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Offres de Services CNRS Version 2.8 DateVersionModifications 11/04/2013Version 2.8 o New CGU + Tarifs CORE & Messagerie o Authentification CORE 21/02/2013Version.

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1 Offres de Services CNRS Version 2.8 DateVersionModifications 11/04/2013Version 2.8 o New CGU + Tarifs CORE & Messagerie o Authentification CORE 21/02/2013Version 2.6 o Ajout VM gratuité 6 mois o Ajout Messagerie clients supportés à compléter 20/10/2012Version 2.0 o Ajout VM vue dune organisation o Ajout Hébergeur lien Paris 1

2 Offres De Service CNRS (ODS) Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?rubrique56 2

3 Offres De Service CNRS (ODS) https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?rubrique56 Jusquà 4 packs par unité Pack Standard 15,66 Premium 33,92 Jusquà 4 packs par unité Pack Standard 15,66 Premium 33,92 Jusquà un certain espace de stockage exemple : 100 utilisateurs = 320Go Jusquà un certain espace de stockage exemple : 100 utilisateurs = 320Go Achat de serveurs virtuels Tarif 47,82 212,71 Achat de serveurs virtuels Tarif 47,82 212,71 Jusquà 3 sites par unité total 9Go payant au-delà des 9Go Jusquà 3 sites par unité total 9Go payant au-delà des 9Go Les prix sont mensuels Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 3 NEW

4 Hébergeur Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 3200 m2 dédié aux activités dinfogérance de BULL pour les applications critiques. Ce Datacenter a été primé à léchelon Européen pour ses performances énergétiques. 4

5 Offre de service Infrastructure Salle 1Salle 2 Salle PRA + 100km Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 5

6 Clients potentiels Catégorie F1 o Unités CNRS o Directions Régionales o Les Instituts du CNRS o Syndicats (via le siège) o CLAS/CAES Catégorie F2 o Toutes Unités de Recherche hors CNRS, o Autres acteurs publics dépendant du Ministère de l'enseignement Supérieur et de la Recherche Catégorie F3 o P rojets Spécifiques à destination dun acteur public de la Recherche nécessitant une adaptation de lOffre de Service Par la suite, seul les prix pour la catégorie F1 sont indiqués Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 6

7 Hébergement MV : Offre o Le CNRS met à la disposition des utilisateurs un environnement virtualisé sur une plateforme mutualisée entre les utilisateurs du service Cloud Recherche du CNRS. o Loffre comprend la fourniture de machines virtuelles (VM) et de stockage à la demande par tranche de 50 Go ou de 1 To, redondé ou non. Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 7

8 Hébergement MV : Offre Offre de service, Hébergement VM o La mise à disposition dune Organisation dans un environnement VMware o Des ressources RAM et CPU o Fourniture de stockage à la demande / tranche de 50 Go ou par tranche de 1ToDe la flexibilité dans lévolution des besoins o Une ou plusieurs adresses IP publiques par Organisation en fonction des besoins o Un ou plusieurs sous réseau(x) interne(s) o Laccès à une interface Web de Management de lOrganisation o Laccès à un catalogue dISOs validés compatibles o Un pare-feu administrable par lutilisateur o La possibilité de créer un VPN Site à Site o La possibilité de faire un Snapshots* par lutilisateur Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 8

9 Hébergement MV : Infrastructure VMware vSphere VMware vCloud SAN Disques SATA Serveurs physiques vCenter VMware vCenter Organisation Délégation UMRxx Projet_x Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 9

10 Hébergement MV : Infrastructure Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 10

11 Hébergement MV : cycle production Production Intégration 6 Mois de gratuité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Formation 11 Cycle de 4 mois Objectifs : Tests de lapplication Tests des fonctionnalités Cycle de 2 mois Objectifs : Benchmark des applications installées Cycle lié à la Commande Fournitures des ressources de stockage et réseau en condition cible

12 Hébergement MV : cycle production Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Cycle formation Cycle Intégration Cycle Production Garanties des ressources RAM 20%70% CPU 20%50% Les cycles correspondent aux réservations de ressources pour les VM. Par exemple pour le cycle formation : la mémoire est garantie à 20% de ce que vous avez demandé, et la fréquence de la CPU est garantie à 20%. 12

13 Hébergement MV : Tarifs Tarifs des VM F1Conf 1 = 1 vCPU HDD 50Go*Conf 2 = 2 vCPU HDD 50Go*Conf 3 = 4 vCPU HDD 50Go* RAM2Go4Go8Go4Go8Go16Go8Go16Go24Go Mois47,8267,8287,8265,45105,45149,45100,71156,71212,71 An573,84813,841053,84785,41265,41793,41208,521880,522552,52 3 ans1721,522441,523161,522356,23796,25380,23625,565641,567657,56 Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 13 (*) Lors quun utilisateur commande une machine virtuelle (VM) de 50Go, celle-ci est créée avec un disque de 40Go. Les 10G restants sont utilisés par le catalogue dISO et les Snapshots.

