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Plate-forme RNRT « LUTIN » Laboratoire des usages en technologies dinformation numériques Coordonnateur: D. Boullier Costech-Gradient-

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2 Plate-forme RNRT « LUTIN » Laboratoire des usages en technologies dinformation numériques Coordonnateur: D. Boullier Costech-Gradient- UTC Décembre 2003 LUTIN RNRT Décembre 2003

3 Partenaires du projet Gradient –UTC (anthropologie, sémiotique, ergonomie) Cité des Sciences et de lIndustrie Association Villette-Entreprises LCP UPR 36 CNRS (sciences cognitives et communication) Paris VIII (psychologie cognitive, ergonomie) LIP6 Paris VI (Informatique, IA, logique floue) IRCAM ( interfaces documents sonores, club usagers) IRIT CNRS (ergonomie, IHM) France Telecom (R&D) Nathan/Bordas LUTIN RNRT Décembre 2003

4 Objectifs Créer une plate-forme technique pour tester les produits TIC et étudier leurs usages Tester et élaborer des méthodes de validation intégrables dans la conception des produits Combiner méthodes situées et expérimentales Combiner des approches ergonomie, marketing et audience (produit/service/contenu) Associer le grand public dans un lieu attractif LUTIN RNRT Décembre 2003

5 LUTIN Niveau –2 près restaurants Site

6 Plate-forme technique Site de test « mobile »: réseau , matériel denregistrement des comportements en mobilité en site quasi naturel (accueil et expos de la Cité) Site de test « fixe » : 1 salle de tests avec environnements réalistes, 2 salles de tests individuels, 2 salles expérimentales (oculomètre, potentiels évoqués), régie, salle de visualisation, accueil du public, bureaux Equipement mobile pour test offsite: « Lab in a Box ». LUTIN RNRT Décembre 2003

7 Oculomètres Potentiels évoquésSalles individuelles Salle de tests « naturels » Accès près restaurants, parkings et Géode Niveau -2 Régie Accueil

8 Laboratoire et bureaux LUTIN Accès Internet Firewall Routeur Serveur réseau : DNS DHCP, Relais de Mail, Authentification Commutateur L3 Ethernet 10/100 Mbps Bornes WiFi b (11 Mbps) Infrastructure du réseau de la Cité des Sciences Environ 35 prises Ethernet 10/100 Mbps Reverse Proxy Local technique Réseau b Contrôle d'accès par filtrage sur la borne n° de carte ou nom du PC Cryptage des données par clé fixe au niveau de la borne et des cartes (cryptage WEP) Evolution vers cryptage à clés variables TKIP (normalisation spt.-oct. 2003) PC acquisition vidéo PC Serveur FTP 3 Prises Réseau Réseau Ethernet 10/100 Mbps Architecture WiFi Cité des Sciences + Lutin Réseau b

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10 Thèmes centraux: technologies de la connaissance et mobilité Personnalisation, profils Combinaison fixe-mobile, nomadisme « Lecture » numérique, support, iconicité Navigations sémantiques, sociales, ergonomiques Apprentissage et multimédia LUTIN RNRT Décembre 2003

11 Projets de démarrage Cartable électronique (Nathan/Bordas) : spécifications réalisées Multimodalité et mobilité (France Telecom): prototype disponible et pré-tests effectués Navigateur (Cité des Sciences et de lIndustrie) en cours de couplage avec FTRD et avec exposition Canada LUTIN RNRT Décembre 2003

12 Cartable électronique (Nathan/Bordas) Conception de méthodes et d'outils pour la portabilité et linteropérabilité des dispositifs multi-supports à base de connaissances –portabilité logicielle (connectivité technique, langage de commande et formats des données) –interopérabilité sur différents terminaux (passer dun écran haute définition à lécran dun téléphone mobile, par exemple, dans des environnements, des situations et des tâches diverses). LUTIN RNRT Décembre 2003

13 Multimodalité et mobilité (FT- R&D, IRIT) Création dune plate-forme dobservation des usages situés de la multimodalité dans des applications grand public en situation de mobilité : cadre applicatif (MMS multimodal) ; Méthodologie dobservation de la multimodalité en situation de mobilité : – Spécification dun dispositif technique dobservation ; –Définition et réalisation dun environnement informatique de capture des usages des médias (son, texte et image) et des techniques dinteraction ; –Définition dune architecture distribuée des traitements pour lobservation de lapplication ; LUTIN RNRT Décembre 2003

