination 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 133 Assez important Très important Français Base : 1007 Retraités Base : 274 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français QS8a. Voici une liste de critères. En général, quelle importance a chacun de ces critères dans le choix de votre destination lorsque vous organisez un voyage en France pour vous-même ? ST Important 88% 79% 78% 74% 73% 72% 69% 67% 56% 39% 37% 30% 80% 82% 69% 78% 69% 63% 53% 64% 48% 17% 16% 9% ST Important

Critères d’importance dans le choix de la destination Résultats détaillés auprès des Français 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 134 QS8a. Voici une liste de critères. En général, quelle importance a chacun de ces critères dans le choix de votre destination lorsque vous organisez un voyage en France pour vous-même ? ST Important Pas du tout important Pas tellement important Assez important Très important Base Totale : 1007 Français

Ingrédients d’un voyage réussi 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 135 QS8b. Pour vous, quels sont les 3 ingrédients pour des vacances en France réussies ? FrançaisVisiteurs Limousin Total 1+2+3 En 1er Base : 1007Base : 327Base : 53* Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Familles * Base faible

Ingrédients d’un voyage réussi 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 136 QS8b. Pour vous, quels sont les 3 ingrédients pour des vacances en France réussies ? Français Total 1+2+3 En 1er Base : 1007 Différences significatives à 95% au moins entre la sous-cible et les Français Retraités Base : 274

Les principaux critères de choix d’une destination pour un voyage sont des critères logistiques : hébergements, modes de transport pour le trajet et sur place et la saison. Ensuite, viennent pour les Familles les activités et le caractère rural. 137 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 TYPE D’HEBERGEMENT SAISON DISTANCES ENTRE HEBERGEMENT ET ACTIVITES TEMPS DE TRAJET MODE DE TRANSPORT POUR Y ALLER CHOIX DE LA DESTINATION ACTIVITES CULTURELLES GASTRONOMIE/ RESTAURANTS AFFLUENCE TOURISTIQUE ACTIVITES GRATUITES MODES DE TRANSPORTS SUR PLACE Activités pour les enfants Caractère rural EN SYNTHESE

En tête des ingrédients pour des vacances réussies arrive la détente, le repos, le ressourcement. Suivent le climat ensoleillé et la découverte / l’évasion associées à la destination 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 138 EN SYNTHESE Détente / repos / ressourcement 49% Soleil 42% Balade / découverte / évasion 40% Des vacances réussies : un mix réunissant détente, climat ensoleillé et découverte / évasion L’ingrédient majeur, la détente est l’une des forces du Limousin. A noter que c’est un critère transversal aux différents profils au sein des Français (famille, visiteurs du Limousin) Des vacances réussies : un mix réunissant détente, climat ensoleillé et découverte / évasion L’ingrédient majeur, la détente est l’une des forces du Limousin. A noter que c’est un critère transversal aux différents profils au sein des Français (famille, visiteurs du Limousin)

Titre du projet 139 Conclusions et Recommandations

Synthèse générale à destination LIMOUSIN 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 140 2 Français sur 3 connaissent le Limousin REGION OU L’ON SE RESSOURCE PAYSAGES DIVERSIFIES ET BEAUX TERROIR ET GASTRONOMIE RICHES REGION QUI SOUTIENT LA RECHERCHE ET LES PROJETS INNOVANTS DYNAMIQUE ANIMATIONS CULTURELLES / FESTIVALS DIVERSIFIES MODE DE VIE SIMPLE, EN HARMONIE AVEC LA NATURE ADAPTEE AUX VACANCES EN FAMILLE NATURE PRESERVEE DES PARTENARIATS (entreprises/collectivités - habitants) OUINON