14 Hébergement MV : Tarifs Tarifs du stockage VM Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes OptionsHT Stockage SATA par tranche de 50 Go non redondé 4,00 /mois Stockage SATA par tranche de 50 Go redondé 9,00 /mois Stockage SATA par tranche de 1 To non redondé 80,00 /mois Stockage SATA par tranche de 1 To redondé 180,00 /mois Licence pour VM supplémentaire7,00 /mois Sauvegarde par tranche 50 Go17,20 /mois 14

15 Hébergement de site Web : Offre Offre de service https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?rubrique156 Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Le CNRS met à la disposition des utilisateurs un espace dhébergement dapplicatif Web sur une plateforme mutualisée du CNRS.

16 Hébergement de site Web : Offre Offre de service https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?rubrique156 Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes o Hébergement sites Web mutualisé, o Haute Disponibilité 24/7, o Plateforme Virtualisée sur Cluster de serveurs physiques, o Mise à disposition dun serveur de pré-production, o Sauvegardes réalisées par lhébergeur, o Nom de domaine CNRS.FR hébergé par le DNS du CNRS, o Nom de domaine non CNRS.FR = Oui Mais pas dhébergement du nom de domaine dans le DNS CNRS et pas de HTTPS.

17 Hébergement de site Web : Configuration Gestionnaire dynamique de contenu (CMS) o Joomla Joomla o Drupal Drupal o SPIP SPIP o LAMP libre : permet de déployer sa solution et de la maintenir o LAMP libre statique : pour le site statique https://aresu.dsi.cnrs.fr/spip.php?rubrique156 Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes NEW

18 Hébergement de site Web : Sauvegardes Sauvegardes TypeNb rétentionDate Journalière14 J francsLundi au Samedi inclus Hebdomadaire31 J francs2ème, 3ème, 4ème et dernier dimanche du mois Mensuelle364 J francs1 er dimanche du mois Annuelleaucune Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes

19 Hébergement de site Web : Technique Sites Web Salle 1 Cluster RedHat 6,1 + KVM VM SPIP VM Joomla VM Drupal VM LAMP Hyperviseur VM MySQL DMZ Front Office Back Office Serveur physique Stockage SAN User Web Master SSH SFTP https://aresu.dsi.cnrs.fr/IMG/pdf/doc_tech_ODS_CNRS_lamp_v2-3.pdf Load Balancer Reverse Proxy HTTP/HTTPS Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes

20 Hébergement de site Web : Tarifs Tarif F1Standard & EvolutionPremium HT15,66 /mois33,92 /mois Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Unité CNRS Délégation Régionales du CNRS Les Instituts du CNRS Syndicats (via le siège) CNRS CLAS/CAES du CNRS F1 o Gratuit jusquà 3 packs dynamiques o Pack Standard (2Go espace disque, 1 base 100Mo) o Pack Evolution (2Go espace disque, 5 bases 100Mo) o + 1 site statique (300Mo espace disque) o Payant o Pack premium (25Go espace disque, 5 bases 500Mo) NEW

21 Messagerie Centralisée : Offre Offre de service o Lhébergement des boites à lettres électroniques dun laboratoire o La gestion des agendas partagés entre les utilisateurs de la plateforme o La gestion des contacts o Laccès à un annuaire centralisé des utilisateurs de la plateforme o Le support des Smartphones o La gestion de ressources, salles, voitures etc. du laboratoire o Hébergement de domaine de messagerie spécifique (ex Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 21

22 Messagerie Centralisée : Caractéristiques Caractéristiques techniques o Plateforme Microsoft Exchange 2010 o Stockage RAID o Portail daccès unique o PRA (futur) Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 22 Sécurité o administrée en 24/7 et en haute disponibilité, o infrastructures dédiées et localisées en France, o garantissant la confidentialité et la o pérennité des données conformément aux recommandations de lEtat en matière de sécurité des systèmes dinformation pour la recherche publique. recommandations de lEtat en matière de sécurité des systèmes dinformation pour la recherche publique