14 Équipement : Lunettes caméra (portées par l'usager) Caméscope (utilisé par l'observateur) Outils d'analyse et de codage Multimodalité et mobilité (FT-R&D, IRIT) LUTIN RNRT Décembre 2003 La vue subejctive issue des lunettes caméra La vue contextuelle enregistrée par l'observateur Un fichier log de l'interaction homme * machine La vue subjective enregistrée via les lunettes caméra

15 Navigateur (Cité des Sciences et de lIndustrie) Dispositif dit navigateur, portable et déclinable sur divers supports, permettant de manière personnalisée au visiteur de se repérer dans loffre de la Cité et de sélectionner des lieux, objets ou ressources lintéressant (pré-visite, visite et post- visite) Objectif: Tester des méthodes et des techniques dobservation et danalyse dacceptabilité de ce type de dispositif LUTIN RNRT Décembre 2003

16 Un point dappui pour des partenariats Comité de pilotage plate-forme RNRT: réunion mensuelle Equipe-projet CNRS STIC LUCSI (activité académique): programme constitué entre 10 laboratoires Unité Mixte de Services CNRS 2701 LUTIN (personnel): création officielle au 1er Janvier LUMS regroupe UTC, Paris 8, Cité des Sciences et CNRS et reprendra les équipements pour faire vivre la plate-forme au-delà du contrat RNRT (fin 2005) LUTIN RNRT Décembre 2003

17 Schéma général Niveaux / dimension Scientifique TechniquePolitique Acteurs Scientifiques EntreprisesUsagers Dispositifs daccueil plus porteurs de cette dimension UMS LUTIN Plate-forme RNRT Cité des Sciences Institutions spécifiques mises en place autour de la plate-forme Equipe- projet LUCSI Club entreprises Clubs usagers

18 Partenariats avec les entreprises Trois statuts: –Membres du consortium fondateur: FTRD et Nathan/Bordas –Membres du Club entreprises (RATP, SNCF, Bouygues Telecom + 6 entreprises): Réunion de constitution le 17 Décembre. –Utilisateurs occasionnels Entreprises visées: –tous types (dont PME, exemple du 93) –avec produits et services numériques en projet mais non en commercialisation immédiate, –prêtes à accepter lexpérimentation de méthodes nouvelles (et non une simple mise en œuvre de recettes éprouvées) LUTIN RNRT Décembre 2003

19 Partenariats avec les entreprises Forme dassociation: club dentreprises, règlement intérieur et prestations définies en commun, réunions thématiques et bulletin de liaison Règles dutilisation: 5 prestations types, prototypes fournis par les entreprises, personnel de Lutin obligatoirement mobilisé, public de la Cité des Sciences (mais autre public possible) Doc technique: sur site Web, kit de communication, règlements internes au club entreprises LUTIN RNRT Décembre 2003

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21 Partenariats avec les entreprises: prestations proposées Positionnement projet complet Etudes multiclients en analyse dusages en amont du développement Validation de concept (avec prototypage rapide) Tests ergonomiques de prototypes Tests de fonctionnalités et comparaison de solutions LUTIN RNRT Décembre 2003

22 Partenariats avec les entreprises: tarifs Variables selon le nombre de sujets, le nombre de jours dutilisation, le personnel mobilisé et le niveau dintervention Variable selon le statut de lentreprise (consortium, membre du club ou occasionnel) Prise en charge par les entreprises utilisatrices des coûts de fonctionnement, de personnel CDD et de recrutement Exemple: 700 Euros la journée pour 2 utilisateurs x2 heures de tests avec restitution brute et montage vidéo sommaire (soit un technicien et un ergonome mobilisés pendant 1 journée) LUTIN RNRT Décembre 2003

23 Ouverture européenne de LUTIN Membre dun réseau de plates-formes usages animé par le CNRS –Coucou:objets communicants, –Sophia: applications collectives, –Toulouse: handicap avec coordination, mutualisation des ressources, et échanges de savoirs-faire Initiative publique en Novembre 2004 avec extension européenne vers dautres plates-formes usages (Finlande, Danemark, Suisse, Pays-Bas…) Accès possible pour toute entreprise européenne mais attente de louverture effective du site en Mars 2004 pour la promotion


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