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Rendre vos professionnels mobiles Des solutions mobilité intégrées pour le développement de votre entreprise Ha Nguyen Dac – Chef de.

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1 Rendre vos professionnels mobiles Des solutions mobilité intégrées pour le développement de votre entreprise Ha Nguyen Dac – Chef de marché Division Mobilité Entreprise

2 « Les employés passent en moyenne près de 40 % de leur temps en déplacement. » Strategy Analytics, « Mobile Business Application Outlook », janvier 2006 « En 2006, nous estimons que le nombre des professionnels itinérants* représentera environ les deux tiers des employés. » Strategy Analytics, « Mobile Business Application Outlook », janvier 2006 « 50 % des employés dentreprises moyennes sont distants et mobiles ; 28 % dentre eux sont des grands voyageurs daffaires. » In-Stat, « The Wireless Nation: Demand for Wireless Services in the US Business Market », juin 2005 Des collaborateurs de plus en plus mobiles

3 Les investissements dans lentreprise mobile sont en pleine accélération « 80 % des organisations qui ont rendu mobile au moins une application ont déclaré que celle-ci répondait ou dépassait leurs attentes. » 3 « La nécessité déquiper les effectifs mobiles » est arrivée 3ème dans les priorités technologiques pour lexercice « 60 % de toutes les PME prennent en charge les terminaux mobiles… près de 75 % des entreprises prennent en charge des PC à technologie mobile. » 1 1 : IDC, "Mobilizing the Enterprise in 2006, Doc #33677", juillet 2005 ; 2 : Communiqué de presse Gartner, "Gartner Survey of 1,400 CIOs Shows Transformation of IT Organization is Accelerating", janvier 2006 ; 3 : IDC, "Mobilizing the Enterprise in 2006, Doc #33677", juillet 2005.

4 Smartphone Un téléphone intégrant Pocket Outlook (contact, calendrier, tâches, )Un téléphone intégrant Pocket Outlook (contact, calendrier, tâches, ) Saisie mais surtout consultation d et SMSSaisie mais surtout consultation d et SMS Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange Server 2003Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange Server 2003 Accès InternetAccès Internet.NET Compact Framework.NET Compact Framework Puissance, Fonctionnalités PC Portable Création, édition et consultation de documents complexesCréation, édition et consultation de documents complexes Clavier, sourisClavier, souris.NET Framework.NET Framework Pocket PC et Pocket PC Edition Téléphone Un assistant personnel communicant (Infrarouge, Bluetooth, Wifi, GSM, GPRS)Un assistant personnel communicant (Infrarouge, Bluetooth, Wifi, GSM, GPRS) Saisie et consultation dinformationSaisie et consultation dinformation Pocket Outlook et Pocket Office (Excel et Word)Pocket Outlook et Pocket Office (Excel et Word) Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange et SQL Server 2003Interface native avec Outlook sur PC ou directement avec Exchange et SQL Server 2003.NET Compact Framework.NET Compact Framework Tablet PC Création, édition et consultation de documents complexesCréation, édition et consultation de documents complexes Polyvalence dans le format et dans les méthodes de saisies (clavier, souris, encre numérique, stylet, voix)Polyvalence dans le format et dans les méthodes de saisies (clavier, souris, encre numérique, stylet, voix) Prise de notes manuscritesPrise de notes manuscrites.NET Framework.NET Framework API étenduesAPI étendues La Mobilité, Les Mobilités Terminaux Windows

5 Les terminaux Windows Mobile – les Smartphones France : tous les opérateurs – différents modèles Orange SPV C600 EDGE QTEK 8300 EDGE / Wifi b QTEK 8310 EDGE / Wifi b SAMSUNG i320 EDGE HTC S620 HTC S310/ SPV C100 EDGE

6 Les terminaux Windows Mobile - les PDA communicants France : tous les opérateurs – différents modèles HP Ipaq 6915 EDGE / GPS - Wifi Orange SPV M3000 / QTEK 9100 EDGE / Wifi g Orange SPV M5000 / QTEK G / Wifi b QTEK S200 EDGE/Wifi PALM TREO 750V 3G HTC P3600 3G/EDGE/WIFI HTC P3300 GPRS/Wi-Fi/GPS HTC Tytn EDGE/3G

