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+ Mise en place dune plateforme de paiement Jules Bergeron, Benjamin Cliquennois, Aude Cazi, Alain Denieul, Virginie Duverlie.

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1 + Mise en place dune plateforme de paiement Jules Bergeron, Benjamin Cliquennois, Aude Cazi, Alain Denieul, Virginie Duverlie

2 + Sommaire Cahier des charges Notre solution Budget Mentions légales Stratégie 2

3 + Etude du besoin Processus actuel trop long et fastidieux Solution : passer en e-commerce 3 Réalisation dun benchmark Analyse de la concurrence Recommandations Analyse fonctionnelle Cahier des charges

4 + Notre solution Architecture du site Un site « catalogue » Pas de site satellite : navigation, procédure de paiement et mises à jours facilitées Remplacement du mot Add-on par Plugin Charte graphique de NRC Liens vers le site et le blog Onglets: Plugins, SaaS, par thème Mentions légales 4

5 + Notre solution Accueil site catalogue 5

6 + Notre solution Onglet : nos Add-Ons (plugins) Sage 6

7 + Notre solution Boutique en ligne : détails et achat 7

8 + Notre solution Les logiciels en SaaS Catalogue puis boutique comme pour les add-ons Explication claire du principe pour le client Achat en ligne (choix dune durée puis communication du login et mot de passe par mail) Après achat, accès aux tutoriels et aux explications 8

9 + Notre solution Les solutions de paiement Les solutions de VAD des banques Tarifs Frais douverture : 389 HT Abonnement : 30 HT Commission : 0,17 9 Autorisation des transactions Obtention dun contrat VAD Gestion des transactions

10 + Notre solution Les solutions de paiement Les opérateurs tiers VAD Tarifs Frais douverture : 300 HT Abonnement : 85 HT / mois Commission : gratuit pour 250 transactions puis 0,20 / transaction Paiement récurrent : 150 / mois + Commission bancaire 10 Automatisation suivi client Paiement récurrent Meilleur taux de transaction Gestion des transactions

11 + Notre solution Nos recommandations 11 Obtention dun contrat de vente à distance Choisir un opérateur tiers VAD Meilleur taux de transformation Automatisation de tâches chronophages Opacité et maquis tarifaire Établir un devis précis

12 + Budget 12 NombreHeureTotal Pages présentation produits Site « principal »1 6 6 Plateforme de paiement1 16 total36

13 + 13 Mentions légales « enregistrement » à la CNIL Les informations recueillies client connaitre rectifier supprimer

14 + 14 Mentions légales Mentions obligatoires Dénomination ou raison sociale Numéro de téléphone Adresse du siège social Numéro dinscription au registre de commerce Montant du capital social Numéro de TVA Affichage des conditions générales de vente

15 + 15 Stratégie de communication et de fidélisation Clients « traditionnels » Réduction sur Saas et plugin communication Utilisation plateforme Envoi de newsletters Réseaux sociaux référencement Presse spécialisée

16 + Interface graphique à adapter Maquette avec les composants de base fonctionnelle Solution à perfectionner Un site simple, facile d'utilisation, rapidement rentable et aisé à entretenir pour NRC 16 Conclusion


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