REUNION D’INFORMATION ENSEIGNANTS REUNION D’INFORMATION INTERVENANTS

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1 REUNION D’INFORMATION ENSEIGNANTS REUNION D’INFORMATION INTERVENANTS
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE REUNION D’INFORMATION ENSEIGNANTS 2012/2013 REUNION D’INFORMATION INTERVENANTS 2013/2014 Réunion de présentation des modes de fonctionnement d’Anacours. Cela est important pour le bon déroulement du suivi des élèves, et de la relation triangulaire élève/famille-enseignant-élève. Le diaporama est un complément du livret enseignant, de l’espace enseignant, et des différentes consignes communiquées par mail en cours d’année. Partie 1 : présentation d’Anacours. Partie 2 : procédures. Partie 3 : informations diverses. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2 1

2 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE 1 - PRESENTATION Partie 1 : présentation d’Anacours. Il est important de connaître l’organisme avec lequel on travail ; pour soi dans un premier temps, mais aussi pour les familles, qui peuvent poser des questions sur le fonctionnement d’Anacours ou les prestations proposées. Le manque de professionnalisme et de connaissance d’Anacours peut dégrader les conditions de travail avec une ou plusieurs familles. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 2

3 3ème acteur du soutien scolaire en France Mandataire de services
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE ANACOURS Création en 1999 3ème acteur du soutien scolaire en France Mandataire de services Anacours est un organisme mandataire de soutien scolaire qui existe depuis 14 ans, qui intervient dans toutes les matières et à tous les niveaux. Nous avons depuis quelques années élargis nos services à la sortie d’école et la garde d’enfant (généralement axées sur la supervision des devoirs). L’aspect mandataire est important dans le fonctionnement quotidien, notamment sur les responsabilités de chacun (Anacours, famille, intervenants). Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 3

4 AGENCES LOCALES Annecy Annemasse Lyon
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE AGENCES LOCALES Il existe une trentaine de sites en France, dont 4 dans la région Rhône-Alpes. Vous pouvez avoir à faire avec ces trois-là. La Haute-Savoie est coupée en deux au niveau d’Evires/Saint-Julien-en-Genevois/Le Grand Bornand. L’agence d’Annemasse, dirigée par Jérôme Tichadou gère l’autre partie de la Haute-Savoie. L’agence de Lyon gère toujours, pour l’instant, les départements limitrophes. Annecy ANNECY, LAC, ALBANAIS, USSES, FILLIERE, FAVERGES… Annemasse GENEVOIS, CHABLAIS, FAUCIGNY, MONT-BLANC… Lyon RHONE, SAVOIE, AIN, ISERE Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 4

5 … parents du petit Lucas
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE AGENCE D’ANNECY Sébastien Bruneau DIRECTEUR D’AGENCE ENSEIGNANT EN MATHEMATIQUES, PHYSIQUE, CHIMIE, SCIENCES DE L’INGENIEUR Mélanie Donat CONSEILLERE PEDAGOGIQUE ENSEIGNANTE EN MATHEMATIQUES, PHYSIQUE, ET CHIMIE Nous sommes deux à gérer l’agence d’Annecy, tous les deux enseignants avant tout, et vous pouvez à priori contacter indifféremment l’un ou l’autre selon vos besoins. Vous avez nos coordonnées dans votre pochette. Nous sommes plus facilement joignable par mail, et si vous n’arrivez pas à nous avoir au téléphone, vous pouvez toujours laisser un message au standard à Paris, ou demander à être rappelé. … parents du petit Lucas Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 5

6 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE QUALICERT Services à la personne Norme de qualité de services Principales garanties : Recrutement des intervenants Suivi des familles Anacours bénéficie d’un label de qualité, appelé Qualicert. Nous sommes audités chaque année sur un cahier des charges important, et vous êtes acteurs également du renouvellement de cette certification. Les deux points principaux de Qualicert sont le recrutement de nos enseignants et intervenants et le suivi régulier des familles, qui se poursuivent tous deux au long de l’année. En effet, les retours des familles sont pris en compte en plus des entretiens que vous avez passé et que vous passerez avec nous. De plus, les retours que nous vous demandons au moins toutes les 6 semaines sont indispensables pour assurer le suivi des interventions auprès des enfants et respecter les attentes des familles. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 6

7 Soutien scolaire / cours particuliers Aide aux devoirs
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE LES SERVICES PROPOSES Soutien scolaire / cours particuliers Aide aux devoirs Sortie d’école / garde d’enfants Cours de musique Stages collectifs Etude dirigée Préparation aux examens Pour information, voici les services que proposent Anacours. Cela peut être utile de renseigner une famille posant des questions. Soutien scolaire / cours particuliers / aide aux devoirs : ce sont des synonymes, adaptés en fonction du contenu des séances et du niveau scolaire de l’élève. Sortie d’école : consiste à récupérer les enfants à l’école et les occuper à la maison en attendant le retour des parents (pas forcément de tâches scolaires, qui peuvent être demandées en plus). Stages : matières principales pendant les vacances scolaires, généralement 5x2h ou 5x1h30. Formation et préparation à des concours, plus généralement… Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 7