7 Solutions Horizontales : –Bureau Mobile (messagerie dentreprise, agenda, base de contacts) –Intranet et internet mobile –Bureautique Mobile –Gestion de la Relation Client (CRM) –Automatisation des forces de ventes (SFA) –Gestion des équipes techniques (FFA) –Gestion des ressources dentreprise (ERP) Solutions Verticales : –Santé/social : Suivi des patients, suivi épidémiologiques, gestion des visites assistantes sociales, etc.… –Finance : gestion des forces de vente –Transport : suivi de marchandises, localisation de flottes, équipement des contrôleurs, etc.… –Public : Automatisation des contrôles douaniers, suivi de la main courante, équipement des élus, gestion des interventions sur voirie, etc.… –Industrie : automatisation du SAV (fiche techniques, paiement électronique etc...)… La Mobilité, Les Mobilités Scénarios dusage

8 Office Mobile ou synonyme de productivité mobile Nouveauté Windows Mobile 5.0 : Powerpoint Mobile … Et aussi : Accès Hotmail, MSN Messenger, Windows Media Player, Internet Explorer et un catalogue de applications développées pour Windows Mobile Ex. lecture de pièce jointe Ex. lecture/modification/révision de documents Ex. calculs/estimations/simulations

9 La messagerie En situation de mobilit é PC partagés, PC publics, Cybercafé, Aéroports, Halls dhôtels, Bornes Internet, Kiosk … Poste fixe au bureau, … Accès distants via modem, Chambres dhôtel, hot spots Wifi, télétravail, … Poste mobile au bureau, … Train, RER, bus, taxis voiture, rue, attente, …

10 Windows Mobile 100% des scénarios de la messagerie mobile couverts Depuis mon PC Portable ou un ordinateur public… Office 2003 / Outlook 2003 (RPC over HTTP) Outlook Web Access (OWA) Clients de messagerie Internet : SMTP, POP3/IMAP4, NNTP Je ne peux/veux pas de serveur messagerie en interne… Windows Mobile en synchronisation planifiée ou en mode « push » via Hosted Exchange Jet Multimédia, Bouygues telecom, Global SP, Orange Hosted Exchange… Mode hébergé

11 Exchange Server 2003 et Windows SBS % des scénarios de la messagerie mobile couverts Jai Microsoft Exchange Server 2003/SP2 ou 2007… Jai un autre serveur de messagerie Notes ou une ancienne version dExchange… * Nécessite Exchange 2003 SP2 + Terminaux Windows Mobile Pack Sécurité et Messagerie Mobile (MSFP) Windows Mobile en synchronisation planifiée ou en « Direct Push* » via Exchange Server ActiveSync Pas de coût supplémentaire Service Standard Exchange server 2003 et Windows Small Business Server 2003 Ou Microsoft SBS Windows Mobile en synchronisation planifiée ou en mode « push » via solutions tierces ou POP3/IMAP4 5.5, 2000, 2003 Prévoir le coût du « connecteur » Livre Blanc disponible sur

12 Bénéfices Windows Mobile 5.0 et Exchange Server 2003 SP2 Gestion des paramètres de sécurité à distance Remise à zéro du terminal à distance Gestion des mots de passe Authentification à base de certificats et protocoles standards Meilleure administration et protection des informations Rentabilité et évolutivité de la solution Rentabilisation des investissements déjà effectués sur Exchange Server –Lintégration native de la mobilité, Pas dacquisition de serveur additionnel, ni de paiement de licences daccès client supplémentaires –Pas dabonnement à un service tiers (sauf dans le cas de Hosted Exchange) et en dehors du service DATA Opérateur Outlook Mobile. –Synchronisation Direct Push –Compression des données pour le transfert de pièces jointes

13 Microsoft Exchange Servers Firewall Application Servers dentreprise Wireless Networks Internet Choix de terminaux: Téléphones Mobile Ordinateurs portables - Accès Web Architecture messagerie mobile avec Exchange Server 2003

14 Démonstration Usages Windows Mobile 5.0 Jean-Bernard Gaillot - CAA

15 Solutions Horizontales : –Bureau Mobile (messagerie dentreprise, agenda, base de contacts) –Intranet et internet mobile –Bureautique Mobile –Gestion de la Relation Client (CRM) –Automatisation des forces de ventes (SFA) –Gestion des équipes techniques (FFA) –Gestion des ressources dentreprise (ERP) Solutions Verticales : –Santé/social : Suivi des patients, suivi épidémiologiques, gestion des visites assistantes sociales, etc..… –Finance : gestion des forces de vente –Transport : suivi de marchandises, localisation de flottes, équipement des contrôleurs, etc..… –Public : Automatisation des contrôles douaniers, suivi de la main courante, équipement des élus, gestion des interventions sur voirie, etc..… –Industrie : automatisation du SAV (fiche techniques, paiement électronique etc...)… La Mobilité, Les Mobilités Scénarios dusage

