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Microsoft Lync Réinventons la façon dont les gens communiquent Damien Caro Architecte Infrastructure Microsoft France

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Présentation au sujet: "Microsoft Lync Réinventons la façon dont les gens communiquent Damien Caro Architecte Infrastructure Microsoft France"— Transcription de la présentation:

1 Microsoft Lync Réinventons la façon dont les gens communiquent Damien Caro Architecte Infrastructure Microsoft France

2 Microsoft et les Communications Productivité La définition de la productivité a évolué avec nos utilisateurs au cours du temps

3 Une nouvelle expérience utilisateur

4 Nouvelle expérience utilisateur Client unique pour toutes les communications en temps réel Un clic pour communiquer Mieux gérer ses terminaux de communication Vision consolidée des contacts Flux d'information associée aux contacts Intégration au poste de travail (vignettes de Windows 7, Office …) et au système d'information de l'entreprise (recherche par compétence). Information de l'utilisateur (conditions réseau, qualité de la source sonore, …)

5 Informer l'utilisateur Pendant la conversation en fonction de la qualité du réseau Qualité de la source sonore (micro, environnement …) Message "utilisateur final"

6 Nouvelle expérience utilisateur Client unique pour toutes les communications en temps réel IM, Téléphonie, Conférence Un clic pour communiquer Pour toutes les modalités de communication Depuis les outils de communication et collaboration Depuis IE Vision consolidée des contacts Outlook, Exchange, Sharepoint

7 Connecter Trouver le bon contact Aggrégation des sources de contact (Outlook, Exchange, Lync, Messenger) Photos Fiche contact étendue Recherche par compétence Informations à jour Flux d'activité Gestion automatique des contacts fréquents

8 Communiquer Etablir un appel téléphonique de n'importe où Intégration avec Windows 7 Gérer ses canaux de communication Choix du terminal Routage d'appel Délégation d'appel intégrée

9 C'est aussi un softphone ! Un onglet téléphone Affichage des messages vocaux Garder la maitrise de ses communications Suivi de l'historique des conversations

10 Prix Polycom CX700 IW desk (Low) IW desk (High) Téléphone commun Salle de conférence Polycom CX500 Aastra 6721 iP Polycom CX600 Aastra 6725 iP Polycom CX3000 Les terminaux autonomes Lync 2010 Usage

11

12 Unified Communications Interoperability Forum Alliance à but non lucratif fondée en Avril 2010 Ouverte à tous les acteurs du monde UC (hardware, software, service providers et opérateurs) Permettre des scénarios d'interopérabilité UC en reposant sur les standards existants.

13 Collaborer Escalade fluide vers une conférence Depuis Lync Depuis Office Collaborer sans frontières Rich Client et Reach Client

14 Une nouvelle expérience pour le développeur

15 Deux types de développement Coté client Utilisation des contrôles Lync 2010 dans les applications WPF ou Silverlight Extension du client Lync Coté Serveur Développement d'applications sur la platforme.Net avec les API UCMA 3.0

16 Exemples de personnalisation Masquer le client Lync pour des expériences spécifiques Applications associées à la conversation Intégration dans une application métier

17 Utilisation de WPF ou Silverlight

18 Une nouvelle expérience pour l'administrateur

19 Planification de l'architecture Planning tool Aide à la conception de l'architecture Export vers Visio, XML et TopoBuilder

20 Haute Disponibilité Registrar Enregistrement des utilisateurs et routage Services aux utilisateurs Présence Conférencing Services aux utilisateurs Polycom CX600 Poste de travail Registrar

21 Déploiement des rôles Topology builder Configuration globale en mode off-line Validation de la cohérence de l'architecture Import des données du planning tool Publication dans le CMS – Central Management Store