8 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE 2 - PROCEDURES Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 8

9 Espace "enseignant" : certaines demandes en ligne
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE OBTENIR DES MISSIONS Espace "enseignant" : certaines demandes en ligne Contact direct par votre agence En contactant votre agence Comment obtenir des missions de garde d’enfant ou de soutien scolaire ? La façon la plus logique est tout simplement un contact direct (par téléphone ou mail) d’une agence Anacours. Vous pouvez aussi contacter directement une agence si vous pensez avoir été oublié pour une raison ou pour une autre. Dans tous les cas, pour pouvoir vous contacter, il faut que vos disponibilités et coordonnées soient à jour, et que vous soyez à jour de toutes vos obligations vis-à-vis d’Anacours et des familles. Enfin, il est possible aussi de visualiser des offres de cours directement sur l’ « espace enseignant ». Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 9

10 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE OBTENIR DES COURS Vous accédez à ce tableau par un lien « offres de cours disponibles » sur la page d’accueil de votre espace enseignant. Le lien et le tableau est présent dès lors qu’il existe au moins une offre de cours correspondant aux matières et niveaux sur lesquels vous avez été validé en soutien scolaire, sur les secteurs géographiques gérés par les agences locales (donc pas forcément exactement sur votre secteur). La matière indiquée pour les demandes de sortie d’école et garde pure est « garde d’enfant ». Si une offre vous intéresse, vous pouvez cliquer sur « consulter » pour en savoir un peu plus sur les contraintes horaires et le taux horaire de base, et vous pouvez « déposer une option ». L’agence concernée vous rappellera si votre profil convient ou pour vous présenter plus de détails. Vous pouvez également contacter directement l’agence en question, par mail ou téléphone. Vous avez toutes les coordonnées dans votre pochette. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 10

11 PRESENTATION D’UNE MISSION SOUTIEN SCOLAIRE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PRESENTATION D’UNE MISSION SOUTIEN SCOLAIRE Niveau, matière, lieu, disponibilités, profil de l’élève et rémunération horaire ? Voici tout ce qui doit impérativement vous être présenté si l’on doit vous présenter une mission : Niveau scolaire, filière, et niveau de l’élève ; Matières concernées et spécificités ; Secteur géographique précis ; Disponibilités horaires connues de l’élève ; Profil de l’élève, de la famille, et du domicile (y compris difficultés éventuelles, comme la présence d’animaux ou l’accessibilité) ; Taux horaire de base ou modifié, selon la mission en question. Vous avez ensuite trois possibilités : Refuser, si possible avec une raison explicite, de façon à ce que l’on la prenne en compte pour des demandes futures ; Réflechir, mais nous ne pouvons pas vous laisser plus de 24h de réflexion, sauf cas particuliers, à cause des attentes des familles ; Accepter, et dans ce cas, nous vous faisons donc suivre les coordonnées de l’élève/de la famille, avec toute autre indication sur la mission. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 11

12 PRESENTATION D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PRESENTATION D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT Lieu domicile et école, disponibilités, profil de la famille, et rémunération horaire ? Il en est de même pour les missions en garde d’enfant et sortie d’école. Nous devons vous informer de toute subtilité de la mission et des éventuels trajets hors domicile. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 12

13 ACCEPTATION D’UNE MISSION SOUTIEN SCOLAIRE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE ACCEPTATION D’UNE MISSION SOUTIEN SCOLAIRE 1er contact dans les 24h Présentation : situation, cursus, expérience Mettre en confiance la famille, la rassurer Montrer que vous connaissez l’élève Affinez la demande de la famille Préparer le 1er cours en posant des questions Demander derniers contrôles, bulletins Fixer une date de 1er cours Une procédure que vous devez impérativement respecter est ensuite enclenchée. Vous devez dans un premier temps prendre contact avec la famille sous 24h, pour organiser un premier cours. Vous êtes libre d’organiser comme vous le souhaiter le premier cours et de demander les informations nécessaires aux parents. Dans un premier cas extrême, le premier appel conduit très rapidement à une date et un premier rendez-vous (parents pressés ou directs). Dans un deuxième cas à l’autre extrême, les exigences de la famille fait que la conversation tourne à l’entretien d’embauche. Voici donc sur cette diapo quelques indications sur les éléments à apporter. Bien sûr, la majorité des cas n’est pas située à ces deux extrêmes. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 13

