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COMMENT ACCUEILLIR UN INVITÉ Un travail déquipe. Introduction Souvenez-vous la première fois que vous avez assister à une soirée Toastmasters? Auriez-vous.

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1 COMMENT ACCUEILLIR UN INVITÉ Un travail déquipe

2 Introduction Souvenez-vous la première fois que vous avez assister à une soirée Toastmasters? Auriez-vous choisi votre club si laccueil avait été horrible? 21/11/ Geneviève Caseault

3 Plan de la capsule 3 parties dune rencontre où vous aurez à intervenir: Avant la rencontre Pendant la rencontre Après la rencontre Bref… en tout temps 21/11/ Geneviève Caseault

4 Avant la rencontre Linvité se fait une idée en quelques minutes. Dirigez-vous vers lui pour le saluer; Assignez lui une place afin quil puisse y déposer ses affaires; Expliquez-lui les divers papiers à conserver et à remplir; 21/11/ Geneviève Caseault

5 Avant la rencontre (suite) Continuez les présentations avec linvité; Demandez à linvité ce quil recherche chez Toastmasters, de quelle façon il a entendu parler de nous etc; Expliquez-lui ce qui vous motive à assister aux rencontres, vos accomplissements etc. 21/11/ Geneviève Caseault

6 Pendant la rencontre 21/11/2009Geneviève Caseault 6 Le président souhaite la bienvenue à linvité et lui spécifie que nous lui demanderons un bref commentaire dappréciation en fin de rencontre; Le Toastmaster donnera plus dexplications concernant le déroulement et tous les aspects de la rencontre; Les collaborateurs expliqueront lutilité et le lieu dêtre de leur rôle;

7 Pendant la rencontre (suite) 21/11/2009Geneviève Caseault 7 Le meneur des improvisations demandera à linvité sil veut participer aux improvisations et si oui, lui fera faire une improvisation plus facile; Lévaluateur général évaluera laccueil fait à linvité et nous donnera des trucs pour saméliorer; Linvité vous posera quelques questions pendant la rencontre. Vous y réponderez à voix basse;

8 Après la rencontre 21/11/2009Geneviève Caseault 8 Discutez des commentaires de linvité et répondre à ses questions; Vous pourriez donner vos coordonnées personnelles afin que linvité puisse vous contacter; Inviter la personne à revenir; Remmettre le feuillet de commentaire au VP recrutement.

9 Conclusion 21/11/2009Geneviève Caseault 9 Chacun de nous doit écouter, informer et guider les invités; Laccueil reflète limage de votre club; Laccueil des invités est un travail déquipe. Une main toute seule ne peut pas applaudir


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