Conclusions à destination LIMOUSIN 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 141 Une région peu connue et peu visitée par les Français : De nom, le Limousin est connu de 2 Français sur 3. C’est l’un des plus bas scores obtenu en notoriété globale. Et plus détails, peu de Français connaissent vraiment la région : -la composition exacte du Limousin est méconnue de la grande majorité, bien que les départements principalement associés soient bien la Creuse, la Corrèze et la Haute-Vienne, et ce malgré une confusion entre cette dernière et la Vienne. -après présentation du board descriptif, seul 1 Français sur 4 considère connaître la région bien ou assez bien. Moins d’1 français sur 10 a voyagé en région Limousin au cours des 12 derniers mois, c’est l’un des plus bas taux de visiteurs. Un enthousiasme relatif pour la région : Le Limousin obtient, auprès de ses connaisseurs, une note d’image globale décevante (l’un des scores les plus faibles : 7,2/10) et qui, de plus, ne s’améliore pas après une visite récente sur son territoire contrairement aux autres régions. Pour autant, ce n’est pas une région décevante : elle gagne à être connue.

Conclusions à destination LIMOUSIN 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 142 Une image très Nature, ressourçante…. Mais avec un déficit d’attractivité et de dynamisme, et ce même auprès des Limousins : Le Limousin est très fortement associé à une image de Nature, de modes de vie simples et ressourçant, de richesse de terroir et de culture. En revanche, la région apparaît peu attractive en termes de tourisme, de dynamisme économique (partenariats, rayonnement des entreprises à l’international, projets innovants) ou culturel (festivals); avec des Limousins encore plus sévères que les Français sur ce manque de dynamisme. Pour autant que le Limousin semble adapté à des vacances en famille, proposant des prestations touristiques d’un bon rapport qualité-prix. Une communication qui confirme l’image qu’ont les Français de la région : La campagne de communication appuie sur les forces de l’image de la région, mais n’arrive pas à convaincre les Français et confirme ainsi les faiblesses de la région. Une région qui se différencie peu de l’AUVERGNE : Parmi les différentes régions limitrophes du Limousin, l’Auvergne est la seule à présenter un positionnement d’image similaire au Limousin : une image de Nature, de simplicité, ressourcement, de terroir… Cette région est un concurrent d’autant plus important qu’elle obtient une note globale meilleure que le Limousin (7,5/10 vs 7,2/10 ), et qu’elle performe mieux sur de nombreux items d’image, que ce soit des forces (gagne à être connue, diversité/beauté des paysages…) ou des faiblesses du Limousin (dynamisme, touristique).

Recommandations à destination LIMOUSIN 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 143 S’appuyer sur ses forces connues des Français et portées par ses habitants : une région Nature, aux modes de vie simples, où l’on se ressource… Travailler le dynamisme de la région : montrer à la fois à ses habitants et aux Français que le Limousin est dynamique en termes d’innovation, de rayonnement économique, d’animations culturelles. Convaincre les Français, notamment les Familles, du caractère touristique de la région en promouvant son image de destination pour des vacances familiales proposant des prestations d’un bon rapport qualité-prix. Montrer que la région est facilement accessible pour un week-end ou un court séjour, avec de nombreux types d’hébergement à des prix accessibles (campings) à proximité des nombreuses activités de plein air. Susciter auprès des visiteurs l’envie de revenir pour générer à la fois des re- visites, mais aussi de la recommandation. Convaincre les Français, notamment les Familles, du caractère touristique de la région en promouvant son image de destination pour des vacances familiales proposant des prestations d’un bon rapport qualité-prix. Montrer que la région est facilement accessible pour un week-end ou un court séjour, avec de nombreux types d’hébergement à des prix accessibles (campings) à proximité des nombreuses activités de plein air. Susciter auprès des visiteurs l’envie de revenir pour générer à la fois des re- visites, mais aussi de la recommandation.

