La plateforme de services de Communications Unifiées et de Collaboration Microsoft HOSTING DAYS 24 Nov 2009.

Présentation au sujet: "La plateforme de services de Communications Unifiées et de Collaboration Microsoft HOSTING DAYS 24 Nov 2009."— Transcription de la présentation:

1 La plateforme de services de Communications Unifiées et de Collaboration Microsoft HOSTING DAYS 24 Nov 2009

2 Communications Unifiées et de Collaboration Microsoft ◉ Le marché ◉ Notre stratégie ◉ Notre offre / Notre roadmap

3 Le marché des communications unifiées en 2010 dans le monde Total de $45.4Mds Recherche de la productivité des collaborateurs nomades L’E-mail est critique et la base de UC Messagerie unifiée Voix Messagerieélectronique Messagerie instantanée Conferencing Source : Microsoft

4 La messagerie électronique en France En décembre 2008, 60% des entreprises du CAC 40 avaient fait le choix d’Exchange Server, contre 22% pour Lotus Notes, alors qu’en 2004 elles étaient 35% pour Exchange Server et 45% pour Lotus Notes. Source Microsoft France. En 2007, 83 des entreprises parmi les « Fortune 100 » (dont 8 dans le top 10, et 16 dans le top 20), et 71 des « global 100 » utilisent Exchange en tant que système de messagerie. (gartner 2008) “Microsoft continues to gain e-mail market share (based on seat count), and we remain comfortable with our prediction that the company will have 70% of the worldwide commercial email market by the end of 2009” (Gartner, mai 2008) Source : Microsoft Parts de marché France

5 Entreprise 25M actifs 13M non équipés de PC 9M PC sphère privée 12M équipés de PC 5,3M PC avec messagerie hébergée (Opérateurs, Web, WLM ) 3,7M PC avec Exchange 3M PC autres (Notes, Novell) Source : Comstore Un vaste marché potentiel Consumer 24M PC 17,8M de comptes Windows Live Messenger

6 Part de marché de Sharepoint en 2009 Un engouement croissant du marché : Monde : 100 Millions d’utilisateurs (soit 20% de la base installée Office Client), +17.000 clients dans le Monde 1 Milliards $ de CA atteint en l’espace de 6 ans France : Plus de 2 millions d’utilisateurs* 800 clients Compte EPG :40% du PCIB (soit environ 3,5 millions de PC) sont équipés de licences SharePoint 2007 30% de croissance entre FY08 et FY09  + de 55% sur les Grands Comptes

7 Positionnement Sharepoint en 2009

8 Prolongation des outils et plateformes vers le “cloud” Expérience utilisateur homogène quelque soit le périphérique utilisé Niveau de service garanti Hautement sécurisé Services Software Le meilleur des deux mondes Souplesse d’utilisation Libre choix du type de déploiement

9 Des investissements inégalés #1 Microsoft #2 IBM $5.2B #3 Intel $4.8B #4 Nokia $4.7B #5 Sony $4.7B #6 HP $3.5B #7 Cisco $3.2B #8 Toshiba $3.1B #9 Motorola $3.0B #10 NEC $2.6B ∙ La plateforme collaborative de Microsoft est au cœur de sa stratégie logicielle ∙ $9,3B incluant plus d’un milliard $ dans les technologies de communication et de collaboration $9.3B

10 La convergence des communications Simplifie la Communication entre les Personnes et les Organisations Améliorer l’Efficacité Opérationnelle et la Flexibilité Plus de Visibilité et de Contrôle Fournir une Plateforme Interopérable et Extensible pour Aujourd’hui et Demain Messagerie Instantanée Intégration des applications Via les Réseaux Via les PC, téléphones portables… E-mail/ Calendrier Conférences Audio, Vidéo et Web Téléphonie sur IP Inbox unifiée & Présence

11 Optimisation pour Software + Services Archivage des emails Sécurisation des Communications Protection du service et des données Amélioration de la gestion de sa Boîte aux Lettres Messagerie Vocale avancée Collaboration simple et étendue Haute disponibilité Administration simplifiée Flexibilité du Déploiement Accès en Tout lieu Flexibilité et Fiabilité Protection et Régulation Exchange Server 2010

12 Archivage de la messagerie Continuité de l’Expérience Utilisateur avec une Boîte aux Lettres d’Archive

13 Gestion simplifiée de la Boite aux lettres Aide à la réduction des messages non nécessaires et non remis avec les astuces “MailTips” Réduction des Non- Remises Réduction des tâches et messages

14 Messagerie Unifiée Gestion rapide du message via la transcription texte

15 Messagerie Unifiée avancée Gestionnaire de Boîte vocale avec le Personnel Auto Attendant

16 Collaboration & Accessibilité … Une expérience Outlook Mobile proche de “Microsoft Outlook”

17 Collaboration & Accessibilité … Stockage unique et centralisé pour message, message Vocal, messagerie instantanée et Message SMS

18 Communiquez depuis les applications Indicateur de présence Transitions facilitées entre les emails, messagerie instantanée, conversations voix et vidéo Boite de réception unique pour la messagerie électronique/boîte vocale et fax avec la Messagerie Unifiée Etend les applications LOB avec la présence intégrée “Anywhere Access” Messagerie/ Messagerie Instantanée et présence/Partage de documents Depuis les mobiles Depuis un PC extérieur Organisation de conférences pour renforcer la collaboration Conférence Audio, Vidéo et Web depuis Office Réunit des équipes dispersées géographiquement Simplifier les communications entre les personnes et les organisations

