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1Utiliser de précieuses ressources Février 2009 www.iso.org Organisation internationale de normalisation.

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1 1Utiliser de précieuses ressources Février Organisation internationale de normalisation

2 2Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources Réseaux et accès aux connaissances Atelier DEVCO/COPOLCO Former les formateurs Paris, France février 2009 Remerciements à : AFNOR, Secrétariats de lISO/DEVCO et du COPOLCO, Consumers International

3 3Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Les comités et organisations sont une aide Cette présentation donne des informations sur les réseaux et laccès aux connaissances, vous apportant ainsi un soutien concret pour mettre à profit les présentations précédentes. Elle couvrira les objectifs et les activités des instances suivantes : COPOLCO (Comité consultatif de lISO pour la politique en matière de consommation) DEVCO (Comité consultatif de lISO pour les questions relatives aux pays en développement) CI (Consumers International) Autres

4 4Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – la structure de lISO Comités chargés de lélaboration dorientations politiques : CASCO COPOLCO DEVCO Comités permanents du Conseil : Finances Stratégie Groupes consultatifs ad hoc ASSEMBLEE GENERALE : Personnalités dirigeantes Délégués des : - Comités membres -Membres correspondants - Membres abonnés Conseil Secrétariat central Bureau de gestion technique REMCO Groupes techniques consultatifs Comités techniques

5 5Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Réseaux et accès aux connaissances Les membres du COPOLCO et du DEVCO sont des ONN Les membres de CI sont des organisations de consommateurs Les délégations dONN qui participent au COPOLCO peuvent comprendre des représentants des ONN, des organisations nationales de consommateurs et des départements gouvernementaux. CI a le statut dorganisation en liaison avec le COPOLCO

6 6Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Membres du COPOLCO Plus de 100 membres – environ les 2/3 des membres de lISO Membres du monde entier – Europe, Asie, Afrique, Amériques, Moyen-Orient Plus de la moitié des membres proviennent déconomies en développement et en transition Liaison active avec CI et lOCDE

7 7Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Les objectifs du COPOLCO et son rôle à lISO Fait rapport au Conseil de lISO Aide les consommateurs à bénéficier de la normalisation Lieu déchange dinformations Donne des avis sur les travaux actuels et potentiels de lISO Donne des avis à lISO sur les politiques et les actions en vue de répondre aux besoins des consommateurs

8 8Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Les activités du COPOLCO Fournit des informations et publie un site Web sur les consommateurs et les normes. – Ressources pour les consommateurs Avertit ses membres des travaux de normalisation de lISO Répond aux demandes dinformation des membres concernant la normalisation et les questions de politique Tient une réunion plénière annuelle, avec une Journée détude publique sur un sujet intéressant la normalisation et les consommateurs Offre des possibilités de formation et de travail en réseau (conférences, listes de contacts, et formation – avec DEVT) En particulier En particulier : fait intervenir les points de vue des consommateurs au niveau international sur les questions de politique et de normalisation.

9 9Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – La participation au COPOLCO Les comités membres ou membres correspondants de de lISO peuvent devenir membres du COPOLCO : envoyer une demande écrite au Secrétariat central de lISO. Les organisations nationales intéressées à participer aux travaux du COPOLCO peuvent le faire : établir une coordination avec leur ONN membre de lISO. Les membres de CI peuvent également collaborer par lintermédiaire de Consumers International.

10 10Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – La communication du COPOLCO Secrétariat du COPOLCO Membres du COPOLCO (100+ ONN) CI Groupes de travail du COPOLCO (Experts des questions liées aux consommateurs) Organismes nationaux de consommateurs Membres dans 115+ pays

11 11Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Opportunités de travail en réseau grâce au COPOLCO Réunion plénière annuelle du COPOLCO et Groupe du Président Journée détude annuelle « ouverte » traitant dun sujet actuel et pertinent pour les consommateurs Groupes de travail, notamment : Priorités du point de vue des consommateurs Formation Questions liées au marché mondial Sécurité des produits

12 12Utiliser de précieuses ressources Février 2009 U tiliser de précieuses ressources – Publications du COPOLCO Le COPOLCO produit une documentation dinformation et des déclarations de politique. Notamment : : un partenariat pour un monde meilleur Module denseignement à distance – Les consommateurs et les normes: un partenariat pour un monde meilleur LISO et le consommateur Votre voix compte Le consommateur et les normes – Lignes directrices et principes relatifs à la participation des consommateurs à lélaboration des normes Déclaration ISO/CEI sur la participation des consommateurs aux travaux de normalisation Déclaration ISO/CEI sur les besoins des personnes âgées et des personnes handicapées

13 13Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Publications dinformation

