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1 La réalisation de bouquet de travaux et La marque.

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1 1 La réalisation de bouquet de travaux et La marque

2 2 LA REALISATION DUN BOUQUET DE TRAVAUX Choix dau moins deux actions dans une liste de travaux de six catégories : Isolation de la toiture Isolation des murs donnant sur lextérieur Isolation thermique des fenêtres et portes Remplacement du système de chauffage et dECS par un système performant Remplacement du système de chauffage par un système EnR Remplacement du système dECS par un système EnR

3 3 Isolation de la toiture Résistance thermique minimale Plancher de combles perdus R > 5 m²K/W Rampant de combles aménagés R > 4,0 m²K/W Toiture terrasse R > 3 m²K/W Les travaux doivent isoler lensemble de la toiture du logement

4 4 Isolation des murs donnant sur lextérieur Résistance thermique minimale Les travaux doivent isoler au moins 50 % de la surface des murs donnant sur lextérieur Mur sur lextérieur R > 2,8 m²K/W

5 5 Isolation des parois vitrées et portes donnant sur lextérieur Remplacement dau moins 50 % des fenêtres existantes Remplacement des portes éventuel Fenêtres Uw < 1,8 W/m²K Ou double fenêtres Uw < 2 W/m²K Porte U < 1,8 W/m²K ou sas Uw < 2 W/m²K

6 6 Remplacement du système de chauffage par un chauffage performant Remplacement par une des solutions suivantes : Chaudière combustible à condensation Chaudière combustible BT sous conditions PAC pour le chauffage de COP > 3,3 PAC pour le chauffage + ECS de COP > 3,3

7 7 Remplacement du système de chauffage par un chauffage EnR Remplacement par une des solutions suivantes Chaudière bois classe 3 Poêles, foyers fermés, inserts de rendement > 70 %

8 8 Remplacement du système dECS par un système Enr Pose dun système deau chaude solaire Capteurs certifiés CSTBât ou Solar Keymark ou équivalent

9 9

10 10 ECO Artisan c'est : Une démarche volontaire Individuelle de l'entreprise Ouverte à l'ensemble des entreprises Reposant sur 3 grands engagements

11 11 les 3 engagements de la marque Engagement n°1 : une compétence en évaluation thermique globale Proposer systématiquement à son client et être capable de réaliser, une évaluation des performances thermiques globales de son logement. En matière de qualité de services Fournir cette évaluation dans le délai convenu avec le client Donner suite dès le premier contact Mise à disposition par la CAPEB de formations aux économies dénergie et identification de logiciels dévaluation thermique

12 12 Engagement n°2 : fournir un conseil global Conseiller à son client des techniques cohérentes, améliorant lefficacité thermique de son logement (isolation, menuiseries extérieures, système de chauffage et ECS, énergie, ventilation, etc.) en fonction des demandes et possibilités du client. [Pour lartisan, il ne sagit pas de se substituer à un autre métier que le sien mais de fournir un conseil avisé sur des possibilités de travaux concourant à de meilleures performances énergétiques] les 3 engagements de la marque

13 13 les 3 engagements de la marque Engagement n°3 : réaliser des travaux et contrôler leur qualité Proposer des solutions adaptées et efficaces (le cas échéant des nouveaux matériaux, des énergies renouvelables…) dans son corps de métier, Établir des devis avec des variantes en vue doptimiser la performance énergétique Vérifier la qualité des travaux réalisés lors de la réception, Vérifier la satisfaction de son client en matière de qualité de services : Être clairement identifiable dans ses compétences Fournir le devis dans le délai convenu avec son client Respecter les clauses du devis et ne les modifier qu'après accord de son client

14 14 Les avantages pour le client C'est faire appel à une entreprise : compétente dans une spécialité "nouvelle" : lefficacité énergétique fiable et reconnue qui lui apporte des garanties en capacité de le conseiller, en toute indépendance pour améliorer lefficacité énergétique de son logement

15 15 Les avantages pour lartisan une réponse pertinente et durable face à la montée de la concurrence. une compétence métier renforcée. une démarche engageante qui contribue au positionnement de l'entreprise ainsi qu'à sa valorisation (économique et citoyenne). Une opportunité à moyen terme pour travailler en réseau.

16 16 le développement durable cest une opportunité de Renforcer le rôle conseil professionnel et indépendant que lartisan a toujours exercé déjà auprès de sa clientèle. Associer les métiers de lartisanat à une finalité de préservation de la planète dans une approche pragmatique, volontaire et rationnelle. Mettre en valeur lindépendance de lentreprise artisanale Revaloriser les métiers de lartisanat en renvoyant limage dun secteur moderne et conscient des enjeux majeurs de notre société.


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