14 Profileur : test d’évaluation Attribue un « profil » à l’élève
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PROFILS D’ELEVES Profileur : test d’évaluation psycho-pédagogique Rassure les familles Attribue un « profil » à l’élève Au cours du premier contact ou du premier cours, la famille peut vous parler des résultats du « profileur ». Il s’agit d’un test conçu par une psychologue, afin d’évaluer le profil de l’élève. Il rassure plus les familles qu’autre chose, et nous vous conseillons de ne pas vous attarder sur le profil, mais pourquoi pas de prendre en considération les réponses apportées par l’élève/la famille. Les différents profils sont disponibles dans le livret enseignant. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 14

15 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE DATE DE 1er COURS 24h pour communiquer une date de 1er cours Espace enseignant, mail, tél Vous avez 24h pour nous retourner la date d’un premier cours, de préférence directement par l’espace enseignant. Il s’agit d’un premier élément important de procédure, car nous devons nous assurer que le dossier administratif de la famille est bien complet avant toute intervention. Cette dernière peut ne pas être légale selon les situations, et vous pouvez ne pas être couvert en cas de problème. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 15

16 Mettre en confiance la famille Dresser un bilan des besoins de l’élève
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PREMIER COURS Cours bilan de 1h Faire connaissance Mettre en confiance la famille Dresser un bilan des besoins de l’élève Le premier cours est l’occasion de faire connaissance avec la famille et de faire le point sur le profil détaillé de l’élève, et d’envisager un rythme logique pour la suite. Pour des raisons pédagogiques, mais surtout administratives, il est fortement déconseillé de faire un premier cours de plus d’1h. En effet, si pour une raison ou pour une autre la famille était amené à ne plus donner de nouvelles, Anacours pourrait vous indemniser pour une heure de travail uniquement. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 16

17 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE BILAN 1er COURS Bilan à rédiger dans le cahier de suivi ET à nous communiquer sous 24h (espace enseignant, mail, téléphone) Ensuite, bilan toutes les 6 semaines. Le bilan de ce premier est très important pour la famille, mais aussi pour vous. C’est seulement après avoir pu faire le point avec la famille à l’issue du premier cours, que nous pouvons valider avec elle la commande d’heures de cours (y compris le 1er cours). Vous pouvez débriefer avec la famille en direct ou à posteriori par téléphone, mais nous avons impérativement besoin d’un « bilan 1er cours », à remplir en ligne sur l’espace enseignant (à défaut par mail, ou téléphone, si cela s’avère nécessaire). Pour assurer le suivi pédagogique des élèves, c’est ensuite toutes les 6 semaines minimum que nous vous demandons un bilan sur l’état des cours. Evidemment, pas besoin d’attendre cette échéance pour nous communiquer tout problème ou toute information relative au suivi des cours. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 17

18 ACCEPTATION D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE ACCEPTATION D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT 1er contact dans les 24h Organisation d’une première rencontre avec la famille : faire connaissance et obtenir tous les détails de la mission Bilan du rendez-vous par téléphone Lorsque vous acceptez une mission de sortie d’école, vous contactez également la famille dans un délai de 24h. Le but est d’organiser un premier entretien avec les parents et les enfants pour faire connaissance et que la famille vous expose en détail leurs exigences. Si ce premier entretien est concluant, la procédure est la même que pour les demandes de soutien scolaire. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 18

19 SUIVI D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE SUIVI D’UNE MISSION GARDE D’ENFANT La procédure est ensuite la même pour que pour les missions de soutien scolaire : Date de première intervention Bilan de la première intervention Suivi régulier par l’espace "enseignant" Vous devez donc nous retourner la date d’une première intervention, afin que nous puissions finaliser l’aspect administratif avec les famille, et que vous puissiez recevoir rapidement vos premiers coupons. Nous vous demanderons un bilan toutes les 6 semaines sur l’espace « enseignant ». Ne pas remplir les champs relatif au soutien scolaire. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 19

20 À saisir sur votre "espace enseignant"
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE REMUNERATION (1) A l’issue de chaque heure pleine de travail, la famille vous remet un coupon horaire, qui doit être en théorie daté et signé pour être valable. Il comprend votre rémunération et sa saisie enclenche aussi le versement de vos charges sociales. Vous devez le saisir sur votre espace enseignant à l’aide de son numéro et de son code de validation. En cas de durée différente d’une heure plein, il faut tenir à jour le cahier de suivi de l’élève, avec le détail des heures, ou au minimum avoir un agenda à jour des heures effectuées. Exemple pour un suivi de 1h30/sem : la famille donne un coupon la première semaine, et deux la semaine suivante. Pour la garde ou la sortie d’école, utilisez le cahier de liaison. 1 coupon = 1 heure de cours À saisir sur votre "espace enseignant" Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 20