16 Internet explorer Le développement dapplications métier Compact Framework Application locale Accès à pages web Windows Mobile/Windows XP Client léger online Développement rapide dapplications Web avec adaptation automatique à la taille de lécran du terminal Smart client offline ou synchro Développement dapplications mobiles indépendantes SQL Server 2005 SQL Mobile gratuit

17 Windows Mobile dans lentreprise Applications Métiers

18 La Mobilité, Les Mobilités Terminaux Windows Mobile durcis et accessoires Modèles durcis Périphériques Card Merchant Ltd. Pro-Active Socket GEOIDE Pharos Axcess Mobile Intermec CN3 Itronix Q200- WLAN/ GSM/GPRS Symbol MC70 Symbol MC50 Voix/data- WLAN Psion WorkAbout Pro GSM/GPRS/Wifi Intermec CK31 batch/Wifi DolphinPSC 4220 PSC 4420

19 Adoption Windows Mobile (Monde) Téléphones Windows Mobile disponibles chez 93 opérateurs mobiles dans 55 pays 52 constructeurs - Plus de 50 formats de téléphones (voix & données) 1,5 millions de téléchargements Windows Mobile SDKs 80% des déploiements dapplications métier mobiles en entreprise dans le monde sur Windows Mobile Plus de 7 millions de développeurs Visual Studio Plus de 650,000 développeurs Windows Mobile Plus de 9000 partenaires intégrateurs

20 Plate-forme complète et cohérente Basée sur la plate-forme Windows Rentabilité des investissements Interface familière Solutions Métiers - compétences des développeurs autour de.NET et SQL Valorisation accrue du patrimoine Poste de travail (Exchange / Office) Intégration avec le système dinformation Fonctionnalités mobilité intégrées en standard dans les applications majeures Microsoft (SQL Server, Exchange Server et Office 2007 / Vista) Dune meilleure administration / protection des informations transmises LOffre Windows Mobile Une offre pour une utilisation globale de la mobilité Solutions Horizontales « employé » : messagerie, bureau mobile Solutions Horizontales « métier » : CRM mobile, ERP mobile Solutions Verticales sectorielles 4. Expérience utilisateur complète Office Mobile Messagerie Mobile et Direct Push Global Address List / Communicator Mobile (messagerie instantanée et présence numérique) 5.

21 La plateforme Microsoft mobile Au delà de loffre Windows Mobile, toute la plateforme Microsoft intègre des fonctionnalités pour les utilisateurs en déplacement …

22 Plate-forme de choix pour lentreprise convergente Fournir une plate-forme puissante et flexible pour les applications métiers Proposer la meilleure plate -forme de productivité et communication unifiée Diminuer les coûts via lintégration avec le reste de la plate- forme Microsoft Favoriser le développement de la convergence numérique et de la communication unifiée Services Web Windows Live Services for Mobile Cartographie MapPoint Windows Live Local Search Productivité Windows Vista Microsoft Office 2007 Développement Visual Studio.NET Windows Mobile Communication Exchange Server Live Communication Server Bases de données SQL Server CE Contenu Windows Media Player XBOX Live Infrastructure de sécurité ISA Server ERP Microsoft CRM 3.0 Navision

23 ASP.NET Mobile Controls.NET Compact Framework SQL Server Mobile SQL Server Notification Services Exchange Active Sync Outlook Mobile Access Outlook Web Access SECURITY MOBILITY La stratégie plate-forme mobile Microsoft Intégration native de la mobilité sur lensemble de loffre

24 Windows Mobile et Office Live Communications Server Au bureau ou en déplacement, collaborez et communiquez avec les mêmes outils grâce à Microsoft Office® Communicator Mobile Information de Présence et de localisation Accès aux liste de contacts IM Intégration des informations du Calendrier et absence du bureau Possibilité de faire des appels en VoIP Intégration avec le PABX de lentreprise permettant par exemple de faire un transfert dappels Microsoft Office Communicator Microsoft Office Communicator Mobile

