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Cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom) UE 102 (M1.CE) Communication dentreprise Infographie : TIC & communication dentreprise Par : Sahbi SIDHOM MCF. Université

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1 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom) UE 102 (M1.CE) Communication dentreprise Infographie : TIC & communication dentreprise Par : Sahbi SIDHOM MCF. Université Nancy 2 Équipe de recherche SITE – LORIA

2 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)2 1. Moteurs de recherche Lesquels ? Comment ils fonctionnent Quel est le principe de la recherche dinformation avec un MR ? Quelle est loffre actuelle des MR aux internautes ? Google Kartoo Autres

3 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)3 2. Catalogues en ligne Cest quoi un catalogue en ligne ? Quelle structure et organisation ? Comment il fonctionne ? Gallica Ina BnF UNESCO Autres

4 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)4 3. Thésaurus en ligne Cest quoi un thésaurus ? Quel est le principe de fonctionnement ? Comment il est organisé ? BnF UNESCO autres

5 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)5 4. Catalogue & thésaurus Pourquoi associer un catalogue avec un thésaurus ? Quel est le principe de fonctionnement ? Comment nous (internautes) exploitons ce couple ? UNESCO CNRS BnF autres

6 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)6 5. Problèmes de recherche dinformations Langages (documentaires ou requêtes) Opérateurs (logiques ou ensemblistes) Requêtes (formulation) Moteur de recherche & Requêtes En exemple : google

7 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)7 6. Traduction dun problème décisionnel en un PRI Processus de veille informationnelle Processus dIE Système dinformation SI orienté IE

8 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)8 Processus d IE (intelligence économique) Décideur 1. Identification du problème décisionnel 2. Transformation du problème décisionnel en un problème de recherche dinformation 3. Identification et validation des sources dinformation 4. Collecte et validation des informations 5. Traitement pour la calcul des indicateurs 6. Présentation de linformation 7. Interprétation 8. Prise de décision Veilleur Décideur

9 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)9 Le monde de linformation Base de données Résultats Sélection Information à valeur ajoutée Interprétation Demande Mise en correspondance ? (a,b) ? (b) ? (a) UTILISATEUR-ACTEUR a: décideur b: veilleur Décision Analyse ? (a) Architecture générale : système dinformation (SI) & système dIE

10 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)10 BesoinsRésultasSRI Utilisateur Informations à valeur ajoutées Documents multi-formes, multi-sources Données utilisateurs Modélisation de lUtilisateurVeille Informationnelle Évaluation (système, utilisateur) utilise Système dinformation orienté IE : importance du rôle des utilisateurs

11 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)11 7. Accès à linformation électronique Identification des ressources Typologie des ressources Accès Filtrage exploitation

12 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)12 8. Commerce électronique Approche ? Fonctionnement ? Commerce électronique ?

13 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom)13 9. Offre tout public « gratuité » BNF INA Archives ouvertes : INRIA Google : (http://books.google.fr/) Autres

14 cours n°1ue102.M1.com-ent(S. Sidhom) e-Entreprise e-entreprise à définir ? Contexte Environnement Fonctionnement Mutation Communication dentreprise Valorisations ?


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