14 14Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Le Comité de lISO pour les questions relatives aux pays en développement (DEVCO) LISO/DEVCO fait rapport au Conseil de lISO Il a été établi en 1961 Forum pour lidentification des besoins, léchange des expériences et des meilleures pratiques en normalisation et questions connexes dans les pays en développement Assure le suivi de la mise en application du Plan daction de lISO pour les pays en développement ISO/DEVT = Services pour le développement et la formation au Secrétariat central de lISO

15 15Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Améliorer la sensibilisation Développer les capacités Accroître la coopération nationale et régionale Développer la communication électronique et les compétences dans lutilisation des outils informatiques Accroître la participation à la gouvernance et aux travaux techniques de lISO Utiliser de précieuses ressources – Principaux objectifs du DEVCO

16 16Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Les priorités actuelles du DEVCO Assurer une formation à lélaboration des normes et promouvoir les normes internationales Développer les capacités pour une participation efficace des pays en développement au processus RS (responsabilité sociétale) Renforcer les activités régionales et construire des partenariats stratégiques Au cours des 12 derniers mois, participants de 96 pays ont bénéficié dune assistance technique et dune formation dans le cadre du Plan daction de lISO pour les pays en développement

17 17Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Consumers International (CI) Le seul forum dexpression indépendant et mondial pour les consommateurs Plus de 220 organisations membres dans 115 pays Bâtir un mouvement international puissant des consommateurs pour aider à les protéger et à les habiliter partout CI et ses membres collaborent avec les organisations pertinentes au niveau national et international pour garantir que les normes contribuent à répondre aux besoins des consommateurs

18 18Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Critères pour la qualité de membre de CI A but non lucratif Aucune subvention/donation des entreprises privées Aucune affiliation à un parti politique Agenda national couvrant un éventail de questions relatives aux consommateurs Antécédents remarquables

19 19Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Les objectifs de CI Accès de tous les consommateurs à des produits et services sûrs et durables Pour que la contribution des normes soit efficace, il est important que les ONN gouvernementaux et les organisations de consommateurs (CO) reconnaissent : la nécessité dune représentation des consommateurs la valeur de la représentation des consommateurs le rôle des normes dans la protection du consommateur et la législation...et les ressources qui sont requises pour réaliser ces objectifs

20 20Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Pourquoi CI est-elle impliquée dans la normalisation? Les normes contribuent à donner accès à des produits et services sûrs et durables Les normes internationales devraient refléter les besoins de toutes les économies, régions et parties prenantes Les questions intéressant les consommateurs comme lenvironnement, le développement durable, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et les services sont maintenant traitées par les normes Reconnaissance des normes à titre doutils pour la protection des consommateurs

21 21Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Le rôle de CI dans la normalisation CI a le statut dorganisation en liaison avec lISO, lISO/COPOLCO et la CEI Les membres de CI peuvent participer pleinement au sein de lONN de leur pays CI coordonne les travaux de ses membres visant à promouvoir la mise en commun des compétences et à cibler les questions prioritaires Les représentants de CI peuvent faire entendre directement la voix mondiale des consommateurs dans les réunions internationales de normalisation

22 22Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – La communication / le travail en réseau de CI Site Web CI avec intranet pour les membres Responsables des services régionaux aux membres Liste de diffusion de membres de CI pour certains ensembles de normes Groupes de travail réunissant des membres pour des campagnes COPOLCO

23 23Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Documents CI dinformation/de politique First steps in standards representation : un guide pour les organisations de consommateurs Lignes directrices élémentaires et claires: comment participer à la normalisation En téléchargement libre à partir du site Web de CI CI développe également des documents de politique et des prises de position sur les normes dans le cadre de ses priorités stratégiques. Des documents en accès libre sont publiés sur le site Web; dautres documents sont réservés aux membres. Les organisations de consommateurs sont également importantes pour assurer ladoption et la mise en application des normes ainsi que la surveillance du marché des normes, par exemple par les essais de produits. De nombreuses organisations de consommateurs ont leurs propres publications et sites Web nationaux.

24 24Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources : Formation COPOLCO/DEVCO – Toronto 2005 CI collabore avec lISO/COPOLCO et lISO/DEVT pour des activités de formation de ce type!

25 25Utiliser de précieuses ressources Février 2009 Utiliser de précieuses ressources – Autres possibilités Noubliez pas de rester vigilant et dexplorer dautres possibilités dutiliser des ressources et réseaux, par ex. : les activités se rapportant à la Journée mondiale de la normalisation les priorités nationales les travaux des organisations internationales, par ex. lONUDI, la CEE/ONU, lOMS les agences de développement nationales/régionales, par ex. SIDA, UE les programmes techniques des ONN


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