22 Virtualisation Support des rôles spécifiques à Lync : Hyper-V 2008 R2 (2008 non supporté) ou VM Ware (via le programme SVVP) Tous les rôles de Lync ( Virtualisation du client (sauf Audio/Video – supporté via IP Phone) SQL, Exchange, AD ont leurs propre recommandations Limites de support en environnement virtuel : Live Migration of VMs via SCVMM* (les sessions en cours seront déconnectées) La Haute Disponibilité doit utiliser les solutions de l'application Dimensionnement : Réduction d'échelle d'environ -50% (Chiffre à final avec la version finale) SCVMM = System Center Virtual Machine Manager

23 Administration "au quotidien" Interface graphique en SilverLight Accessible depuis un navigateur Pas d'outils d'administration à installer Powershell pour l'automatisation Environnement de script

24 Supervision Serveur de supervision Consolidation des CDR (Call Details Recordings) remontés par tous les points de communication. Rapport générés par SQL Reporting Services. Rapport personnalisables Gestion des droits d'accès.

25 Contrôle de l'utilisation du réseau Call Admission Control (CAC) Politique de gestion de la bande passante entres sites Definition de l'utilisation maximale de la bande passante par modalité (audio / vidéo) sur les lien Application dynamique lors de l'établissement de l'appel Reroutage vers le PSTN ou Internet (flux vidéo) pour les débordements

26 Fonctionnement du CAC Site ParisSite Berlin Alice Bob PSTN

27 Fonctionnement du CAC Site ParisSite Berlin Alice Bob Vérification auprès de la policy si l'appel peut être établit Alice initie un appel vers Bob PSTN

28 Fonctionnement du CAC Site ParisSite Berlin Alice Bob La bande passante disponible est suffisante, l'appel est établit sur le WAN Alice initie un appel vers Bob PSTN

29 Fonctionnement du CAC Site ParisSite Berlin Alice Bob Alice initie un appel vers Bob PSTN La bande passante disponible est insuffisante, l'appel est re-routé sur le PSTN

30 Démonstration Site ParisSite Berlin Alice Bob PSTN Appel 1 : OKAppel 2 : La bande passante disponible est insuffisante : 50 Kbps (BP totale) – 35 Kbps (Occupé par 1er appel) = 15 Kpbs < BP minimale nécessaire Reroutage sur le PSTN

31 Survivable Branch Appliance (SBA) Data Center Lync Server 2010 Pool SBA Branch Office WAN PSTN

32 Grand (>1000 users) Medium ( users) Options de résistance aux pannes Aucune infrastructure Survivable Branch Server ou Standard Edition Server and Separate Media Gateway Survivable Branch Appliance(s) Data Center AD & DNS Circuit Packet PSTN WAN Users

33 Audiocodes Mediant 1000 –1U, 4E1/T1, redundant power supply, MSBG-Firewall, Routing engine Mediant 2000 – 1U, 480 concurrent calls, redundant power supply Dialogic DMG 4000, 1U, 4 E1/T1, Redundant power supply Ferrari 1U, 4 E1/T1, Redundant Power supply HP SBA Module running on Procurve 54xx switch Chassis. Redundant Power supply, 8 E1/T1, Layer 2 functionality NET UX Series. 1U, 8 E1/T1, Redundant power supply. MSBG-Firewall, Routing engine SBA – Solutions Partenaires Audiocodes: Existing M1k and M2k gateways can be converted to SBA Dialogic: Existing DMG4000 Hybrid can be converted to SBA NET: New HW to support SBA. Migration plan for customers wanting to move to UX platform. Ferrari: Existing R2 Hybrid gateway can be converted into SBA HP: Customers using ProCurve switches can convert it into a SBA by buying the module

34 Audiocodes Mediant 1000 – Mediant 2000 Dialogic DMG 4000 Ferrari HP SBA Module running on Procurve 54xx switch Chassis. NET UX Series. SBA – Solutions Partenaires

35 Epilogue Une nouvelle expérience Pour l'utilisateur Pour le développeur Pour l'administrateur Une solution complète de communication Messagerie instantannée Téléphonie d'entreprise Conférence Solution prête pour le cloud

36 © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Lync, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.


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