23 Messagerie Centralisée : Caractéristiques Clients supportés o Outlook 2007 ; 2010 o Thunderbird 11 ; 15 o … o Client Web proposé o Webmail OWA 2010 Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 23

24 Messagerie Centralisée : Protocoles Protocoles Description IMAPs Pris en charge par tous les clients compatibles IMAPs Outlook Anywhere Protocole natif OUTLOOK permettant laccès à toutes les fonctionnalités de la plateforme Pris en charge par le client Microsoft Outlook SMTPs Pris en charge par tous les clients compatible SMTP authentifié SMTP Uniquement dans un but de compatibilité avec les anciens équipements et filtrage sur ladresse IP du client ActiveSync Pris en charge par la majorité des appareils mobiles de dernière génération Webmail Accès de type WEB à lensemble des fonctionnalités de la plateforme. Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 24

25 Messagerie Centralisée : Taille BAL Taille des BAL TypeCapacité Base200 Mo Standard2 Go Responsable5 Go VIP10 Go Pièces attachés o Actuellement le total mail + pièce attachée ne doit pas excédé 10Mo Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 25

26 Messagerie Centralisée : Sauvegardes Rétention ProfilNb rétention Base14 jours Standard30 jours Chef de service90 jours VIP / Ressources180 jours Capacité à récupérer un mail effacé Nest pas équivalent à une sauvegarde. Pas de récupération à lidentique. Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 26

27 Messagerie Centralisée : Technique DR DRxx AD DR08 CORE-ADM UAG Edge ROOT-CORE Production BULL CORE-ADM CORE-LABO CORE-RES CORE-EXT DMZ ASR BAL Zone Relais CNRS CORE-ADM CORE-LABO Délégations Boite outils CAS/HUB Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 27

28 Messagerie Centralisée : Technique Labo Zone Relais CNRS CORE-ADM CORE-LABO SIRHUS Unité DR Annuaire JANUS SIRHUS NOUBA SIMBAD DIALOG GestLab SESAME2 (MDP) Login MDP ROOT-CORE Production BULL CORE-ADM CORE-LABO CORE-RES CORE-EXT UAG Edge CAS/HUB DMZ ASR BAL Boite outils Unités CNRS Robot Sync Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 28

29 Messagerie Centralisée : Tarifs Tarifs o Gratuité pour le type F1 dans la limite du seuil de gratuité dun laboratoire o Coût du stockage supplémentaire 50 Go = 15 /mois 100 Go = 30 /mois Calcul du seuil de gratuité dun laboratoire Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 29

30 CoRe Portail collaboratif : Offre Offre de service o Fourniture dun espace collaboratif, permettant de faciliter les processus collaboratif du laboratoire et la navigation vers les principaux applicatif du système dinformation. o Fourniture despace collaboratif pour des communautés et des projets regroupant divers acteurs de la recherche, relevant ou ne relevant pas du CNRS. Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 30

31 CoRe Portail collaboratif : Offre Offre de service o Partage sécurisé dinformations o Gestion de projets et dappels à projets o Gestion de communautés et réseaux socio-professionnels o Portail Intranet Unité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 31 CORE Modèles configurables Administrée par le CNRS Hébergée dans le Datacenter CNRS Support de proximité en DR Groupe de personnes Fonctionnalités proposées : Espace entité (réservé) Espace Communautés Réseaux professionnels Collaboration Partenaires externes (accès restreints) Espace Projets Groupe de travail

32 CoRe Portail collaboratif : Enjeux Enjeux Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 32 o Fournir aux chercheurs des outils communs de gestion des projets scientifiques (et dappels à projets), et adaptables au contexte de chaque projet o Faciliter laccès aux outils informatiques en faisant de Core le point dentrée unique de lensemble du SI (avec authentification unique) o Offrir aux communautés et aux réseaux professionnels, des outils permettant de fédérer facilement le partage dinformation entre leurs membres (wiki, forum, agenda partagé, base documentaire …) o Faciliter l élaboration de documents collectifs (AERES, rapport dactivités, …) o Offrir une alternative sécurisée aux offres des opérateurs Internet (Google Apps, MS Office 365, dropbox, iCloud…) : stockage des données sur un Cloud privé hébergé o Décharger le laboratoire de la réalisation et de la maintenance doutils locaux Standardisation et mutualisation de solutions nationales Sécuriser les données Rationaliser les outils informatiques Favoriser léchange

33 CoRe Portail collaboratif : authentification Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 33

34 CoRe Portail collaboratif : authentification Fédération Identité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 34

