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LES PROBLEMES D'IMPRIMANTES Noreddine CHOUDER. n Comment fonctionne une imprimante directement reliée à une station ? n Lorsque vous demandez une impression,

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1 LES PROBLEMES D'IMPRIMANTES Noreddine CHOUDER

2 n Comment fonctionne une imprimante directement reliée à une station ? n Lorsque vous demandez une impression, votre ordinateur génère un fichier d'impression dont les codes sont dépendants du type d'imprimante. n Ce fichier d'impression est ensuite envoyé par le câble à l'imprimante. n Cette dernière décode le fichier reçu et imprime votre document.

3 n Qu'arrive-t-il si l'imprimante déclarée sur l'ordinateur n'est pas du même type que l'imprimante utilisée ? n Votre ordinateur génère un fichier d'impression dont les codes correspondent à l'imprimante déclarée. n Ce fichier d'impression est ensuite envoyé par le câble à l'imprimante. n Cette dernière tente de décoder le fichier reçu mais ne comprend rien aux codes reçus. n Des signes bizarres apparaissent alors sur le document.

4 n Éteindre votre imprimante. n Si le gestionnaire d'impression est disponible, vous pouvez supprimer l'impression du document. n Sinon, quittez WINDOWS et redémarrez votre station. n Vérifier que l'imprimante déclarée sur votre ordinateur correspond bien à celle que vous utilisez (Voir le panneau de configuration des imprimantes sous WINDOWS) n Allumer de nouveau votre imprimante et redemandez une autre édition du document. Solution

5 n Des signes bizarres peuvent aussi apparaître dans une autre situation. n Vous avez demandé une impression. n L'imprimante a commencé à sortir votre document. n Mais vous avez éteint l'imprimante (le papier s'est coincé par exemple) n Vous allumez de nouveau l'imprimante et des signes bizarres apparaissent.

6 n Les premiers codes du fichier sont bien arrivés à l'imprimante. n Ces premiers codes décrivent la manière de travailler à l'imprimante. On les désigne parfois avec l'expression "Codes d'initialisation de l'imprimante". n Vous avez éteint l'imprimante puis vous l'avez allumée. n Cette dernière reçoit la suite des codes du fichier d'impression provenant de l'ordinateur. n L'imprimante ne reçoit alors pas ses codes d'initialisation. Elle édite n'importe quoi car elle ne comprend rien aux codes qu'elle continue de recevoir de l'ordinateur. Que s'est-il passé ?

7 n Éteindre votre imprimante. n Si le gestionnaire d'impression est disponible, vous pouvez supprimer l'impression du document. n Sinon, quittez WINDOWS et redémarrez votre station n Allumez de nouveau votre imprimante et redemandez une autre édition du document. Solution

8 Comprendre le fonctionnement des imprimantes en réseau

9 n Comment fonctionnent les imprimantes disponibles sur le réseau ? n Ces imprimantes ne sont pas reliées directement à votre station. n Elles sont reliées à un boîtier ou à une carte électronique branché sur le câble du réseau. n Alors, comment fonctionnent-t-elles ?

10 n Sur le réseau, stations de travail, serveur et imprimantes sont reliés par un câble noir par lequel l'information circule. n Que se passe-t-il lorsque vous demandez une impression à partir de votre station ? n Elle génère un fichier d'impression qui est dirigé vers le serveur qui va dans un premier temps le stocker sur son disque dur.

11 n Dans un second temps, il va voir si l'imprimante est prête à fonctionner (Papier engagé, témoin ON LINE au vert) n Dans un troisième temps, il envoie le fichier d'impression à l'imprimante. Quand l'édition est terminée, il le supprime de son disque dur. n Ce processus peut prendre un peu de temps surtout si le réseau est fort sollicité par les autres stations de travail du réseau. Fichier d'impression

12 n En conclusion, il faut être un peu patient. n Si votre document tarde un peu à venir, n'essayez pas de demander une autre impression. n Activez éventuellement le gestionnaire d'impression de Windows et regarder l'état de votre document. Fichier d'impression

13 n Si vous insistez et que vous demandez plusieurs impressions du même document. n L'effet sera le suivant : Fichier d'impression

14 n Plusieurs fichiers d'impression du même document vont se stocker sur le serveur. n Plutôt que d'accélérer le processus d'édition de votre document, vous allez le ralentir en encombrant inutilement le serveur. n Enfin, vous allez gaspiller du papier et de l'encre pour rien. Fichiers d'impression d'un même document demandé 4 fois.

15 n Si cette situation vous arrive, que pouvez vous faire ? n Vous activez le gestionnaire d'impression de WINDOWS et vous supprimez les fichiers d'impressions qui vous appartiennent. n Dans tous les cas, avant de quitter votre station, vous devez vérifier l'état de votre gestionnaire d'impression. Il ne doit pas rester de documents vous appartenant. Fichiers d'impression d'un même document

16 n Pour le prochain utilisateur de cette imprimante, le non respect de cette consigne a pour effet d'éditer tous vos documents. Il en résulte pour lui un gâchis de papier, d'encre et de temps. n Je vous rappelle donc cette consigne : Fichiers d'impression d'un même document

17 Avant de quitter votre station, vous devez vérifier l'état de votre gestionnaire d'impression. Il ne doit pas rester de documents vous appartenant.

18 Merci de votre attention. n Faites bon usage de toutes ces informations Noreddine CHOUDER, enseignant, formateur TICE et administrateur de réseaux informatiques


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