La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

29 septembre 2009 SNDG 1 (Pourquoi et) Comment de connecter aux services déconcentrés de lEtat.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "29 septembre 2009 SNDG 1 (Pourquoi et) Comment de connecter aux services déconcentrés de lEtat."— Transcription de la présentation:

1 29 septembre 2009 SNDG 1 (Pourquoi et) Comment de connecter aux services déconcentrés de lEtat

2 29 septembre 2009 SNDG 2 Syndicat mixte créé en adhérents Mairies (50 à habts) EPCI (5.000 à ) Syndicats mixtes, CCAS, EHPAD … 40 collaborateurs Une DSI (Direction des Système dInformation) mutualisée Le Syndicat Informatique

3 29 septembre 2009 SNDG 3 Les collectivités doivent concilier : Une forte demande de services en ligne et de personnalisation Les entreprises sont passées à la « e-relation client » Ladministration est un tout pour lusager… Dont le point dentrée principal est la mairie… et le web Une approche transversale (du silo au réseau) A ladministration dassurer le lien entre ses différents avatars Pour accroître sa qualité de service à lusager Pour gagner en productivité Les enjeux

4 29 septembre 2009 SNDG 4 La collectivité au cœur de nombreux échanges … qui se dématérialisent vite ! « L » Administration Citoyens / Entreprises PréfectureDGFiP INSEEANTSBSNDDE… Mairie / EPCI

5 29 septembre 2009 SNDG 5 Profiter de la dématérialisation pour donner localement de la cohérence à un système national éclaté Sachant que … La qualité de service perçue localement est directement dépendante des différents acteurs de la chaîne en amont Les dispositifs techniques de télé-transmission ne sont pas homogènes (y compris au sein même de lEtat) Les collectivités locales sadministrent librement (art. 72 de la Constitution) LEtat ne contribuera que modestement Votre mission …

6 29 septembre 2009 SNDG 6 De beaux exemples de dématérialisation vers le citoyen (A to C) Changement dadresse Déclaration de revenus pré-remplie Acte de naissance.fr Service-public.fr « co-marqué » Ladministration sait se coordonner pour présenter un visage commun et centré sur le citoyen Cher citoyen …

7 29 septembre 2009 SNDG 7 2 exemples de dématérialisation entre Etat et collectivités (A to A) Trésor Public : Hélios (portail de télétransmission pratique et gratuit) Préfectures : ACTES (recours à un tiers de télétransmission payant, certificats de signature 3+ payant … et inutilisable pour signer) LEtat saccommode bien plus facilement de sa « diversité » quand il sagit de limposer aux collectivités. Et les collectivités ?

8 29 septembre 2009 SNDG 8 Pour être réactif et personnalisé, la co-production du service public doit être repensée LEtat providence nest plus Les collectivités sont en première ligne Les collectivités doivent se mobiliser pour mutualiser leurs moyens et construire leurs futurs services de manière cohérente et efficiente. Maîtriser les termes de léchange (flux internes/externes, formats) Veiller à linteropérabilité et à lindépendance Vers une nouvelle gouvernance des SI

9 29 septembre 2009 SNDG 9 Télé-transmissions : Plan Echanges de données géographiques : GéoPlateforme 17 Bureau virtuel : Liber Accés Lunion fait la force ;-) 3 approches mutualisées

10 29 septembre 2009 SNDG 10 (SErvice Sécurisé à la Modernisation des Echanges) Un dispositif unique pour dématérialiser Le Plan Citoyens / Entreprises PréfectureDGFiP INSEEANTSBSNDDE… Mairie / EPCI

11 29 septembre 2009 SNDG 11 … Topo Urbanisme Réseau humide Réseau sec Ortho photo Adresse Voirie et toponyme Emprise du domaine public Propriété privée Réseau humide Topo Adresse Voirie et toponyme Ortho photo Réseau sec Propriété privée BD Sites Fédérateurs

12 29 septembre 2009 SNDG 12 Portail Bureau virtuel personnalisé Gestion des contenus et flux numériques Moteur de recherche Messagerie Agenda Contact Publication de contenu (intranet / internet) Gestion de la Relation Citoyen Parapheur électronique Dématérialisation des marchés publics Dématérialisation du contrôle de légalité SI Géographique Aide à la décision Outils transversaux Outils métiers Apprentissage en ligne

13 29 septembre 2009 SNDG 13 La dématérialisation nest pas un objectif La dématérialisation est un moyen Les collectivités ont le choix de leurs moyens Dématérialisez… si vous y gagnez Préparez soigneusement le changement Mots de la fin …

14 29 septembre 2009 SNDG 14 Merci Benoît Liénard


Télécharger ppt "29 septembre 2009 SNDG 1 (Pourquoi et) Comment de connecter aux services déconcentrés de lEtat."

Présentations similaires


Annonces Google