19 Améliorer l’efficacité opérationnelle réduction des coûts et administration simplifiée Réduire les coûts d’infrastructure Supprimer les investissements parallèles en ordinateurs et téléphones Consolider et remplacer les solutions externes de sécurité, conformité et messagerie unifiée Technologie 64-bit pour l’archivage et simplifier le déploiement grâce à des serveurs de rôles flexibles Compléter les solutions logicielles sur site avec les services hébergés Améliorer la productivité de l’administrateur Un seul identifiant Installation modulable pour un déploiement plus facile et plus flexible Contrôle et gestion centralisés Interface d’écriture puissantes

20 Appels d'équipe et délégation ∙ Constitution d'un groupement d'appel par les utilisateurs ∙ Transmission d'appel avec ou sans délai ◉ Indication dans le transfert ∙ Jusqu'à 25 utilisateurs

21 Console Opératrice

22 Groupes permanent de discussion

23 Mobilité et Interopérabilité ∙ Accès Web : ◉ IE ou FireFox (Windows et Linux) ◉ Fonctionalités proches du client windows ◉ Accès invité ∙ Partage du bureau par RDP (Remote Desktop Protocol) ∙ Accès par Communicator Mobile (COMO) ∙ Audio via le pont de conférence OCS 2007 R2

24 Partage d'application

25

26

27

28 Easy - Ribbon, Edit In Place, AJAX Reach - X-browser, MUI, Accessibility Office Client and Web App Support SharePoint Workspace and Mobile

29 Collaborate - Wikis, Blogs, Co-Auth Organize - Tags, Ratings, Bookmarks MySites Smart Profiles and Feeds Browse Colleagues, Experts and Org

30 Scale Up and Out Taxonomy, Workflow, Document Sets Digital Asset Management Governance – Policy, Records Mgmt.

31 Standard and FAST Search Experience, Relevance, Navigation People Search Scale and Flexible Platform

32 Excel Services, SQL Server Support PerformancePoint Services Visio Services and Chart Web Part Business Connectivity Services

33 Vous avez le choixSERVICES

34 Accompagner la croissance du marché Notre engagement vis à vis des partenaires hébergeurs Exchange Evolution de l’offre mutualisée : de HMC vers le support natif dans Exchange 2010 Hosting Deployment Accelerator (HDA) Ecosystème autour des partenaires (ISV, SSII, fournisseurs en marque blanche) Intégrer MS Online Aujourd’hui avec le modèle Advisor (MOSPA) Syndication possible mais avec un nombre de partenaires limités au niveau mondial (capacité d’engagement de volume ~100k)

35 Hosting 2010 en environnement Hosting (mutualisé) Exchange 2010 Server sera nativement en mode mutualisé Inclut des fondations de Provisioning et des outils de délégation Hosting Deployment Accelerators: Guide d’architecture, recommandations de provisioning et orchestration ainsi que les meilleurs pratiques de déploiement en mode hosting Complété par les solutions ISV, SSII, ou hébergeurs en marque blanche: Control panel Orchestration multi-services, workflow Intégration avec les produits MS et non-MS Planning et assistance de déploiement et migration Exchange 2007 HMC /MPS Portal/Control Panel/ Dashboard etc Exchange 2010 Portal/Control Panel/ Dashboard etc

36 Bénéfices de la version Hosted Exchange 2010 Fin 2010

37 Hosting Deployment Accelerator (HDA) Le “Hosting Deployment Accelerator” regroupe en un seul endroit un Guide d’hébergement qui inclut de la documentation, guide de licences et outils pour Créer: Planifier, Déployer et Gérer la plateforme d’hébergement Vendre: Positionnement, outils Marketing et vente HDA Contenu avant- vente technique Outils de projet de planification Architecture de référence Sizing & Guide de montée en charge Provisioning Meilleurs pratiques de déploiement Installation et Configuration Migration Securité Gestion de Système Configuration Monitoring & Reporting Haute-Dispo Disaster Recovery Addresser les tendances technologique et demandes spécifiques des clients PlannifierArchitectureDéploiementGestion Rester à jour Positionnement Démos Sites Web d’exemple Etudes de cas Kit de vente Guide de formation Guide de télévente Scénarios de Licence Livres blancs & Présentations Contenu MarketingVenteLicensing

38 Hosting Support in Exchange 2010 ∙ Exchange Server RTM (on-prem build) ◉ Can be used for single-tenant hosted scenarios. (Available on SPLA) ◉ No support for multi-tenant Hosting. ◉ Control Panel Hosting solutions are not supported by Microsoft. ∙ Exchange Online Build ◉ Cannot be used for partner hosted scenarios. ◉ Dependencies on LiveID ◉ Dependencies on MS Online provisioning and billing tools/portal ∙ Exchange Server Partner Hosted Build ◉ Natively Support Multi-tenant hosted scenarios. ◉ Offer New/improved features that were only supported for On-prem deployments (e.g. Transport Rules, Archiving, RBAC) ◉ Support for Control Panel Hosting solutions.

39 MS Online Services SKUs indépendantesSuite Business Productivity Online

40 Un seul contact, une seule facture, un seul partenaire pour le client Services Bundles

41 Business Productivity Online Suite Roadmap des fonctionnalités 41 Disponibilité dans 19 marchés Office Communications Online Deskless workers Support des terminaux Blackberry Update Avril Updates 2010 Update T2 CY09 Augmentation de la taille des pièces jointes à 50Mo Augmentation de la taille des documents SharePoint à 250Mo Support d’Outlook 2003 sans free/busy (disponibilité) Updates majeurs avec la technologie des serveurs 2010 Update T3 CY09 Amélioration du support de Mac POP/IMAP/SMTP Mail Forwarding Formulaires étendus SharePoint, support Workflow Journalisation Exchange Online Support des grandes organisations Support du shared Mailbox Outil de migration Hosted Exchange Mailbox - NDA Only Discussion - Version Mineure Version Majeure