21 Selon niveau et localisation du cours
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE REMUNERATION (2) Soutien scolaire Selon niveau et localisation du cours Voici la grille théorique des taux horaires pratiqués. Le rémunération dépend du niveau scolaire de l’élève et de sa zone géographique. Pour des raisons administratives, ce n’est donc pas la distance de déplacement qui est prise en compte, mais uniquement la domiciliation de l’élève. Les taux indiqués à gauche dans le tableau sont les minima pour Annecy même. Sauf cas particuliers, il existe 4 zones tarifaires avec des rémunérations forfaitaires différentes. Les frais de déplacement sont compris (mais pas les charges sociales et patronales). Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 21

22 Dépend uniquement du nombre d’enfants
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE REMUNERATION (3) Garde d’enfant Dépend uniquement du nombre d’enfants 10 €/h (+1 €/h) Le taux horaire pour la sortie d’école et la garde d’enfant est fixé à 10 €/h, et peut être passé à 11 €/h selon le nombre d’enfants. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 22

23 Fiches de paie à télécharger Récapitulatifs de déclarations fiscales
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE ESPACE « ENSEIGNANT » Fiches de paie à télécharger Récapitulatifs de déclarations fiscales Disponibilités à actualiser Programmes scolaires, sites pédagogiques L’espace enseignant vous permet donc de gérer votre rémunération et d’y trouver d’autres informations administratives, voire pédagogiques. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 23

24 3 – INFORMATIONS DIVERSES
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE 3 – INFORMATIONS DIVERSES Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 24

25 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PARTENARIAT HATIER Livres à disposition à l’agence - Sur place - Prêt (caution) Achat éventuels sur conseils des enseignants Anacours est partenaire des éditions Hatier. Nous avons la possibilité de commander épisodiquement des ouvrages scolaires à prix réduits, vos suggestions peuvent donc être prises en compte à chaque rentrée scolaire. Vous pouvez consulter les manuels présents à l’agence sur place (salles à disposition), faire des photocopies (dans la mesure du raisonnable), ou encore emprunter des ouvrages (cf. règlement bibliothèque). Lorsqu’il n’y a pas de cours d’organiser (cf. planning), les salles sont à votre disposition pour travailler (accès internet et imprimante). Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 25

26 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PARTENARIAT CDDP (1) Centre départemental de documentation pédagogique (école de la Plaine, Annecy) Inscription offerte pour les enseignants Anacours Librairie SCEREN Anacours est partenaire également du CDDP à Annecy. Vous avez accès gratuitement à tous les ouvrage du centre régional. Vous avez en effet la possibilité de demander l’acheminement de livres présents dans d’autres CDDP de la région. Le catalogue est disponible en ligne. Le CDDP abrite également une librairie Scérén. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 26

27 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PARTENARIAT CDDP (2) Le CDDP. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 27

28 SITE ENSEIGNANTS ANNECY
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE SITE ENSEIGNANTS ANNECY Il existe un site spécifique à l’agence d’Annecy. Vous y retrouverez des informations spécifiques à l’agence, aux réunions et aux missions non pourvues. Vous pouvez accéder à différentes ressources, ainsi qu’au planning de l’agence (utilisation des trois salles). Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 28

29 Parrainer un enseignant : Parrainer une famille :
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE PARRAINAGES Parrainer un enseignant : Chèque cadeau de 25 € Parrainer une famille : Chèque cadeau de 50 € Il est possible d’obtenir des chèques cadeau en parrainant familles ou autres enseignants. Les parrainages sont effectifs une fois le suivi d’un élève débuté. Pour parrainer un enseignant ou une famille, faites lui suivre un bulletin de parrainage avec votre nom, ou transmettez-nous par mail ses coordonnées. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 29

30 Autour des cours particuliers ou Réunions externes également
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE REUNIONS ENSEIGNANTS Toutes les 3-4 semaines Autour des cours particuliers ou de l’enseignement Réunions externes également Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 30

31 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE MANDAT Dernière pièce administrative Autorise Anacours à éditer les coupons pour vous A lire impérativement ! Afin de valider définitivement votre dossier, vous devez signer un mandat, qui atteste que vous acceptez les modalités de fonctionnement proposées (principe des coupons, rémunération, procédures…). Aucune proposition de cours ne peut vous être faite sans la totalité des documents administratifs demandés, et/ou si vous ne respectez pas les procédures présentées jusqu’ici. Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 31

32 Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE
SORTIE D’ECOLE – GARDE D’ENFANTS – SOUTIEN SCOLAIRE FIN Sébastien Bruneau – Anacours Annecy – R2GE 32