25 Microsoft Dynamics CRM Microsoft CRM sur votre terminal Windows Mobile, pour un accès on-line ou off-line à vos données commerciales - Toujours disponible, quel que soit létat du réseau - Accès aux données des pages contacts, activités et opportunités, y compris aux champs personnalisés - Une synchronisation de données « à la carte » Microsoft CRM Mobile Express, pour un accès en ligne depuis tout type de terminal mobile - Toutes les fonctions et données CRM à portée de main : les ventes, les campagnes marketing, le SAV… - Accès à tous les champs de lapplication, quils soient standard ou personnalisés - Fonctionne sur tous les appareils Microsoft Windows Mobile (PC et Smartphones), Autres terminaux… En download gratuit ! Microsoft Dynamics CRM Mobile Express codegallery.gotdotnet.com/CRM Microsoft Dynamics CRM Mobile microsoft.com/downloads

26 Windows Vista et la mobilité Windows Vista comporte de nombreuses nouvelles fonctions conçues spécifiquement pour les collaborateurs mobiles. Le centre de mobilité Windows Vista Configurez votre ordinateur en déplacement Le centre de mobilité Windows Mobile ex-ActivSync Installation et configuration des terminaux Gestion et transfert des fichiers Windows update

27 Windows Vista et la mobilité Le centre de synchronisation Emplacement unique Gestion des synchronisations Le « Windows Meeting space » Travail collaboratif Petit groupe de travail Carte réseau sans fil Projection du bureau

28 Windows Vista et la mobilité Les nouveautés du Tablet PC pour Windows Vista commandes ou des actions clés avec un simple coup de stylet. L'outil de personnalisation de la reconnaissance de l'écriture manuscrite Les écrans tactiles sont également pris en charge aujourd'hui

29 Communication & Collaboration Gestion de contenu numérique Business Intelligence Solutions Office system 2007 Investissements pour la version 2007 de Microsoft Office system Vos équipes Gestion de Projets Entreprise Améliorations attendues Productivité & Qualité Interactions & Relations Agilité et adaptabilité Gestion de formulaires Gestion du temps et des projets Pilotage des performances Scénarios & usages Production, diffusion et archivage de contenu Dématérialisation de processus Partage et recherche dinformations Communications unifiées Mobilité Confidentialité Analyse Reporting Fiabilité des données Expérience Microsoft Office Expérience Microsoft Office Libre service Informatique de confiance Faciles à utiliser Familiers

30 Piliers des Solutions dOffice system technologies transversales : Recherche – Workflow – Portails - Formulaires Différentiateur : les applications clientes Office Vision : mieux travailler ensemble Capacités clés Messagerie & Mobilité Présence/IM/VoIP Espaces déquipes collaboratifs Workflow Communication & Collaboration (C&C) Différentiateur : les applications clientes Office Vision : Dématérialisation des processus Capacités clés Gestion documentaire Archivage légal Gestion de contenu Web Workflow et gestion de formulaires Gestion de contenu numérique (ECM) Différentiateur : les applications clientes Office Vision : Démocratisation du décisionnel Capacités clés Analyse & reporting Tableau de bord Gestion de la performance Portails Business Intelligence (BI) Différentiateur : les applications clientes Office Vision : Généralisation de la Gestion de Projet Capacités clés Gestion de projet Gestion de ressources Gestion de portefeuilles Collaboration Gestion de Projets pour lentreprise (EPM)

31 Technologies SharePoint : domaines fonctionnels Plate-forme SharePoint Gestion de contenu Recherche Processus métier Portail DécisionnelCollaboration

32 La mobilité en logiciels Outils de développement Applications Systèmes dexploitation Infrastructure

33 Pourquoi les solutions mobiles Microsoft? Innovant Familier et facile à utiliser Largement utilisé et supportéFacile à intégrer et connecter

34 © 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, Windows, Windows Vista et les autres noms de produits sont ou peuvent concerner des marques et/ou marques déposées aux États-Unis et/ou dans dautres pays. Les informations contenues dans les présentes ne sont proposées quà titre dinformation et reflètent la position actuelle de Microsoft Corporation à la date de cette présentation. Dans la mesure où Microsoft doit réagir à lévolution des conditions du marché, ces informations ne doivent en aucun cas être interprétées comme constituant un engagement de la part de Microsoft et Microsoft ne peut pas garantir lexactitude des informations fournies, après la date de cette présentation. MICROSOFT NE FORMULE AUCUNE GARANTIE, EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE, QUANT AUX INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE PRÉSENTATION.


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