La Corrèze est le département touristique du Limousin, et donc le plus connu des Français. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 144 Département limousin le mieux évalué par les Français (7,5/10), au- dessus de la région au global (7,2/10). Il est significativement mieux évalué par ses habitants (7,9/10). Département limousin le plus connu des Français -Connu de 2 Français sur 3 en notoriété assistée -Connu d’1 Français sur 4 après présentation du board 4 Limousins sur 5 connaissent le département. NOTORIETENOTE D’IMAGE GLOBALE IMAGE C’est le département limousin le plus touristique pour les Français (7,3/10) avec le meilleur score obtenu sur de nombreuses dimensions : adapté pour des vacances en famille (7,6), diversité / beauté des paysages (7,9), richesse de la gastronomie (7,7), et dans une moindre mesure, le climat agréable (6,9)… ; et une progression depuis 2009 sur la perception de l’offre touristique (rapport qualité-prix, qualité de l’hébergement…). Auprès des Limousins, ce lead en terme d’image touristique s’exacerbe. Tout comme la région, la Corrèze n’est pas un département perçu comme dynamique, développant des partenariats entre entreprises-collectivités et habitants, soutenant la recherche et les projets innovants, ou ayant des entreprises avec des savoir-faire reconnus à l’international.

La Creuse est le département limousin le plus méconnu des Français comme des Limousins. Son image perçue accuse cette méconnaissance. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 145 NOTORIETENOTE D’IMAGE GLOBALE IMAGE Pour les Limousins, c’est le département le plus présent sur les dimensions Nature et Ressourcement : où l’on vit simplement (8,4/10), nature préservée (8,3), où l’on se ressource (8,2). Auprès des Français, le département progresse sur le rapport qualité-prix des prestations touristiques et sur la diversité des activités sportives de pleine nature. C’est le département présentant l’image la plus déficitaire comparativement à celle de la région (que ce soit auprès des Français ou des Limousins) et obtient par conséquent le plus faible score sur de nombreuses dimensions, notamment : département limousin perçu comme le moins touristique, le moins dynamique, avec le patrimoine historique / culturel le moins riche, le moins facile d’accès… A noter que les Limousins sont davantage critiques sur l’ensemble des items d’image touristique de ce département. De nom, un département connu de 3 Français sur 5, mais qui, après présentation du board, semble moins connu. C’est le département le moins bien connu des Limousins (60% après présentation du board). Département limousin le moins bien évalué par les Français (7,0/10), en deçà de la région au global (7,2/10). Les Limousins ne notent pas mieux l’image de ce département (7,1/10).

La Haute-Vienne est le département le moins connu des Français, mais lorsqu’il est connu son image dynamique, touristique et Nature est très bien évaluée. 1301654 - CRT Limousin - Mars 2014 146 NOTORIETENOTE D’IMAGE GLOBALE IMAGE C’est le département limousin perçu comme le plus dynamique par les Français : dynamique (6,7/10), partenariats développés (6,6), recherche et projets innovants soutenus (6,5), entreprises aux savoir-faire reconnus à l’international (6,5). Et ce lead se renforce auprès des Limousins sur deux dimensions : dynamique (7,5) et recherche et projets innovants soutenus (6,8). Sans obtenir le meilleur score, la Haute-Vienne est perçu touristique et en progression sur les dimensions de rapport qualité-prix, de qualité d’hébergement et de diversité des activités sportives proposées C’est le département du Limousin le moins présent sur les dimensions Nature et Ressourcement auprès des Français mais conserve tout de même de bonnes notes sur ces dimensions : où l’on vit simplement (7,5/10), nature préservée (7,5), où l’on se ressource (7,3). Ce positionnement moins Nature se confirme auprès des Limousins. Département limousin le moins connu des Français, mais le plus connu des Limousins -Seul 1 français sur 2 connait le département -Mais plus de 4 Limousins sur 5 déclarent bien le connaître Le département obtient la même note d’image globale que la région (7,2/10); et est significativement mieux évalué par les Limousins (7,7/10).

Etude de notoriété et d’image de la région Limousin - Rapport - À l’attention de Carine PAULIAC Virginie WONG, Directrice du Pôle Consumer – 01.57.00.58.76.

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