35 CoRe Portail collaboratif : authentification Fédération Identité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 35

36 CoRe Portail collaboratif : authentification Fédération Identité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 36

37 CoRe Portail collaboratif : Technique Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 37

38 CoRe structure dun site collaboratif Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 38

39 CoRe Physionomie de PMA Calendrier partagé de lentité Espaces des services de lentité Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 39

40 CoRe Physionomie de PMA Liste des utilisateurs Bibliothèques de documents Barre doutils Présentation de fil dactualités Forum de discussions, listes de tâches, liens, données… Page du site modifiable (ajout de texte, de lien vers dautres pages, dimages, de WebPart… Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 40

41 CoRe Physionomie de PMA Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 41

42 CoRe Portail : mon site Mon Entité : Liens vers lensemble des applicatifs de gestion de lentité Mon Entité : Liens vers lensemble des applicatifs de gestion de lentité Mes Collaborations : Liste des communautés auxquelles appartient lutilisateur Mes Collaborations : Liste des communautés auxquelles appartient lutilisateur Actualités : Afficher les dernières actualités provenant des flux auxquels à souscrit lutilisateur. (Appels doffres, Actualités scientifiques, …) Fonctionne avec nimporte quel flux de type RSS. Actualités : Afficher les dernières actualités provenant des flux auxquels à souscrit lutilisateur. (Appels doffres, Actualités scientifiques, …) Fonctionne avec nimporte quel flux de type RSS. Mes Projets: Affiche la liste des projets, appels à projets,... Sur lesquels travaille lutilisateur Mes Projets: Affiche la liste des projets, appels à projets,... Sur lesquels travaille lutilisateur Liens : Affiche des liens institutionnels (site du CNRS, Intranet, … ) Liens : Affiche des liens institutionnels (site du CNRS, Intranet, … ) Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 42 Aides – Boites à Outils : Un lien direct vers le portail daide en ligne Aides – Boites à Outils : Un lien direct vers le portail daide en ligne

43 CoRe Portail collaboratif : Tarifs Tarifs o Gratuit pour les F1 jusquà la limite suivante : 1 site entité par laboratoire et 2 sites projets ou collaborations, volume total de données 9 Go pour les 3 sites Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Optionnel Extension possible de lespace disque Extension possible du nb de sites Base de Gratuité : 1 espace Entité et 2 espaces (projets ou collaborations) Total 9 Go Espace Entité 3 Go NonOuiNon Espace Projet 3 GoOui Espace Collaboration 3 GoOui 43 NEW

44 CoRe Portail collaboratif : Tarifs Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes Restriction o Pas de dépôt de fichier > 50Mo Tarifs Optionnel Extension possible de lespace disque Prix mensuel HT Espace Projet 3 Go (en plus de loffre de base) Oui 6,17 Espace Collaboration 3 Go (en plus de loffre de Base) Oui 6,17 Espace disque 9 Go (affectation sur le quota de lunité) OuiOui par tranche de 9 GO 4,72 44 NEW

45 Organisation Circuit de livraison o Exprime le besoin o Formalise le besoin avec le SSI de la délégation o Aide à formaliser le besoin o Coordonne les actions avec la DSI et lhébergeur o Passe les demandes de travaux à lhébergeur o Livre lunité dans son périmètre en fonction des offres o Accompagne les SSI o Gère les évolution de linfrastructure o Pilote lhébergeur o Assure lexploitation 24/7 o Réalise les demandes de travaux Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 45

46 CoRe Gestion support Support CORE CNRS et Labo RSI Responsable de Sites Utilisateurs Gestion Collaborative des incidents Administrateurs de Collection de Sites Utilisateurs CORE Propriétaires de Site Assistance CORE DSI CNRS BULL TMA RSI : Support de niveau 2 Peut contacter le support niveau 3 Formation et accompagnement des administrateurs fonctionnels du site (propriétaires de site) Utilisateur Final Contacte directement le support de niveau 1 Peut trouver de linformation et de le-formation sur le portail daide en ligne CORE. Propriétaire de site : Support niveau 1 Répond directement à ses utilisateurs Peut sappuyer sur le niveau 2 Ouvre des accès et modifie la structure du site Cellule dassistance et Support de niveau 3 Support externalisé chez un prestataire (Bull) Gère les problèmes dexploitation et applicatifs, ainsi que lassistance dans les heures dastreinte Interface de communication Hervé Chaudret RSI Délégation Centre Limousin Poitou-Charentes 46


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